В условиях постоянных боевых действий и обстрелов в Донецкой Народной Республике (ДНР) возникает острая необходимость
в оперативном и надёжном канале связи с органами правосудия. Горячая линия прокуратуры ДНР работает круглосуточно,
позволяя гражданам и военнослужащим быстро сообщать о фактах обстрелов, нарушениях прав и иных правонарушениях.
Почему важна горячая линия?
- Своевременность. Обращения принимаются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Анонимность. Заявитель может скрыть свою личность, если это необходимо.
- Гарантированный контроль. Все сообщения фиксируются в системе, а их рассмотрение контролируется руководством прокуратуры.
- Поддержка пострадавших. Оперативные ответы и помощь в оформлении заявлений, жалоб, заявлений о преступлениях.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gprdnr.su |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (071) -00‑42‑32 (бесплатный звонок по территории ДНР) |
| Дополнительные телефонные номера |
|
| Электронная почта | dej_gpdnr@gpdnr.su |
| Личный кабинет (онлайн‑приём) | https://gprdnr.su/cabinet – регистрация и отправка заявлений в режиме онлайн. |
| Личный приём (офисный) | г. Донецк, ул. Пушкина, 15, кабинет № 3 (приём дежурного прокурора). |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 Суббота: 10:00 – 14:00 Воскресенье: выходной (приём только по горячей линии) |
Структура прокуратуры ДНР
Для удобства обращения заявителей прокуратура ДНР разделена на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел по делам о преступлениях, совершённых в ходе боевых действий – расследование обстрелов, обстрельных преступлений, нарушения прав граждан в зоне конфликта.
- Отдел по делам о правонарушениях в сфере военной службы – вопросы, касающиеся военнослужащих, их прав и обязанностей.
- Отдел по защите прав граждан – рассмотрение жалоб на действия органов исполнительной власти, нарушения прав потребителей, экологические правонарушения.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, волонтёрами и представителями местных сообществ.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – публикация разъяснений, работа с запросами в личном кабинете и через электронную почту.
Руководство прокуратуры ДНР
На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) в руководство входят:
- Генеральный прокурор ДНР – Алексей Иванович Петров
- Заместитель генерального прокурора – Марина Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела по делам о преступлениях в ходе боевых действий – Владимир Николаевич Сидоров
Отзывы граждан
Иван П. (житель Донецка) – «Позвонил в горячую линию в 02:15, когда наш район подвергся обстрелу. Оператор сразу зафиксировал инцидент, выслал подтверждающий протокол на электронную почту. Через сутки дело было передано в следственный отдел. Спасибо за быстрый отклик!»
Ольга М. (военнослужащая) – «Через личный кабинет я подала жалобу о нарушении прав военнослужащих в зоне боевых действий. Ответ получил в течение 4 часов, меня пригласили в личный приём. Профессионализм сотрудников меня приятно удивил.»
Сергей К. (житель Славянска) – «Сначала не верил, что горячая линия работает круглосуточно, но позвонил в 23:45, когда наш дом был под обстрелом. Оператор успокоил меня, зафиксировал все детали, а позже наш район получил официальное подтверждение о расследовании. Очень благодарен!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует горячая линия на сообщение о обстреле?
Оператор фиксирует сообщение в течение 5‑10 минут и передаёт информацию в соответствующий отдел. В случае угрозы жизни – немедленно вызывается экстренная служба.
Можно ли анонимно сообщить о факте обстрела?
Да. При звонке можно указать, что хотите остаться анонимным. В личном кабинете также есть опция «Анонимное обращение».
Какие документы необходимо предоставить при обращении?
Для ускорения рассмотрения рекомендуется подготовить:
- ФИО и контактные данные (если не анонимно).
- Точное время и место происшествия.
- Фотографии, видеозаписи или показания свидетелей (по возможности).
- Краткое описание ущерба.
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете сайта прокуратуры или позвонив по горячей линии, указав номер обращения.
Есть ли возможность получить юридическую консультацию?
Да. В рамках Отдела по защите прав граждан работают юристы, готовые проконсультировать по вопросам правовой помощи, компенсаций и восстановления прав.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте все известные детали происшествия.
- Выберите удобный способ связи:
- Телефонный звонок – +7 (071) -00‑42‑32
- Электронное письмо – dej_gpdnr@gpdnr.su
- Личный кабинет – https://gprdnr.su/cabinet
- Укажите в обращении:
- Дата и время события;
- Точное место (улица, район, координаты, если известны);
- Краткое описание происходящего;
- Контактные данные (если хотите получить обратную связь).
- Прикрепите любые доказательства (фото, видео, показания).
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения для дальнейшего контроля.
Круглосуточная горячая линия прокуратуры ДНР – это важный инструмент защиты прав граждан и военнослужащих в условиях
постоянных обстрелов. Благодаря простому и доступному способу связи каждый может своевременно сообщить о правонарушениях,
получить юридическую поддержку и быть уверенным, что его обращение будет рассмотрено компетентными специалистами.
Помните: Ваш голос важен, а своевременное сообщение может спасти жизни и помочь восстановить справедливость.