ГИБДД Всеволожского района – подразделение Главного управления МВД России по
городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области, обслуживающее жителей
Всеволожска, Янино, Колтушского шоссе и прилегающих населённых пунктов.

Официальный сайт

https://гибдд.рф/ – главный портал
Федеральной службы по надзору в сфере транспорта. Для получения информации
о конкретных отделениях Всеволожского района используйте раздел

«Отделения ГИБДД Ленинградской области»
.

Горячая линия

Телефон горячей линии ГИБДД Всеволожского района:
8 (81370) -5‑364 – дежурная часть (круглосуточно).
8 (81370) -‑65‑11 – отдел разбора ДТП (рабочие часы 9:00‑18:00).
При звонке указывайте номер вашего обращения и кратко формулируйте вопрос.

Дополнительные телефонные номера

• Межрайонный регистрационно‑экзаменационный отдел (МРЭО) № 15:
  • 7 (81370) -‑19‑00
  • 7 (81370) -‑95‑41
• Отдел регистрации транспортных средств и прицепов – телефон
  8 (81370) -5‑364 (тот же, что и дежурная часть).
• Отдел разбора ДТП – телефон 8 (81370) -‑65‑11.

Электронный адрес

На данный момент у подразделения нет публичного e‑mail‑адреса. Для
письменных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи
на официальном сайте гибдд.рф
или отправлять запросы в Межрайонный регистрационно‑экзаменационный отдел
№ 15 через Личный кабинет
ГИБДД (см. ниже).

Личный кабинет (ЛК) ГИБДД

Для получения большинства государственных услуг в электронном виде
(запись на экзамен, проверка штрафов, оформление справок) необходимо
зарегистрироваться в
личном кабинете ГИБДД. После входа в систему доступны:

• Запись на сдачу экзаменов (категории «А», «В», «С», «D»).
• Оплата штрафов и получение квитанций.
• Запрос справок о ДТП, о регистрации ТС, о наличии штрафов.
• Отправка электронных обращений и жалоб.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в отделениях осуществляется по записи через телефон
или через Личный кабинет. При отсутствии записи возможно ожидание в
очереди, но в большинстве случаев сотрудники принимают посетителей
в указанные часы.

График работы приёма

Отдел	Дни недели	Время работы	Перерыв
МРЭО № 15 (экзамены, выдача ВУ)	Среда, Пятница, Суббота	09:00 – 17:30	13:00 – 14:00
Регистрация ТС и прицепов	Вторник – Суббота	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00
Дежурная часть (горячая линия)	Круглосуточно	24 ч.	—
Отдел разбора ДТП	Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00

Структура отделов Всеволожского ГИБДД

1. Дежурная часть – приём звонков, экстренные вызовы, справочная служба.
2. Отдел разбора ДТП – оформление происшествий, выдача справок, расчёт штрафов.
3. Межрайонный регистрационно‑экзаменационный отдел (МРЭО) № 15 –
   проведение экзаменов, выдача водительских удостоверений, регистрация ТС.
4. Отдел регистрации транспортных средств – приём заявлений о регистрации,
   переоформлении, снятии с учёта.
5. Отдел технического осмотра (в рамках МРЭО) – организация
   обязательных техосмотров.

Руководство

На официальных ресурсах конкретные ФИО руководителей подразделения
не публикуются. Обычно в начале каждого года публикуется приказ о
назначении начальника отдела. Для получения актуальной информации
рекомендуется позвонить по горячей линии 8 (81370) -5‑364 или
воспользоваться формой обратной связи на сайте.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в открытых источниках
(форумы, соцсети, отзывы на сайтах). Они помогают понять сильные и слабые
стороны работы горячей линии и приёмных отделов.

• Проблемы с дозвоном: многочисленные жалобы о том, что телефонные
  линии заняты, а ответы от сотрудников часто отсутствуют.
• Длинные очереди: пользователи отмечают, что в часы пик (10:00‑12:00)
  очереди могут достигать 30‑40 человек, особенно в отделе разбора ДТП.
• Неудовлетворительное обслуживание: некоторые граждане указывают,
  что сотрудники дают «общие» ответы без конкретных рекомендаций.
• Положительные отзывы: отдельные посетители отмечают профессионализм
  сотрудников МРЭО № 15, быстрый выпуск водительских удостоверений
  при наличии всех документов.

Как подать жалобу

Если вы столкнулись с нарушением прав или низким качеством обслуживания,
можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Отправить электронное обращение через Личный кабинет ГИБДД.
2. Позвонить в Горячую линию 8 (81370) -5‑364 и попросить оформить жалобу.
3. Написать письмо в Министерство внутренних дел РФ (адрес:
   125993, Москва, ул. Сретенка, д. 8) с указанием всех реквизитов
   (ФИО, телефон, номер обращения, суть проблемы).
4. Обратиться в прокуратуру Ленинградской области или в Управление
   по защите прав потребителей.

Полезные ссылки

• Официальный портал ГИБДД – гибдд.рф
• Личный кабинет – lk.gibdd.ru
• Карта отделений Всеволожского района –

  гибдд.рф/r/47/divisions/1800

• Контактный центр МВД России –
  мвд.рф/contacts

---

Дата актуализации информации: 16 июня 2026 г.