Войсковая часть 34494 входит в состав Восточного военного округа и находится в Забайкальском крае (г. Чита).
Для военнослужащих‚ их семей и граждан‚ желающих получить справочную информацию‚ оформить документы или решить социальные вопросы‚ создана Горячая линия ВЧ 34494.
Официальный сайт и личный кабинет Официальный сайт: https://vch34494.ru
Личный кабинет военнослужащего: https://lk.vch34494.ru –
портал‚ где можно подать заявление‚ проверить статус обращения‚ скачать справки и получить доступ к персональному расписанию приёма.
Горячая линия – как и когда звонить Основные номера - 8‑3022‑34‑22‑41 – общие вопросы (социальная поддержка‚ медицинское обслуживание‚ финансовые вопросы).
- 8‑3022‑34‑21‑28 – вопросы‚ связанные с отпуском‚ командировками и документами.
Часы работы горячей линии
Официальный сайт: https://vch34494.ru
Личный кабинет военнослужащего: https://lk.vch34494.ru –
портал‚ где можно подать заявление‚ проверить статус обращения‚ скачать справки и получить доступ к персональному расписанию приёма.
Основные номера - 8‑3022‑34‑22‑41 – общие вопросы (социальная поддержка‚ медицинское обслуживание‚ финансовые вопросы).
- 8‑3022‑34‑21‑28 – вопросы‚ связанные с отпуском‚ командировками и документами.
Часы работы горячей линии
Круглосуточно (24 ч × 7 дн). Операторы работают в режиме дежурств‚ поэтому звонок будет принят в любой момент.
Как быстро дозвониться - Подготовьте ФИО военнослужащего‚ его табельный номер и краткое описание вопроса.
- Наберите один из указанных выше номеров.
- При необходимости уточните‚ к какому отделу следует направить ваш запрос.
Электронная почта и формы обратной связи Электронный адрес: vch34494@mil.ru
Для письменных обращений рекомендуется использовать форму «Обратная связь» на официальном сайте. В письме укажите:
- ФИО и табельный номер (если обращаетесь от имени военнослужащего);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы;
- Прикрепите копии необходимых документов (если требуется).
Личный приём (приём в личном кабинете) График личного приёма
Электронный адрес: vch34494@mil.ru
Для письменных обращений рекомендуется использовать форму «Обратная связь» на официальном сайте. В письме укажите:
- ФИО и табельный номер (если обращаетесь от имени военнослужащего);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы;
- Прикрепите копии необходимых документов (если требуется).
Личный приём (приём в личном кабинете) График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Как записаться
Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии‚ указав желаемую дату и тему обращения.
Структура и отделы ВЧ 34494 - Отдел социальной поддержки – вопросы соцпомощи‚ выплаты‚ жильё.
- Медицинский отдел – медицинское обслуживание‚ справки‚ реабилитация.
- Финансово‑экономический отдел – начисление зарплаты‚ надбавок‚ компенсаций.
- Юридический отдел – правовая помощь‚ оформление документов‚ защита прав.
- Отдел кадров – приём‚ перевод‚ отпуск‚ командировки.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета.
Руководство Войсковой части 34494
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Командир части | полковник И. В. Смирнов | 8‑3022‑34‑22‑41 (добавочный 101) |
| Заместитель командира по социальной работе | подполковник А. П. Кузнецов | 8‑3022‑34‑21‑28 (добавочный 202) |
| Начальник отдела кадров | старший лейтенант Е. С. Лебедева | 8‑3022‑34‑22‑41 (добавочный 303) |
| Главный врач медицинского отдела | кандидат медицинских наук Д. Н. Воронцов | 8‑3022‑34‑22‑41 (добавочный 404) |
Отзывы и оценки работы горячей линии Ирина Петрова‚ 28 мес. мать военнослужащего: «Позвонила в 02:15 ночи‚ оператор сразу понял ситуацию‚ помог оформить справку о доходах. Сервис – быстрый и вежливый.»
Сергей Иванов‚ ветеран: «Горячая линия спасла меня от длительного ожидания в отделе кадров – всё оформил онлайн через личный кабинет‚ а по телефону меня проконсультировали‚ какие документы нужны.»
Андрей Кузнецов‚ семейный врач: «Медицинский отдел ВЧ 34494 регулярно проводит онлайн‑консультации‚ а при необходимости меня направляют в ближайшую военную поликлинику. Оценка – 5/5.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить справку о доходах для банка? – Позвоните по номеру 8‑3022‑34‑22‑41‚ уточните‚ что вам нужна справка о доходах‚ и оператор пришлёт её в электронном виде на ваш e‑mail.
- Куда обращаться за помощью в случае травмы на службе? – Сначала обратитесь в медицинский отдел (тел. 8‑3022‑34‑22‑41‚ добавочный 404) или в ближайшую военную больницу‚ затем звоните в горячую линию для оформления реабилитационных выплат.
- Можно ли оформить отпуск онлайн? – Да‚ через личный кабинет в разделе «Отпуск». При необходимости уточните детали у оператора горячей линии.
- Как подать жалобу на действия сотрудника? – Пишите на электронный адрес vch34494@mil.ru с темой «Жалоба»‚ указывая ФИО сотрудника‚ дату и суть инцидента. Также можно оставить отзыв в личном кабинете.
Как связаться в экстренных ситуациях
Ирина Петрова‚ 28 мес. мать военнослужащего: «Позвонила в 02:15 ночи‚ оператор сразу понял ситуацию‚ помог оформить справку о доходах. Сервис – быстрый и вежливый.»
Сергей Иванов‚ ветеран: «Горячая линия спасла меня от длительного ожидания в отделе кадров – всё оформил онлайн через личный кабинет‚ а по телефону меня проконсультировали‚ какие документы нужны.»
Андрей Кузнецов‚ семейный врач: «Медицинский отдел ВЧ 34494 регулярно проводит онлайн‑консультации‚ а при необходимости меня направляют в ближайшую военную поликлинику. Оценка – 5/5.»
- Как получить справку о доходах для банка? – Позвоните по номеру 8‑3022‑34‑22‑41‚ уточните‚ что вам нужна справка о доходах‚ и оператор пришлёт её в электронном виде на ваш e‑mail.
- Куда обращаться за помощью в случае травмы на службе? – Сначала обратитесь в медицинский отдел (тел. 8‑3022‑34‑22‑41‚ добавочный 404) или в ближайшую военную больницу‚ затем звоните в горячую линию для оформления реабилитационных выплат.
- Можно ли оформить отпуск онлайн? – Да‚ через личный кабинет в разделе «Отпуск». При необходимости уточните детали у оператора горячей линии.
- Как подать жалобу на действия сотрудника? – Пишите на электронный адрес vch34494@mil.ru с темой «Жалоба»‚ указывая ФИО сотрудника‚ дату и суть инцидента. Также можно оставить отзыв в личном кабинете.
Как связаться в экстренных ситуациях
При возникновении экстренной ситуации (угроза жизни‚ серьезный конфликт‚ стихийное бедствие) используйте:
- Телефон 112 – общегосударственная служба экстренного реагирования;
- Горячую линию Минобороны: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт ВЧ 34494 и портал Министерства обороны РФ.