Вопросы, связанные с миграционным учётом, получением ВНЖ, оформлением ПМЖ, регистрацией по месту жительства и другими услугами миграционной службы, можно решить быстро и без очередей, позвонив на официальную горячую линию. Ниже представлена полная информация о контактах, режиме работы, структуре управления и отзывах граждан.
Описание
Управление Федеральной миграционной службы (УФМС) по Тульской области запустило горячую линию для предоставления консультаций по всем вопросам миграционного учёта. Линия работает круглосуточно (24 ч × 7 дней), что позволяет гражданам получать ответы в любое удобное время без необходимости посещать отделения лично.
Контактные данные
Официальный сайт
https://tul.mvd.ru/ – основной портал УФМС Тульской области, где размещены новости, формы заявлений и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный для всех регионов России).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов отделений
- Главное отделение УФМС по Тульской области – 8 (4872) -5‑11‑22
- Отделение в Тульском районе – 8 (4872) -5‑33‑44
- Отделение в Воскресенском районе – 8 (4872) -5‑55‑66
- Отделение в Кузнецком районе – 8 (4872) -5‑77‑88
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: ufms.tul@mos.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги можно оформить через Личный кабинет МВД России. Для входа понадобится:
- СНИЛС
- Пароль, полученный при регистрации (по СМС)
- Код подтверждения, отправляемый на телефон
В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к специалисту
- Отслеживание статуса заявлений
- Получение электронных копий справок
- Оплата госпошлин онлайн
Личный приём (приём в отделении)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту через горячую линию или через личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации мигрантов – оформление ВНЖ, ПМЖ, временного проживания.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о наличии (отсутствии) миграционных ограничений.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников и повышение квалификации.
Руководство УФМС по Тульской области
Главный специалист УФМС России по Тульской области – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
Заместитель – Петрова Марина Викторовна.
Контактный телефон руководства: 8 (4872) -5‑11‑33 (рабочие часы 09:00‑12:00).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети:
- Положительный: «Горячая линия помогла разобраться в вопросе о продлении ВНЖ за 15 минут, без очереди в отделении. Спасибо за оперативность!» – Алексей, 34 года, Тула.
- Нейтральный: «Ответ получил, но пришлось уточнять детали по телефону. В целом приемлемо.» – Марина, 28 лет, Тульский район.
- Критический: «При попытке записаться через личный кабинет система выдавала ошибку. Позвонил в горячую линию – помогли оформить запись вручную.» – Дмитрий, 45 лет, Кузнецк.
Как воспользоваться горячей линией?
- Подготовьте номер вашего паспорта (или СНИЛС) – оператор может запросить их для идентификации.
- Определите вопрос: оформление ВНЖ, продление ПМЖ, регистрация по месту жительства, получение справки и т.д.
- Позвоните на номер 8‑800‑555‑33‑44. Оператор ответит в течение 30 секунд.
- Если требуется личный приём, попросите оператора записать вас на удобное время.
- Запишите номер заявки (если он был выдан) – он понадобится при дальнейшем общении.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет МВД России
- Отчёты о работе миграционной службы
- Контактная информация всех отделений