Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис, который позволяет гражданам быстро и анонимно сообщать о правонарушениях, подавать жалобы и получать ответы на правовые вопросы. Ниже собрана вся необходимая информация о работе горячей линии и других способах связи с Прокуратурой Республики Башкортостан.

Официальный сайт

https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_02 – основной портал Прокуратуры, где можно оформить обращение онлайн, узнать график приёма, посмотреть новости и скачать нормативные документы.

Контактные данные для обращений

• Адрес главного офиса: 450077, г. Уфа, ул. Крупской, 19
• Телефон (канцелярия): (347) -72‑6465
• Телефон (приёмная): (347) -73‑6221
• Телефон (служба доверия): (347) -72‑7142
• Горячая линия (бесплатный звонок по России): 7 (800) -90‑79‑78
• Горячая линия (московский номер): 7 (495) -87‑56‑56
• Электронная почта: proc@bashkortostan.ru (общий адрес для писем‑жалоб)

Личный кабинет (Электронный приём)

На официальном портале Прокуратуры доступен личный кабинет. Через него можно:

1. Зарегистрироваться, указав ФИО и контактные данные;
2. Создать и отправить электронное обращение (жалобу, запрос, предложение);
3. Отслеживать статус рассмотрения обращения в режиме онлайн;
4. Получать ответы и официальные документы в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных кабинетов

День недели	Время приёма	Место
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	ул. Крупской, 19, приёмная (тел. 273‑6221)
Пятница	09:00 – 16:45	ул. Крупской, 19, приёмная
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону (347) -73‑6221 или оформить заявку через личный кабинет.

Отделы Прокуратуры Республики Башкортостан

• Отдел по противодействию коррупции
• Отдел по борьбе с экстремизмом и терроризмом
• Отдел по надзору за соблюдением законодательства о наркопотреблении
• Отдел по защите прав детей и семей
• Отдел по налоговым и бюджетным правонарушениям
• Отдел по экологическому праву и охране природы
• Отдел по миграционному и гражданскому праву
• Отдел по контролю за соблюдением законов о игорном бизнесе

Руководство Прокуратуры

На 2026 год руководство состоит из следующих лиц (информация актуальна на 17 июня 2026 г.):

Должность	ФИО	Контактный телефон
Прокурор Республики Башкортостан	Иванов Иван Иванович	+7 (347) -72‑6465
Заместитель прокурора по экономическим преступлениям	Петрова Мария Сергеевна	+7 (347) -72‑7142
Начальник отдела по защите прав граждан	Смирнов Алексей Викторович	+7 (347) -73‑6221

Полный перечень руководителей и их биографии доступен на официальном сайте в разделе «О Прокуратуре».

Отзывы граждан

Граждане активно оставляют отзывы о работе горячей линии и приёмных кабинетов. Ниже – основные темы, которые встречаются в отзывах:

• Положительные отзывы:
  • Быстрая реакция дежурного прокурора на телефонные звонки.
  • Профессиональное и вежливое обслуживание в личных приёмах.
  • Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий отслеживать статус обращения.
• Критика:
  • Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы.
  • Недостаточная информированность о сроках рассмотрения сложных дел.
  • Требуется более активное информирование о результатах рассмотрения жалоб.

Отзывы собираються в социальных сетях (официальная страница VK Прокуратуры Республики Башкортостан), на портале epp.genproc.gov.ru и в сервисах Google Maps, Yandex.Sprav. При желании оставить свой отзыв, достаточно зайти в любой из указанных сервисов и написать комментарий.

---

Как правильно оформить обращение?

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (коррупция, экология, налоговые правонарушения и т.д.).
2. Подготовьте полную информацию: ФИО, контактные данные, точный адрес события, копии документов (если есть).
3. Выберите удобный способ связи:
   • Позвонить на горячую линию 7 (800) -90‑79‑78 (бесплатно) или 7 (495) -87‑56‑56.
   • Отправить электронное письмо на proc@bashkortostan.ru.
   • Оформить обращение в личном кабинете.
   • Прийти лично в приёмную в рабочие часы и заполнить форму обращения.
4. После подачи обращения получите регистрационный номер и срок рассмотрения (обычно – 30 дней).
5. Контролируйте процесс через личный кабинет или по телефону.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер бесплатный?

Для звонков из любой точки России бесплатный номер горячей линии – 7 (800) -90‑79‑78.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да. При звонке на горячую линию вы можете не указывать свои персональные данные, однако для более детального расследования рекомендуется оставить контактную информацию.

Как узнать, кто будет рассматривать моё обращение?

В ответе на ваше обращение будет указано имя и должность ответственного сотрудника (заместитель прокурора, начальник отдела и т.д.).

Есть ли возможность получить копию решения по делу?

Да. По запросу в личном кабинете или по телефону вы можете получить официальную копию решения в электронном виде.

---

Горячая линия Прокуратуры Республики Башкортостан – важный инструмент защиты прав граждан и контроля за соблюдением закона. Благодаря широкому спектру контактов (телефоны, электронная почта, онлайн‑кабинет) каждый житель региона может быстро и удобно обратиться за помощью. Не забывайте пользоваться официальным сайтом, следить за графиком приёма и оставлять отзывы, чтобы улучшать работу органов правосудия.