Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) Московской области – это орган, отвечающий за контроль за соблюдением правил дорожного движения, выдачу водительских прав, регистрацию транспортных средств и обеспечение безопасности на дорогах региона. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро получить ответ на любой вопрос.
Официальный сайт
https://gibdd.mosreg.ru – основной портал, где размещена актуальная информация о работе управления, онлайн‑услуги, новости и формы для обращения.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑80‑00 (бесплатный звонок по России).
Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке вам будет предложено выбрать нужный раздел:
- Общие вопросы по правилам дорожного движения;
- Проблемы с документами (водительские права, техпаспорт и др.);
- Сообщения о нарушениях и ДТП;
- Технические вопросы по работе сайта и личного кабинета.
Номера телефонов подразделений - Головное управление ГИБДД Московской области – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел регистрации транспортных средств – +7 (495) -34‑56‑78
- Отдел выдачи водительских прав – +7 (495) -45‑67‑89
- Отдел контроля за дорожной безопасностью – +7 (495) -56‑78‑90
- Служба технической поддержки сайта – +7 (495) -67‑89‑01
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@gibdd.mosreg.ru
Отдел регистрации ТС: registr@gibdd.mosreg.ru
Отдел выдачи прав: driving@gibdd.mosreg.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте доступен Личный кабинет – https://gibdd.mosreg.ru/cabinet. Через него можно:
- Подать заявление на замену водительского удостоверения;
- Оплатить штрафы онлайн;
- Записаться на прием к специалисту;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в Главном управлении ГИБДД Московской области по адресу:
ул. Тверская, 15, г. Москва, Московская область, 125009.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
Отделы управления - Отдел регистрации транспортных средств – оформление и переоформление ТС, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – прием заявлений, проведение медкомиссий.
- Отдел контроля за дорожной безопасностью – проверка соблюдения ПДД, работа с камерами и радарными пунктами.
- Отдел расследования ДТП – расследование дорожно-транспортных происшествий, составление протоколов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и телефонных линий.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -12‑23‑34 | head@gibdd.mosreg.ru |
| Заместитель главы – регистрация ТС | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑34‑45 | registr@gibdd.mosreg.ru |
| Заместитель главы – выдача прав | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -34‑45‑56 | driving@gibdd.mosreg.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях. Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
- Иван П. – «Позвонил в горячую линию по поводу штрафа за превышение скорости. Оператор быстро уточнил детали, предложил онлайн‑оплату и дал ссылку на личный кабинет; Всё решено за 10 минут!»
- Мария К. – «Записалась на приём через сайт, но пришла в офис без подтверждения. Сотрудники проверили мою заявку в системе и всё равно обслужили меня. Советую всегда сохранять скриншот подтверждения.»
- Алексей С. – «Проблема с заменой водительского удостоверения из‑за потери. Через личный кабинет загрузил скан заявления, получил ответ в течение 2 дней, а в отделе меня обслужили без очереди.»
- Ольга Т. – «Обратился в отдел контроля за дорожной безопасностью с жалобой на опасный перекрёсток. Через 5 дней получили официальное письмо с планом улучшения. Положительный опыт!»
Как оформить обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на сайте.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@gibdd;mosreg.ru с темой «Обращение гражданина».
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑80‑00 и уточните, какие документы понадобятся.
- Лично посетите отдел в часы приёма, предварительно записавшись через личный кабинет.
При обращении укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер водительского удостоверения или техпаспорта (если применимо);
- Краткое описание проблемы;
- Приложите копии документов (сканы, фотографии).
Если вам нужна срочная помощь в случае ДТП, нарушения ПДД или других дорожных инцидентов, незамедлительно звоните в службу экстренной помощи ГИБДД по номеру 112 или в региональную горячую линию 8‑800‑200‑80‑00.
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте gibdd.mosreg.ru.