Горячая линия – это специализированный телефонный сервис, открытый для оперативного приёма жалоб, заявлений и оказания правовой помощи жителям Новороссийска и Прибрежного района. Линия была введена в работу после масштабного инцидента с беспилотным летательным аппаратом (БПЛА) в городе, чтобы обеспечить быстрый отклик органов правосудия в чрезвычайных ситуациях.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://novorossiysk.prokuratura.ru
- Горячая линия: 7 (928) -37‑09‑48
- Номера телефонов отдела приёма граждан:
- Главный приёмный пункт – 7 (928) -37‑09‑48
- Отдел по делам несовершеннолетних – 7 (928) -37‑09‑49
- Отдел по экономическим преступлениям – 7 (928) -37‑09‑50
- Электронный адрес: info@novorossiysk.prokuratura.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://novorossiysk.prokuratura.ru/lk
Личный приём и график работы
| Дни приёма: | Понедельник – Пятница |
| Время: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Адрес: | ул. Пушкина, 12, г. Новороссийск, 353900 |
| Парковка: | Бесплатная, рядом с зданием |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура и отделы Прокуратуры г. Новороссийск
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, рассмотрение дел о правонарушениях, совершённых несовершеннолетними.
- Отдел по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией, мошенничеством, финансовыми правонарушениями.
- Отдел по уголовным делам – надзор за расследованием уголовных дел, контроль за законностью действий правоохранительных органов.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение жалоб на нарушения административного характера.
- Отдел по защите прав потребителей – помощь гражданам в спорах с организациями о качестве товаров и услуг;
- Отдел по работе с общественностью – информирование населения, публикация пресс‑релизов, работа с медиа.
Руководство Прокуратуры
| Прокурор г. Новороссийска: | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель прокурора по уголовным делам: | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям: | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Начальник отдела по делам несовершеннолетних: | Петрова Марина Алексеевна |
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе Контакты для обращений выше.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через официальный сайт и социальные сети; Они помогают оценить работу горячей линии и эффективность реагирования прокуратуры.
- Ирина К., 34 года: «Позвонила в горячую линию после того, как в нашем районе произошёл обстрел дронов. Оператор быстро принял жалобу, направил её в нужный отдел и в течение суток получил ответ. Очень благодарна за оперативность!»
- Сергей М., 45 лет: «Обратился в личный кабинет с заявлением о незаконных действиях соседей. Дело было рассмотрено в течение недели, виновных привлекли к ответственности. Служба работает профессионально.»
- Ольга Н., 27 лет: «Горячая линия помогла мне разобраться в вопросах, связанных с возвратом средств за некачественный товар. Оператор дал чёткие рекомендации, и магазин вернул деньги без проблем.»
- Андрей П., 52 года: «Сначала скептически относился к эффективности прокуратуры, но после обращения по телефону 7‑928‑037‑09‑48 убедился, что дело действительно принимают всерьёз. Спасибо за работу!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Прокуратурой г. Новороссийск, вы можете оставить отзыв через специальную форму обратной связи на официальном сайте;
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите ситуацию подробно: даты, места, участников, какие действия уже предпринимались.
- Приложите копии документов (справки, договоры, фотографии, видеоматериалы).
- Укажите, какой результат вы ожидаете (расследование, возврат средств, привлечение к ответственности и т.д.).
После подачи обращения вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
Горячая линия Прокуратуры г. Новороссийск – это надёжный канал связи для всех, кто нуждается в правовой помощи или желает сообщить о правонарушениях. Номера телефонов, электронный адрес, сайт и личный кабинет позволяют выбрать наиболее удобный способ обращения. Оперативность работы, прозрачность процессов и положительные отзывы граждан подтверждают эффективность данного сервиса.
Не откладывайте решение правовых вопросов – звоните по 7 (928) -37‑09‑48 или используйте онлайн‑инструменты уже сегодня!