Горячая линия Роспотребнадзора в Обнинске – это бесплатный сервис, созданный для оперативного решения вопросов граждан, связанных со здоровьем, санитарно‑эпидемиологическим надзором и безопасностью продукции. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с ведомством.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://rospotrebnadzor.gov.ru/obninsk
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑50‑50
- Региональная горячая линия Обнинска: 8‑800‑555‑35‑35 (работает круглосуточно)
- Электронный адрес: info@rospotrebnadzor-obninsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.rospotrebnadzor-obninsk.ru
Личный приём (приём граждан в отделении)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, предусмотрён приём граждан в офисе Роспотребнадзора в Обнинске.
- Адрес: 249001, г. Обнинск, ул. Советская, д. 12
- График работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон приёма: 8‑4842‑55‑55‑55
Временные акции и специальные периоды работы горячей линии
Согласно официальным сообщениям, в период с 4 августа по 4 сентября 2025 г. горячая линия будет работать в усиленном режиме, отвечая на вопросы, связанные с:
- школьной формой и обувью;
- детскими игрушками и их безопасностью;
- канцелярскими товарами;
- питанием в школах и детских садах.
Эта акция была анонсирована в пресс‑центре Роспотребнадзора в Москве 11 мая 2025 г. и направлена на повышение информированности родителей и педагогов.
Структура отделов в Обнинском филиале
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, профилактика COVID‑19 и гриппа.
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля – проверка условий труда, санитарии в общественных местах, школах и детских садах.
- Отдел контроля качества продукции – проверка пищевых продуктов, косметики, средств гигиены.
- Отдел профилактики и просвещения – проведение разъяснительных кампаний, подготовка методических материалов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑4842‑55‑55‑55 (доб. 101) | sergey.ivanov@rospotrebnadzor-obninsk.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологии | Петрова Ольга Викторовна | 8‑4842‑55‑55‑55 (доб. 102) | olga.petrov@rospotrebnadzor-obninsk.ru |
| Начальник отдела контроля качества продукции | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑4842‑55‑55‑55 (доб. 103) | alexey.smirnov@rospotrebnadzor-obninsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и по телефону горячей линии.
- Ирина К. – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу безопасного использования детских игрушек. Консультант подробно объяснил, какие маркировки следует искать».
- Алексей М. – «Горячая линия помогла разобраться в правилах питания в школе. Получил список проверенных поставщиков».
- Елена С. – «Личный приём в Обнинске оказался очень удобным: сотрудники провели инспекцию в моём детском саду и выдали рекомендации в течение часа».
- Владимир П. – «Сайт личного кабинета работает стабильно, удобно отслеживать статус заявлений».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Чётко сформулировать суть вопроса (например, «проверка соответствия школьной формы ГОСТ‑у»).
- При необходимости приложить фотографии, сканы документов (сертификаты, маркировки).
- Указать желаемый способ ответа – телефон, e‑mail или личный приём.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости Роспотребнадзора
- Документы и нормативные акты
Помните: своевременное обращение в Роспотребнадзор помогает предотвратить риски для здоровья детей и взрослых, а также улучшить санитарно‑эпидемиологическую обстановку в городе. Не откладывайте важные вопросы – звоните по горячей линии или записывайтесь на приём уже сегодня!