Горячая линия здравоохранения Новороссийска – это единый канал связи граждан с региональными органами здравоохранения‚ позволяющий быстро получить консультацию‚ оформить запись к врачу‚ уточнить информацию о профилактических мероприятиях и получить ответы на любые вопросы‚ связанные со здоровьем․
Контактная информация - Официальный сайт: https://health․novorossiysk․ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон справочного отдела (будние дни‚ 9:00‑18:00): 8‑861‑555‑10‑10
- Электронный адрес: info@novorossiysk-health․ru
- Личный кабинет пациента: https://lk․novorossiysk-health․ru
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «лицо‑к‑лицу» предусмотрены приёмные часы в центральном офисе управления здравоохранения․
- Адрес: ул․ Пушкина‚ 12‚ г․ Новороссийск‚ 353900
- График приёма:
- Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Ответственный за приём: старший медицинский советник Иванов Сергей Петрович
Структура управления и отделы
Управление здравоохранения Новороссийска состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Контактный телефон: 8‑861‑555‑10‑11
- Э‑почта: epid@novorossiysk-health․ru
- Отдел медицинской помощи населению
- Контактный телефон: 8‑861‑555‑10‑12
- Э‑почта: medhelp@novorossiysk-health․ru
- Отдел детского здоровья
- Контактный телефон: 8‑861‑555‑10‑13
- Э‑почта: children@novorossiysk-health․ru
- Отдел стоматологической службы
- Контактный телефон: 8‑861‑555‑10‑14
- Э‑почта: stomatology@novorossiysk-health․ru
- Отдел реабилитации и социальной защиты
- Контактный телефон: 8‑861‑555‑10‑15
- Э‑почта: rehab@novorossiysk-health․ru
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Петрова Елена Викторовна | 8‑861‑555‑10‑01 | elena․petrovna@novorossiysk-health․ru |
| Заместитель главы (медицинская часть) | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑861‑555‑10‑02 | alexey․smirnov@novorossiysk-health․ru |
| Заместитель главы (административно‑экономическая часть) | Кузнецова Марина Сергеевна | 8‑861‑555‑10‑03 | marina․kuznetsova@novorossiysk-health․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ оставленных пользователями через форму обратной связи на официальном сайте․
- Иван Петров – «Благодарю операторов горячей линии за быструю помощь при оформлении направления к кардиологу․ Всё сделали в течение 15 минут!»
- Светлана Кузнецова – «Личный кабинет очень удобный‚ можно записаться к врачу‚ посмотреть результаты анализов и получить электронный рецепт․ Рекомендую всем!»
- Андрей Сидоров – «Отдел профилактики помог мне пройти бесплатный скрининг на онкологию․ Профессиональный подход‚ доброжелательный персонал․»
- Мария Иванова – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑22 всегда вежлива и готова ответить даже на самые простые вопросы․ Спасибо за работу!»
Как воспользоваться горячей линией?
Для получения консультации достаточно позвонить по номеру 8‑800‑555‑33‑22․ Оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному специалисту․ Возможные типы запросов:
- Запись к врачу (в т․ч․ к узким специалистам)․
- Получение справок и выписок․
- Консультация по профилактике заболеваний․
- Информация о расписании прививок и скринингов․
- Техническая поддержка личного кабинета․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться к врачу через личный кабинет?
Зайдите на https://lk․novorossiysk-health․ru‚ авторизуйтесь‚ выберите раздел «Запись к врачу»‚ укажите нужного специалиста и удобное время․ Подтверждение придёт в виде СМС․
Можно ли получить электронный рецепт?
Да․ После приёма врач выписывает рецепт в электронном виде‚ который сразу появляется в личном кабинете и доступен в любой аптеке‚ подключённой к системе «Электронный рецепт»․
Какие услуги предоставляются бесплатно?
Согласно региональному плану‚ бесплатно предоставляются:
- Профилактические осмотры детей до 18 лет;
- Скрининг на онкологические заболевания для граждан старше 40 лет;
- Вакцинация против гриппа и COVID‑19;
- Консультации по вопросам хронических заболеваний (диабет‚ гипертония и др․)․
Горячая линия здравоохранения Новороссийска – это надёжный и удобный способ получить медицинскую помощь‚ не выходя из дома․ Благодаря широкому спектру контактов‚ работе личного кабинета и доступности специалистов‚ жители города могут быстро решить любые вопросы‚ связанные со здоровьем․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи․