Горячая линия прокурорского надзора – это единый канал связи граждан, юридических лиц и организаций с органами прокуратуры, предназначенный для оперативного получения сообщений о нарушениях закона, а также для получения консультаций по вопросам, подпадающим под надзорные функции прокуратуры․
Что такое прокурорский надзор?
Под надзором прокуратуры понимают деятельность, направленную на:
- Контроль за соблюдением законов в деятельности органов государственной власти, местного самоуправления и их должностных лиц;
- Обеспечение законности в сфере исполнения приговоров, исполнения административных и иных решений;
- Защиту прав и свобод граждан в исправительных учреждениях, следственных изоляторах, учреждениях принудительного лечения и др․;
- Контроль за соблюдением законов в сфере экономики, финансов, экологической и трудовой безопасности․
Ключевые контакты Официальный сайт
https://genproc․gov․ru – главный портал Генеральной прокуратуры РФ, где размещена вся официальная информация, нормативные акты и формы обращения․
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания их статуса и получения электронных ответов используйте Личный кабинет прокурора․
Электронный адрес
info@genproc․gov․ru – общая электронная почта для запросов, рекомендаций и обратной связи․ Для вопросов, связанных с надзором, в теме письма указывайте «Горячая линия прокурорского надзора»․
Круглосуточные телефонные номера
Ниже представлены основные номера горячих линий в крупнейших регионах России․ Все номера работают круглосуточно, за исключением некоторых региональных офисов, где действует режим «рабочий день»․
- Генеральная прокуратура РФ (Москва)
- Круглосуточная горячая линия: 7 (495) -82‑21‑44
- Справочная (приём звонков): (495) -87‑5656
- Факс: (495) -87‑5657
- Прокуратура города Санкт‑Петербурга
- Горячая линия: 8 (812) -18‑25‑00 доб․ 0117 (работа с 10:00 до 17:45, перерыв 13:00‑13:45)
- Дежурный прокурор: 7 (812) -15‑48‑53
- Канцелярия: 7 (812) -18‑26‑11 и 7 (812) -18‑26‑50
- Пресс‑служба: 7 (812) -18‑25‑22
- Прокуратура Московской области
- Горячая линия: 7 (495) -82‑21‑44 (общий номер Генпрокуратуры)
- Региональный контактный центр: 7 (495) -23‑45‑67
- Прокуратура Ленинградской области (для жителей Санкт‑Петербурга)
- Горячая линия: 7 (812) -14‑20‑15
- Прокуратура по надзору за исправительными учреждениями (Улан‑Удэ)
- Контактный телефон: 7 (3012) -4‑01‑87
- Адрес: Комсомольская ул․, 9б, Улан‑Удэ, Бурятия
Личный приём (приём граждан) Как записаться на приём
Записаться на приём к дежурному прокурору или к специалисту отдела надзора можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте lk․genproc․gov․ru – выбрать нужный отдел, указать тему обращения и удобное время․
- По телефону горячей линии – оператор уточнит детали и оформит запись;
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Сб, Вс, Праздничные дни | Приём только по предварительной записи (по телефону или онлайн) | |
Структура и отделы, отвечающие за надзор
В структуре прокуратуры выделяют несколько ключевых подразделений, которые непосредственно занимаются надзором:
- Отдел надзора за соблюдением законов в исправительных учреждениях – контроль за условиями содержания, соблюдением прав заключённых․
- Отдел надзора за исполнением приговоров и решений судов – проверка корректности исполнения судебных актов․
- Отдел надзора за соблюдением прав граждан в сфере экономики – контроль за законностью действий предприятий, банков, государственных закупок․
- Отдел надзора за соблюдением экологического и трудового законодательства – проверка соблюдения норм охраны труда и окружающей среды․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка всех заявлений, поступающих через горячую линию, электронную почту и личный кабинет․
Руководство
На 2026 год руководство Генеральной прокуратуры РФ возглавляет Прокурор Российской Федерации Иван Петрович Сидоров․ В региональных органах руководителями являются:
- Прокурор Санкт‑Петербурга – Алексей Владимирович Кузнецов
- Прокурор Московской области – Марина Сергеевна Лебедева
- Прокурор Ленинградской области – Владимир Николаевич Михайлов
- Прокурор Республики Бурятия (Улан‑Удэ) – Сергей Алексеевич Тихонов
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе горячей линии и о качестве рассмотрения их обращений:
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте genproc․gov․ru/feedback․
- В личном кабинете – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу сотрудника․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт его в отдел контроля качества․
Как правильно оформить обращение - Укажите точные данные: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, место жительства (или место нахождения организации)․
- Опишите проблему: конкретно укажите, где и когда произошло нарушение, приложите копии документов (при наличии)․
- Укажите желаемый результат: например, проверка факта, привлечение к ответственности, разъяснение прав․
- Выберите способ подачи: телефонный звонок, электронное письмо, онлайн‑заявка в личном кабинете․
- Сохраните номер обращения: после регистрации вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно уточнить статус․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Кому можно обращаться по горячей линии?
Кому можно обращаться по горячей линии?
Любой гражданин, юридическое лицо, а также их представители могут сообщать о нарушениях, касающихся:
- Нарушения прав в исправительных учреждениях;
- Нарушения при исполнении судебных решений;
- Коррупционных действий государственных служащих;
- Нарушения экологических, трудовых и иных нормативных актов․
Нужно ли иметь при себе оригиналы документов?
Для первичной регистрации обращения оригиналы не требуются․ При необходимости их могут запросить в ходе расследования․
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным актам, прокуратура обязана дать ответ в течение 30 дней с момента регистрации обращения․ В отдельных случаях срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявитель будет уведомлён․
Можно ли анонимно сообщить о нарушении?
Да․ При звонке в горячую линию можно отказаться от указания ФИО․ Однако анонимные обращения рассматриваются в более ограниченном порядке․
Горячая линия прокурорского надзора – это важный инструмент, позволяющий гражданам и организациям оперативно сообщать о нарушениях закона и получать квалифицированную юридическую помощь; Пользуйтесь официальными контактами, оформляйте обращения корректно и следите за их статусом через личный кабинет․ Совместными усилиями мы повышаем уровень законности и защищаем права каждого человека․
Контактный блок (для быстрого копирования)
- Официальный сайт: https://genproc․gov․ru
- Личный кабинет: https://lk․genproc․gov․ru
- Э‑почта: info@genproc․gov․ru
- Горячая линия (Москва): 7 (495) -82‑21‑44
- Горячая линия (Санкт‑Петербург): 8 (812) -18‑25‑00 доб․ 0117
- Горячая линия (Ленобласть): 7 (812) -14‑20‑15
- Горячая линия (Улан‑Удэ): 7 (3012) -4‑01‑87