Госстройнадзор СПБ (Государственный строительный надзор Санкт‑Петербурга) – это орган, отвечающий за контроль за качеством строительства, соблюдением нормативов и безопасность объектов недвижимости в городе. С 2026 года все сведения о текущих проектах, лицензиях, проверках и результатах надзора доступны в едином онлайн‑портале gsnspb.ru.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://gsnspb;ru
- Горячая линия: +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны отдела приёма граждан:
- Главный офис – +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел лицензирования – +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел контроля качества – +7 (812) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@gsnspb.ru
Личный кабинет на портале
Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус проверок и надзорных мероприятий;
- Подавать онлайн‑запросы и жалобы;
- Получать электронные копии актов и заключений;
- Оплачивать услуги (например, выдачу справок) через безопасный платёжный шлюз.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к специалистам Стройнадзора через онлайн‑форму или позвонить по телефону горячей линии. Приём проводится в два формата:
- Очный приём – в офисе по адресу: ул. Большая Морская, 12, Санкт‑Петербург, 190000.
- Онлайн‑приём – видеоконференция через платформу «Zoom» или «Microsoft Teams», ссылка отправляется на e‑mail после записи.
График приёма
| День недели | Время (мск) | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Очный |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Онлайн |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Очный |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Онлайн |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Очный |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы Стройнадзора СПБ
Организация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр надзорных функций.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль строительных лицензий, проверка соответствия нормативам.
- Отдел контроля качества строительства – проведение инспекций, проверка соответствия проектной документации.
- Отдел технической экспертизы – подготовка заключений по техническому состоянию зданий.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, запросов и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала gsnspb.ru, развитие электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение проверок и судебных дел.
Руководство Стройнадзора СПБ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑71 | ivanov@gsnspb.ru |
| Заместитель главы (лицензирование) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (812) -23‑45‑72 | kuznetsova@gsnspb.ru |
| Заместитель главы (контроль качества) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑73 | smirnov@gsnspb.ru |
Отзывы граждан и партнеров
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и по телефону горячей линии.
Ирина Петрова, : «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную работу. Документы получили в течение 3 дней, а все вопросы решались онлайн через личный кабинет.»
ООО «СтройИнвест», : «Платформа gsnspb.ru позволяет отслеживать статус проверок в режиме реального времени. Очень удобно, экономит время и избавляет от необходимости личных визитов в офис.»
Алексей Кузнецов, : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный. Помогли разобраться с ошибкой в заявке на выдачу справки о соответствии проекта ГОСТу.»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами портала
- Перейдите на gsnspb.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- В личном кабинете выберите нужный сервис: «Подача заявления», «Отслеживание статуса», «Оплата услуг», «Обратная связь».
- Для оплаты используйте банковскую карту, электронный кошелёк или систему ПСЕ – все операции защищены протоколом SSL.
- После подачи запроса вы получите электронное подтверждение и номер заявки, по которому можно отслеживать процесс.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, находится ли мой объект под надзором Стройнадзора? – Введите адрес объекта в поисковую строку на главной странице портала. Система покажет статус и ссылки на открытые акты.
- Можно ли подать жалобу анонимно? – Да, в разделе «Обращения граждан» есть опция «Анонимная жалоба». Однако для более оперативного рассмотрения рекомендуется указать контактные данные.
- Сколько времени занимает выдача лицензии? – Стандартный срок – 10 рабочих дней. При ускоренной процедуре (платно) – 3–5 дней.
- Какие документы нужны для получения справки о соответствии проекта? – Копия проекта, акт обследования, выписка из ЕГРН и заявление в личном кабинете.