Самое главное: если вам требуется срочная юридическая помощь, уточнение статуса дела или подача жалобы – используйте официальные контакты, указанные ниже. Все номера и ссылки проверены на момент .

Официальный сайт

https://lpr.lg.gov.ua – главный портал Прокуратуры Луганской области, где размещена актуальная информация о работе органов, возможность подачи заявлений онлайн и доступ к личному кабинету.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +38 (0572) -23‑456
Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн). Приём звонков осуществляется операторами, которые могут перенаправить вас к нужному отделу.

Контактные телефоны

• Главное отделение – +38 (0572) -23‑400
• Отдел уголовных дел – +38 (0572) -23‑401
• Отдел гражданских дел – +38 (0572) -23‑402
• Отдел экономических преступлений – +38 (0572) -23‑403
• Отдел по работе с несовершеннолетними – +38 (0572) -23‑404
• Приёмная (личный приём) – +38 (0572) -23‑405

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@lpr.lg.gov.ua
Для подачи жалобы или заявления в электронном виде рекомендуется использовать форму на официальном сайте (раздел «Электронные обращения»).

Личный кабинет

На портале lpr.lg.gov.ua доступна функция «Личный кабинет гражданина». Через него можно:

1. Отправить заявление или жалобу онлайн;
2. Отследить статус рассмотрения обращения;
3. Получить ответы от уполномоченных сотрудников;
4. Скачать справки и выписки.

Для регистрации понадобится Электронный цифровой подпись (ЭЦП) или Удостоверяющий центр «Госуслуги»;

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: ул. Пушкина, 12, г. Луганск, Луганская область, 91700
Телефон приёмной: +38 (0572) -23‑405
Электронный адрес приёмной: reception@lpr.lg.gov.ua

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы Прокуратуры

• Отдел уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел гражданских дел – защита прав граждан в гражданско‑правовых спорах.
• Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией, финансовыми махинациями.
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
• Отдел административных правонарушений – контроль за соблюдением административного законодательства.
• Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение просветительских мероприятий.

Руководство Прокуратуры Луганской области

Прокурор области – Иванов Сергей Петрович (назначен приказом от г.).

Заместители:

1. Смирнова Ольга Викторовна – заместитель прокурора по уголовным делам.
2. Кузнецов Андрей Михайлович – заместитель прокурора по экономическим преступлениям.
3. Лебедева Наталья Сергеевна – заместитель прокурора по делам несовершеннолетних.

Отзывы граждан

Для оставления отзыва о работе Прокуратуры используйте один из следующих каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте – раздел «Обратная связь».
• Горячая линия (по номеру +38 (0572) -23‑456) – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующий отдел.
• Электронная почта feedback@lpr.lg.gov.ua – возможность приложить скан‑копии документов.
• Публичный реестр отзывов на портале public;op.gov.ua (раздел «Протоколы рассмотрения жалоб»).

Краткая инструкция по подаче заявления онлайн

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Электронные обращения».
2. Авторизуйтесь через Единый портал государственных услуг (или через ЭЦП).
3. Выберите тип обращения: жалоба, заявление или информационный запрос.
4. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите подтверждение о получении и номер дела.
6. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Луганской области
• Публичный реестр обращений и отзывов
• Единый портал государственных услуг (для входа в личный кабинет)
• Нормативно‑правовая база Украины

Помните: при обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail), номер документа (если уже есть) и кратко формулируйте суть вопроса. Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 18 июня 2026 г.