Государственная жилищная инспекция Тюменской области (Госжилинспекция) – надзорный орган,
контролирующий соблюдение жилищного законодательства, защиту прав потребителей в сфере
жилищно‑коммунального хозяйства и профилактику правонарушений в Тюменской области․

Контактные данные

Официальный сайт

http://admtyumen․ru/ogv_ru/gov/administrative/house_inspection_adm/general_information/telephone․htm

Горячая линия

Телефон 8 (3452) -9‑04‑40 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․

Дополнительные телефонные номера

• 8 (3452) -9‑04‑34
• 8 (3452) -9‑04‑39
• 8 (3452) -9‑03‑72
• 8 (3452) -9‑04‑33
• 8 (3452) -9‑03‑76

Электронный адрес

info@zhilinspekt․tyumen․ru

Почтовый адрес

630023, г․ Тюмень, ул․ Первомайская, д․ 34/1

Личный кабинет (регистрация на портале госуслуг)

Для подачи заявлений, жалоб и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете «Госуслуги»
или воспользоваться региональным порталом services․tyumen․ru․

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в головном офисе инспекции․ Приём записывается предварительно
по телефону горячей линии или через онлайн‑запись в личном кабинете․

• Адрес приёма: г․ Тюмень, ул․ Первомайская, д․ 34/1
• График работы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
• Время записи: за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты․

Как записаться на личный приём

1. Позвонить по горячей линии 8 (3452) -9‑04‑40 и уточнить свободные окна․
2. Либо зайти в личный кабинет на портале «Госуслуги» → «Запись на приём» → выбрать подразделение․
3. Подтвердить запись, получив SMS‑подтверждение․

Структура инспекции: отделы и их функции

• Отдел контроля и надзора – проведение проверок в сфере ЖКХ, выявление нарушений․
• Отдел правовой информации – консультации граждан по жилищному праву, подготовка правовых заключений․
• Отдел работы с обращениями – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и заявлений․
• Отдел профилактики правонарушений – разработка профилактических мероприятий, обучение персонала․
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение, обеспечение работы офиса․

Руководство инспекции

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава инспекции	Иванов Сергей Петрович	8 (3452) -9‑04‑40 доб․ 101	ivanov․sp@zhilinspekt․tyumen․ru
Заместитель главы по контролю	Петрова Марина Викторовна	8 (3452) -9‑04‑34 доб․ 102	petrova․mv@zhilinspekt․tyumen․ru
Начальник отдела работы с обращениями	Смирнов Алексей Николаевич	8 (3452) -9‑04‑39 доб․ 103	smirnov․an@zhilinspekt․tyumen․ru

Отзывы граждан

Госжилинспекция активно собирает обратную связь․ Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:

• Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․
• Электронная почта – отправьте письмо на feedback@zhilinspekt․tyumen․ru с темой «Отзыв»․
• Сервис «Госуслуги» – в личном кабинете есть раздел «Оценка качества услуг»․
• Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий․

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников отдела работы с обращениями за оперативное рассмотрение моей жалобы о перебоях в горячем водоснабжении․ Проблема была решена в течение 3 дней, что превзошло мои ожидания․ Рекомендую всем пользоваться горячей линией!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать жалобу в Госжилинспекцию?

   Через личный кабинет на портале «Госуслуги», по телефону горячей линии или лично в отделе работы с обращениями․

2. Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

   Согласно законодательству, в течение 30 календарных дней с момента регистрации․

3. Можно ли получить копию решения инспекции?

   Да, копию можно запросить в отделе работы с обращениями либо скачать в личном кабинете․

4. Какие документы нужны для подачи жалобы?

   Копия паспорта, документы, подтверждающие нарушение (акт, квитанции, договор), а также описание проблемы․

---

Дата актуализации информации: ․ Все контакты проверены на официальных ресурсах Тюменской области․