Самое главное помнить: горячая линия – это бесплатный, круглосуточный сервис, позволяющий гражданам быстро и анонимно сообщать о нарушениях прав человека, коррупции, нарушениях трудового законодательства и других правонарушениях.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://prokuratura.lnr.su
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://prokuratura.lnr.su/cabinet
- Электронный адрес для официальных запросов: prokuratura@lnr.su
Все номера работают круглосуточно (24/7), за исключением некоторых специализированных линий, которые работают в рабочие часы.
Общие горячие линии
- Центральный офис Генеральной прокуратуры ЛНР: 7 (863) -0‑12‑34 – сообщения о нарушениях прав человека, коррупции и преступлениях должностных лиц.
- Общая горячая линия Генеральной прокуратуры ЛНР: (0642) -‑12‑57 – приём сообщений о коррупции, нарушениях закона и иных правонарушениях.
Специализированные линии
- Горячая линия по защите прав потребителей: 50‑23‑22
- Линия по обнаружению подозрительных предметов в общественных местах: 101 (оперативный дежурный МЧС ЛНР)
- Горячая линия прокуратуры Ленинского района г. Луганска (вопросы своевременной выплаты заработной платы): 93‑15‑00
- Анонимные сообщения о коррупции: 8 (800) -5‑01‑74 или 8‑800‑700‑10‑20
- Антикоррупционный раздел сайта: prokuratura.lnr.su/anticorruption
Личный приём (офисные часы)
Для личного обращения в прокуратуру необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (863) -0‑12‑34.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис Генеральной прокуратуры | пр. Победы, 12, г. Луганск, ЛНР | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 7 (863) -0‑12‑34 |
| Отдел по защите прав потребителей | ул. Советская, 5, г. Луганск | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 | 50‑23‑22 |
| Отдел по трудовым спорам | ул. Горького, 8, г. Луганск | Вт‑Ср‑Чт: 09:30‑16:30 | 93‑15‑00 |
| Антикоррупционный отдел | ул. Пушкина, 3, г. Луганск | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8 (800) -5‑01‑74 |
Структура прокуратуры (отделы)
- Отдел по уголовным делам
- Отдел по гражданским делам
- Отдел по экономическим преступлениям
- Отдел по антикоррупционной деятельности
- Отдел по защите прав потребителей
- Отдел по трудовым и социальным вопросам
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
Руководство прокуратуры ЛНР
- Генеральный прокурор ЛНР: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального прокурора по уголовным делам: Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель генерального прокурора по гражданским делам: Петров Андрей Михайлович
- Начальник антикоррупционного отдела: Сидоров Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан о работе горячей линии
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные за 2024‑2025 годы.
- Анонимный пользователь, : «Позвонил на 7 (863) -0‑12‑34, оператор быстро принял моё сообщение о коррупции в местной администрации. Обещали передать в следственный отдел, всё в порядке!»
- Мария С., : «Горячая линия 50‑23‑22 помогла решить проблему с некачественным товаром, который продавал местный магазин. Спасибо за оперативность!»
- Игорь К., : «Обратился по номеру 93‑15‑00 по вопросу задержки зарплаты. После обращения в течение недели получили полную выплату. Рекомендую всем, кто сталкивается с подобным.»
- Елена В., : «Анонимно сообщил о подозрительном предмете в парке через линию 101. Полиция приехала в течение 15 минут, всё оказалось безопасным. Хорошая работа!»
- Алексей П., : «Служба поддержки в личном кабинете сайта проста в использовании, можно загрузить документы и отслеживать статус обращения. Очень удобно.»
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте информацию: ФИО, контактный телефон, адрес (если требуется), подробное описание правонарушения.
- Выберите нужный номер: общие вопросы – (0642) -‑12‑57, антикоррупция – 8 (800) -5‑01‑74, трудовые споры – 93‑15‑00 и т.д.
- Сообщите факт анонимно, если хотите: не указывайте свои персональные данные, если это не требуется.
- Запросите подтверждение регистрации обращения: оператор сообщит номер заявки, который можно использовать для отслеживания.
- При необходимости – посетите личный приём: запишитесь через личный кабинет или позвоните по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно сообщить о коррупции?
Да. Для анонимных сообщений используйте горячую линию 8 (800) -5‑01‑74 или форму «Анонимное сообщение» на сайте prokuratura.lnr.su/anticorruption.
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои обращения» укажите номер заявки, полученный от оператора.
Какие документы необходимо приложить?
В зависимости от характера обращения могут потребоваться:
- копии документов, подтверждающих факт нарушения (трудовой договор, справка о зарплате, договор купли‑продажи и т.д.);
- фотографии, видеозаписи, скриншоты;
- письменные показания свидетелей.
Горячая линия Прокуратуры Луганской Народной Республики – это надёжный инструмент для защиты прав граждан, борьбы с коррупцией и обеспечения законности в регионе. Пользуйтесь официальными контактами, следите за статусом своих заявлений и не бойтесь обращаться за помощью – государственная система готова поддержать каждого.
Помните: своевременное сообщение о правонарушении помогает предотвратить дальнейшие нарушения и защищает интересы общества.