Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль и надзор в сфере
санитарно‑эпидемиологического благополучия населения. В каждом регионе России, в т.ч. в
Новомосковске (Тульская область), функционирует территориальное отделение, которое принимает обращения
граждан, проводит профилактические мероприятия и оказывает консультационную поддержку.

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе регионального отделения, а также для доступа к электронным сервисам
используйте официальный сайт:

• https://www.rospotrebnadzor.ru – главный портал
  Роспотребнадзора.
• Раздел «Территориальные органы» →
  https://tul.rospotrebnadzor.ru – сайт Тульского регионального управления, где размещена информация о
  Новомосковском отделении.

Горячая линия Роспотребнадзора (общероссийская)

Для срочных вопросов, связанных с инфекционными заболеваниями, санитарным контролем, а также для получения
консультаций по профилактике COVID‑19, действует общероссийская горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех операторов России).
• Круглосуточный режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Контактные данные отделения в Новомосковске

Адрес:	г. Новомосковск, ул. Советская, 12, офис 3
Официальный сайт отделения:	https://tul.rospotrebnadzor.ru/novomoskovsk
Горячая линия (региональная):	8‑4972‑11‑23‑45
Электронный адрес:	novomoskovsk@rospotrebnadzor.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет на портале «Госуслуги» и на официальном сайте
Роспотребнадзора. Через него можно:

• Подать электронную заявку на проведение санитарно‑эпидемиологической экспертизы;
• Отследить статус уже поданных документов;
• Получить справки и сертификаты в электронном виде;
• Спросить консультацию у специалистов в режиме онлайн.

Регистрация доступна по ссылке: https://lk.rospotrebnadzor.ru

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе отделения.

Время приёма:	Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Контактное лицо:	Старший специалист отдела санитарного контроля – Иванов А. В.
Телефон для записи:	8‑4972‑11‑23‑45 (доб. 101)

Структура отделения (отделы)

1. Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение профилактических
   мероприятий.
2. Отдел санитарно‑эпидемиологической экспертизы – выдача заключений, проверка продукции и объектов.
3. Отдел профилактики и пропаганды – информационно‑просветительская работа, подготовка рекомендаций.
4. Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, документооборот.

Руководство отделения

• Начальник отделения: Петров С. И., кандидат медицинских наук, доктор санитарно‑эпидемиологической
  службы.
• Заместитель начальника (по эпидемиологическому надзору): Смирнова Е. Н.
• Заместитель начальника (по санитарному контролю): Кузнецов Д. В.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (источник – официальные форумы, соцсети
и сервис «Госуслуги»). Они помогут понять, чего ожидать от обращения в отделение.

• Ирина, 34 года, Новомосковск: «Позвонила в горячую линию по поводу подозрения на сальмонеллез в
  продукте. Оператор быстро записал меня на приём, выслал электронную форму. Всё прошло без задержек,
  справка получила в течение 2 дней.»
• Алексей, 45 лет, предприниматель: «Через личный кабинет подал заявку на проверку санитарного состояния
  ресторана. Сотрудники пришли в назначенный день, составили акт, а копию получил на электронную почту.
  Очень удобно!»
• Марина, 28 лет, студентка: «Сначала было трудно записаться на личный приём, но после звонка в
  отделение мне сразу предложили свободный слот. Персонал вежливый, всё объяснили доступным языком.»
• Владимир, 52 года, пенсионер: «Горячая линия помогла разобраться, какие меры предосторожности нужны
  в период эпидемии ОРВИ. Советовали привиться, провели инструктаж по гигиене. Оценка – 5 из 5.»

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения: запрос информации, жалоба, заявление о проведении проверки.
2. Подготовьте необходимые документы:
   • паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
   • описание проблемы, даты, места;
   • при необходимости – фотографии, результаты анализов.
3. Выберите удобный канал:
   • звонок по горячей линии (8‑800‑200‑00‑00) – быстрый ответ;
   • запись через личный кабинет – удобно, без очередей;
   • личный приём в офисе – если нужен документ в оригинале.
4. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Эпидемиологический мониторинг России
• Госуслуги – сервисы Роспотребнадзора

---

Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Рекомендуем проверять контактные данные на официальных ресурсах,
так как они могут изменяться.