Горячая телефонная линия – один из самых быстрых и удобных способов донести до властей свои предложения‚ жалобы и вопросы. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики приёма‚ сведения о руководстве и отделах‚ а также отзывы граждан о работе линии.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://xnnov.ru
На сайте размещена полная информация о работе правительства‚ актуальные новости‚ а также разделы «Электронная приёмная» и «Личный кабинет».
Горячая телефонная линия
Для обращения в любое время (круглосуточно) используйте один из номеров:
- ###-###-#### – общероссийская бесплатная линия.
- 7 (831) -19‑74‑33 – прямая связь с приёмной губернатора.
- 7 (831) -39‑10‑22 – телефон приёмной правительства.
- Дополнительные внутренние номера:
- 439‑12‑01
- 439‑19‑22
- 419‑74‑33
- 411‑85‑35
- 411‑85‑70
- 411‑91‑91
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- governor@xnnov.ru – главный адрес губернатора.
- priem@xnnov.ru – электронная приёмная правительства.
Личный кабинет гражданина
Все обращения можно отслеживать в личном кабинете:
https://xnnov.ru/lk
После регистрации вы получаете доступ к:
- истории своих заявок;
- статусу их рассмотрения;
- возможности загрузки документов;
- получения ответов в электронном виде.
Личный приём (приёмная) губернатора
Приём граждан проводится в офисе по адресу:
Костина‚ д. 2‚ 1‑й этаж‚ каб. 22‚ 603082‚ г. Нижний Новгород‚ Кремль‚ корп.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Суббота | по предварительной записи |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 7 (831) -19‑74‑33 или оформить заявку в личном кабинете.
Отделы‚ участвующие в работе горячей линии
- Отдел социальной защиты населения – вопросы соцпомощи‚ льгот‚ пенсионного обеспечения.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы водоснабжения‚ электроэнергии‚ ЖКХ.
- Отдел здравоохранения – обращения‚ связанные с медицинским обслуживанием.
- Отдел экономики и инвестиций – вопросы поддержки бизнеса и инвестиций.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации и разъяснения.
Руководство области
На 2026 год в руководстве Нижегородской области находятся:
- Губернатор – Игорь Соколов (с 2024 г.)
- Первый заместитель – Сергей Морозов – отвечает за социальную политику и приём граждан.
- Заместитель по экономике – Анна Кузнецова
- Заместитель по ЖКХ – Дмитрий Петров
- Заместитель по правовым вопросам – Елена Васильева
Отзывы граждан
Система собирает отзывы автоматически после закрытия обращения. Ниже – подборка типовых комментариев:
- «Благодарю за оперативный ответ по вопросу отключения воды в моём районе. Проблема решена в течение 2 дней» – житель г. Нижний Новгород‚ 12 март 2026.
- «Служба горячей линии помогла оформить льготу для пенсионеров. Персонал вежливый‚ процесс понятный» – пенсионерка‚ 5 апрель 2026.
- «Звонок в ###-###-#### перенаправил меня к нужному специалисту‚ но ожидание было слишком долгим» – предприниматель‚ 20 февраль 2026.
Для просмотра полной статистики и комментариев перейдите в раздел Отзывы граждан на официальном сайте.
Кратко о том‚ как правильно оформить обращение
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулируйте проблему (дата‚ место‚ детали).
- При необходимости приложите скан‑копии документов.
- Сохраните номер заявки – он понадобится для контроля статуса.
Соблюдая эти простые рекомендации‚ вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения.