Горячая линия Совета ветеранов – это единый контактный центр, созданный для оказания оперативной помощи ветеранам, их семьям и сопровождающим. Через линию можно получить информацию о социальных льготах, медицинском обслуживании, правовой поддержке, а также записаться на приём к специалистам различных отделов Совета.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://veternov.gov.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел социальной защиты – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел медицинского обеспечения – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел правовой помощи – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@veternov.gov.ru
- Личный кабинет: https://veternov.gov.ru/lk
Личный приём и график работы
Для получения консультации в офисе Совета ветеранов необходимо записаться через горячую линию или личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | По телефону / через личный кабинет |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только по телефону |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура Совета ветеранов
Отделы
- Отдел социальной защиты – помощь в получении пенсий, льгот, субсидий.
- Отдел медицинского обеспечения – организация бесплатных медосмотров, реабилитации, выдача лекарств.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам трудового и семейного права, защита прав ветеранов в судах.
- Отдел культурно‑просветительской работы – организация мероприятий, памятных дней, досуговых программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов, защита персональных данных.
Руководство Совета
- Председатель Совета: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель по социальным вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель по медицинским вопросам: Петрова Елена Сергеевна
- Заместитель по правовой поддержке: Громов Дмитрий Андреевич
Отзывы ветеранов
Ниже представлены реальные отзывы тех, кто уже воспользовался услугами горячей линии и отделов Совета ветеранов.
-
Андрей Михайлов, ветеран Великой Отечественной войны: «Горячая линия спасла меня в трудный момент – помогли оформить льготу на проезд и быстро связали с врачом‑реабилитологом. Спасибо за профессионализм!»
-
Ольга Сидорова, дочь ветерана: «Через личный кабинет я смогла записаться на приём к юристу, который помог решить проблему с выплатой пенсии. Всё прошло без очередей и лишних вопросов.»
-
Владимир Кузнецов, ветеран Афганского конфликта: «Отдел медицинского обеспечения предоставил мне бесплатный курс физиотерапии. Персонал вежливый, а результаты превзошли ожидания.»
-
Елена Петрова, волонтёр: «Участие в культурных мероприятиях Совета помогает ветеранам чувствовать себя частью общества. Организаторы работают на высшем уровне!»
Как обратиться?
Для получения любой из перечисленных услуг достаточно выполнить один из следующих шагов:
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 в любое время суток.
- Войти в личный кабинет на официальном сайте и заполнить онлайн‑заявку.
- Отправить запрос на электронную почту info@veternov;gov.ru с указанием нужного отдела.
- Лично посетить офис Совета ветеранов по адресу: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, вход со стороны Тверской улицы.
Помните: горячая линия работает круглосуточно, а личный кабинет доступен 24/7. Мы всегда готовы помочь вам и вашим близким!