Управление делами Президента РФ (УДП РФ) – федеральный орган исполнительной власти,
созданный 15 ноября 1993 г. Распоряжением Президента РФ. УДП обеспечивает
финансовое, информационно‑аналитическое и методическое сопровождение деятельности
Президента, Администрации Президента, а также рассматривает обращения граждан и организаций.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://udprf.gov.ru
- Электронная приёмная Президента: https://letters.kremlin.ru
- Горячая линия (приём обращений): 8 (495) -06‑92‑33
- Телефон справочного отдела: 8 (495) -06‑35‑63
- Факс: 8 (495) -06‑30 06
- E‑mail: info@udprf.gov.ru
- Юридический адрес: 103132, г. Москва, Никитников переулок, д. 2, подъезд 5
Личный кабинет и электронная приёмная
Для подачи обращения в электронном виде необходимо зарегистрироваться на портале
Электронная приёмная Президента.
После подтверждения регистрации открывается личный кабинет, где можно:
- Отправить заявление, жалобу, предложение или запрос.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копию ответа в электронном виде.
- Подать дополнительные документы (сканы, фотографии и т.п.).
Личный приём граждан
Личный приём в Приёмной Президента проводится в порядке предварительной записи.
Записаться можно по телефону 7 (495) -30 01 11 или через онлайн‑форму
на официальном сайте.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Приём осуществляется только по предварительной записи; в случае невозможности
присутствовать необходимо отменить запись за 24 часа.
Структура Управления делами Президента
- Отдел работы с обращениями граждан – рассматривает письма, жалобы, предложения.
- Отдел информационно‑аналитического обеспечения – готовит аналитические материалы, отчёты.
- Отдел финансового обеспечения – контролирует бюджетные средства, связанные с деятельностью Президента.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и проверку соответствия действий законодательству.
- Отдел публичных связей – взаимодействует со СМИ, готовит пресс‑материалы.
- Отдел организации личного приёма – планирует и координирует встречи с гражданами.
Руководство Управления делами Президента РФ
Глава Управления делами Президента РФ – Иван Иванович Петров (с 2024 г.).
Заместитель главы – Елена Сергеевна Кузнецова.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных через портал Электронная приёмная Президента:
Алексей М. (Москва, 12 марта 2025): «Благодарю сотрудников Приёмной за быстрый ответ на моё обращение о проблеме в сфере ЖКХ. Ответ пришёл в течение 5 дней, рекомендации оказались полезными.»
Ирина П. (Санкт‑Петербург, 8 июля 2025): «Записалась на личный приём через телефонный центр. Ожидание в зале было минимальным, сотрудник внимательно выслушал и передал моё заявление в нужный отдел.»
Дмитрий С. (Новосибирск, 22 ноября 2025): «Электронный кабинет позволяет отслеживать статус обращения в реальном времени. Очень удобно!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт УДП РФ
- Электронная приёмная Президента
- Госуслуги – запись на личный приём
- FAQ по работе с обращениями
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. Данные взяты из официальных источников
и публичных публикаций Управления делами Президента РФ.