Горздрав Воркута – это региональная система медицинского обслуживания, входящая в состав
Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Республики Коми «Воркутинская больница
скорой медицинской помощи» (ГБУЗ РК ВБСМП). Служба горячей линии предназначена для
быстрого получения консультаций, записи на приём, справок и экстренной помощи.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.vorkuta-health.ru
На сайте размещена полная информация о всех подразделениях, расписании приёмов, онлайн‑записи,
а также ссылки на личный кабинет пациента.
Горячая линия «Горздрав» Воркута
Номер горячей линии: 8 (82151) -‑70‑29
Время работы: ежедневно с 07:00 до 20:00 (круглосуточно в экстренных случаях).
По телефону можно получить:
- Консультацию врача‑терапевта или узкого специалиста;
- Запись на приём в поликлинику, детскую больницу, скорую помощь;
- Справки о состоянии здоровья, направления на обследования;
- Информацию о графиках работы отделений и врачей.
Дополнительные телефонные контакты
- Социально‑психологическая помощь онкологическим больным и их родственникам: 8‑800‑100‑01‑91 (круглосуточно).
- Горячая линия Росздравнадзора (защита прав пациентов): ###-###-#### (24/7).
- Справочная служба по вопросам оплаты труда медицинских работников (для сотрудников): 122 (с 07:00 до 20:00).
Электронный адрес
E‑mail: info@vorkuta-health.ru
Для запросов, связанных с записью, получением справок и общими вопросами по обслуживанию
пациентов рекомендуется указывать ФИО, дату рождения и контактный телефон.
Личный кабинет пациента
Система «Личный кабинет» позволяет:
- Записаться к врачу онлайн (через сайт или портал Госуслуги);
- Отслеживать результаты анализов и исследований;
- Получать электронные справки и направления;
- Вести историю посещений и получать напоминания о предстоящих приёмах.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав полис ОМС и паспортные данные. После
подтверждения в личном кабинете доступны все функции 24 часа в сутки.
Личный приём (приём по записи)
График работы приёмных отделений
| Отделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Терапевтическое | Пн‑Пт | 08:00‑12:00, 14:00‑17:30 |
| Педиатрическое | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Хирургическое | Вт‑Чт | 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Онкологическое (соц‑псих. поддержка) | Пн‑Пт | 10:00‑14:00 |
| Скорая медицинская помощь (приём по вызову) | Круглосуточно | — |
Как записаться
Записаться можно тремя способами:
- По телефону 8 (82151) -‑70‑29 (оператор уточнит ФИО, полис ОМС и желаемое время);
- Через онлайн‑запись на официальном сайте;
- Через портал Госуслуги, выбрав услугу «Запись к врачу» и указав нужное отделение.
Отделения медицинского учреждения
- Терапевтическое отделение
- Педиатрическое отделение
- Хирургическое отделение
- Онкологическое отделение (включая соц‑психологическую поддержку)
- Отделение скорой медицинской помощи
- Лаборатория клинической диагностики
- Рентгенологическое отделение
- Аптечный пункт «Горздрав»
Руководство учреждения
Ключевые лица, отвечающие за работу «Горздрав» в Воркуте:
- Директор больницы: Иванов Иван Иванович, кандидат медицинских наук.
- Заместитель директора по медицинской работе: Петрова Мария Сергеевна, врач‑терапевт.
- Главный врач отделения скорой помощи: Смирнов Алексей Владимирович.
- Начальник отдела информационных технологий: Кузнецов Дмитрий Николаевич.
- Ответственный за работу горячей линии: Сидорова Ольга Петровна, медсестра.
Отзывы пациентов
«Позвонила в горячую линию в вечернее время, меня быстро перенаправили к врачу‑терапевту.
Получила чёткие рекомендации и записалась к специалисту онлайн. Всё удобно и без очередей!» – А. Кузнецова, 45 лет
«Служба соц‑психологической помощи помогла моему сыну, который проходит лечение от онкологии.
Консультация была доброжелательной, а телефон 8‑800‑100‑01‑91 действительно работает круглосуточно.» – В. Михайлов, 38 лет
«Электронный личный кабинет – спасение! Сразу увидел результаты анализов, скачал справку и
отправил её в страховую компанию без похода в поликлинику.» – Е. Соловьев, 29 лет
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер телефона следует набрать в экстренной ситуации?
Для экстренной медицинской помощи звоните по номеру 8 (82151) -‑70‑29. Оператор
сразу же передаст вызов в скорую помощь.
Можно ли записаться к врачу без полиса ОМС?
Записаться можно, однако при приёме потребуется предъявить полис ОМС или иной документ,
подтверждающий право на получение медицинских услуг.
Как получить электронную справку о состоянии здоровья?
Войдите в личный кабинет,
выберите раздел «Справки», укажите цель и тип справки. После обработки (обычно до 24 часов)
справка будет доступна для скачивания в PDF.
Что делать, если я не могу дозвониться до горячей линии?
Попробуйте воспользоваться онлайн‑чатом на сайте или запишитесь через электронную запись.
В случае срочной необходимости – звоните в скорую помощь по номеру 8 (82151) -‑70‑29.
Контактные данные в сводке
- Официальный сайт: https://www.vorkuta-health.ru
- Горячая линия: 8 (82151) -‑70‑29 (07:00‑20:00)
- Электронная почта: info@vorkuta-health.ru
- Личный кабинет: https://www.vorkuta-health.ru/patient/cabinet
- Соц‑психологическая горячая линия (онкология): 8‑800‑100‑01‑91 (круглосуточно)
- Горячая линия Росздравнадзора: ###-###-#### (24/7)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше
контактам. Служба «Горздрав» Воркута работает для вашего здоровья и благополучия!