Ростехнадзор (Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору) – один из ключевых органов
государственной власти, отвечающий за контроль за промышленной безопасностью, экологией, техническим
надзором и атомной безопасностью. В Москве и Московской области функционирует несколько подразделений,
каждое из которых имеет свои телефонные линии для приёма обращений граждан и юридических лиц.

Почему важна горячая линия?

Горячая линия – это бесплатный и анонимный способ сообщить о:

• нарушениях промышленной и технологической безопасности;
• экологических правонарушениях (загрязнение воздуха, воды, почвы);
• признаках коррупции в работе органов надзора;
• нарушениях в сфере атомного надзора;
• других ситуациях, которые могут представлять угрозу жизни и здоровью людей.

Основные телефонные номера горячих линий

Общая справочная линия Ростехнадзора (Москва)

Для получения общей информации о работе службы, уточнения адресов, графика приёма и прочих вопросов:

• Телефон: 8 (495) -22‑19‑25

Горячая линия по фактам коррупции в Ростехнадзоре

Эта линия работает круглосуточно и принимает анонимные сообщения о коррупционных действиях сотрудников
органов надзора.

• Телефон: 8 (495) -45‑89‑54
• Также доступна отдельная линия в МТУ (Межрегиональное технологическое управление) – 8 (495) -22‑19‑25

Горячая линия по нарушениям промышленной безопасности

Если вы стали свидетелем аварийных ситуаций, утечек опасных веществ или нарушений требований ПБ, звоните:

• Телефон доверия: 8 (495) -22‑19‑25 (тот же номер, но оператор уточнит, что речь идёт о ПБ)

Другие полезные номера

• Горячая линия Роспотребнадзора (для вопросов, связанных с санитарно‑эпидемиологическим надзором): 8 (495) -06‑36‑69
• Приёмная руководителя (вопросы административного характера): 7 (495) -11‑55‑77

Контактные данные территориальных управлений Ростехнадзора в Москве

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте информацию. Укажите точный адрес места происшествия, время, характер нарушения,
   а также ваши контактные данные (если хотите получить обратную связь).
2. Определите нужный номер. Если речь идёт о коррупции – используйте 8 (495) -45‑89‑54.
   Для вопросов по промышленной безопасности – 8 (495) -22‑19‑25.
3. Позвоните. Операторы работают в режиме 24/7, отвечают в течение нескольких минут.
4. Запишите протокол разговора. Оператор может выдать вам номер обращения, который понадобится
   для последующего контроля.
5. При необходимости отправьте электронное письмо. На официальном сайте указаны e‑mail‑адреса
   соответствующих отделов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно сообщить о правонарушении?

Да. На горячих линиях предусмотрена возможность анонимных звонков. Оператор не будет требовать
раскрытия вашей личности, если вы этого не желаете.

Как быстро реагирует Ростехнадзор на полученные сообщения?

Сроки реагирования зависят от характера нарушения. По вопросам, связанным с угрозой жизни и здоровью,
реагируют в течение нескольких часов. По менее срочным случаям – в течение 24‑48 часов.

Можно ли отправить фото‑ или видеоматериалы?

Да. На официальном сайте есть раздел «Электронная приёмная», где можно загрузить доказательства.
При звонке оператор уточнит, как лучше передать материалы (по e‑mail или через специальный портал).

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Для большинства случаев достаточно устного сообщения. Если вы планируете подачу официального заявления,
подготовьте:

• Копию паспорта (если хотите получить ответ);
• Документы, подтверждающие факт нарушения (акт, протокол, фотографии);
• Контактные данные.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Ростехнадзора
• Контактная информация
• Электронная приёмная жалоб

Горячие линии Ростехнадзора в Москве – это важный инструмент гражданского контроля над безопасностью
и экологией. Зная номера телефонов, порядок подачи жалобы и права граждан, каждый может внести свой
вклад в повышение уровня надзора и снижение рисков для общества. Не откладывайте: при обнаружении
нарушений сразу сообщайте в Ростехнадзор – это может спасти жизни и предотвратить экологические
катастрофы.

Дата актуализации: 18 июня 2026 г.