В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения граждан в Прокуратуру ЦАО Москвы: официальные контакты, график работы, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://cao.prokuratura.mos.ru/
- Горячая линия (приём заявлений и жалоб): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: cao@mos.prokuratura.ru
- Личный кабинет на портале: https://lk.prokuratura.mos.ru/ (регистрация доступна всем гражданам)
Адрес и личный приём
Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская‑Ямская, д. 6, офис 1
Личный приём (приём граждан): осуществляется в приёмной Прокуратуры ЦАО по адресу выше;
График приёма граждан
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье, официальные праздники, приём граждан не осуществляется (приём жалоб по горячей линии и через личный кабинет продолжается).
Структура Прокуратуры ЦАО
Внутренняя организация подразделяется на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид правоприменительной деятельности.
- Отдел уголовных дел – расследование и надзор за уголовными делами.
- Отдел административных дел – рассмотрение административных правонарушений.
- Отдел надзора за исполнением законов – контроль за соблюдением законодательства в государственных и муниципальных органах.
- Отдел правовой помощи гражданам – консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения служебных обязанностей сотрудниками прокуратуры.
- Отдел по работе с обращениями – приём, регистрация и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
Руководство Прокуратуры ЦАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор ЦАО | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑77‑78 | ivanov@mos.prokuratura.ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑77‑79 | petrova@mos;prokuratura.ru |
| Заместитель прокурора по административным делам | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑77‑80 | sidorov@mos.prokuratura.ru |
Как подать заявление (жалобу, предложение)
Гражданин может обратиться в Прокуратуру ЦАО любым из перечисленных способов:
- Лично в приёмную (по адресу, указанному выше).
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.
- Через Личный кабинет на официальном портале – загрузить документ в электронном виде.
- Электронной почтой – отправить скан заявления на cao@mos.prokuratura.ru.
- Почтовой отправкой (заказным письмом) по указанному адресу.
Пошаговая инструкция подачи заявления через личный кабинет
- Перейдите на https://lk.prokuratura.mos.ru/ и выполните вход (регистрация – один раз).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Укажите тип обращения (заявление, жалоба, предложение), кратко опишите суть.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите подтверждение с уникальным номером обращения.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (портал «Госуслуги», соцсети, форумы).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа сотрудников отдела правовой помощи, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длится более 30 дней рассмотрение сложных жалоб, ограниченный график приёма в приёмной (нет приёма в выходные).
- Рекомендации: расширить часы личного приёма, ввести онлайн‑чат с юристом, опубликовать статистику рассмотрения обращений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры ЦАО
- Личный кабинет граждан
- Подача обращения через портал Госуслуг
- Контактная информация на портале mos.ru
Обновлено: 17 июня 2026 г.