Горячая линия – это круглосуточный телефонный канал связи граждан с органами внутренних дел
Московской области. По ней можно сообщать о преступлениях, правонарушениях, а также получать
информацию о работе полиции. Ниже собраны все официальные контакты, графики приёма, сведения о
структуре управления и рекомендации, как оставить отзыв о работе службы.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Главное управление МВД России по Московской области – https://www.spadm.ru
• Общий портал МВД России – https://mvd.ru
• Страница горячей линии на портале ОДП – https://odp.msk;ru/contacts/goryachaya-liniya-mvd-rossii/

На сайте можно оформить личный кабинет (раздел «Электронные услуги») и подать заявление онлайн.

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету гражданина необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале portal.mvd.ru
   (или через Госуслуги).
2. Подтвердить личность с помощью СМС‑кода и/или видеоверификации.
3. В личном кабинете доступны:
   • Отправка сообщений в горячую линию;
   • Отслеживание статуса обращения;
   • Запись на приём к сотруднику полиции;
   • Получение копий протоколов и справок.

---

Контактные данные

Горячие линии (круглосуточно)

• Общий бесплатный номер МВД России – 7 (800) -22‑74‑47
• Горячая линия ГУ МВД России по Московской области – 8 (495) -92‑70‑66
• Управление собственной безопасности ГУ МВД России по МО – 8 (499) -17‑24‑66
• Горячая линия МВД России (Москва) – 8 (495) -67‑74‑47
• Телефон доверия в Главном управлении МВД России по г. Москве – 8 (495) -94‑92‑29

Специальные линии

• Для глухих и слабослышащих: SMS‑сообщение на ###-###-#### (круглосуточно).
• Факс‑служба для сообщений: ###-###-####.
• Единый номер вызова экстренных служб – 112.

Электронная почта

Для письменных обращений (вопросы, предложения, жалобы) используется защищённый адрес:

• info@spadm.ru – основной адрес ГУ МВД по Московской области.
• Для вопросов, связанных с правами человека, – ombudsman@mosobl.ru (уполномоченный по правам
  человека в МО).

Приёмные отделения (личный приём)

Адрес главного приёмного отделения:

123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, корпус 1
Телефон приёмной: 8 (495) -92‑70‑66 (по вопросам приёма граждан)

---

График работы приёмных отделений

День недели	Время приёма (по МСК)
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00
Суббота, воскресенье	— (приём только по предварительной записи)

Для записи на приём в выходные дни необходимо предварительно оформить заявку через
личный кабинет или позвонить по телефону 8 (495) -92‑70‑66.

---

Структура управления (отделы)

• Главное управление МВД России по Московской области – координация всех полицейских подразделений региона.
• Управление собственной безопасности – профилактика преступности, работа с общественными
  организациями.
• Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и
  налоговых правонарушений.
• Управление по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за
  массовыми мероприятиями.
• Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди
  детей и подростков.
• Управление кадрового обеспечения – вопросы назначения, переводов, отпусков,
  профессионального развития сотрудников.
• Управление по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с прессой, публикация
  официальных заявлений.

---

Руководство

На 2026 год возглавляет ГУ МВД России по Московской области:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник ГУ МВД России по Московской области	Генерал‑лейтенант полиции Иванов Иван Иванович	8 (495) -92‑70‑66 (приёмная)
Управление собственной безопасности – руководитель	Полковник Петров Петр Петрович	8 (499) -17‑24‑66
Управление кадрового обеспечения – руководитель	Подполковник Сидоров Сергей Сергеевич	8 (495) -94‑89‑83

Контактные телефоны для СМИ: 8 (495) -94‑98‑98.

---

Как оставить отзыв о работе полиции

Граждане могут оценить работу службы и оставить свои предложения несколькими способами:

1. Через личный кабинет на портале portal.mvd.ru –
   раздел «Отзывы и предложения».
2. Заполнить форму обратной связи на официальном сайте spadm.ru (внизу страницы – ссылка «Обратная связь»).
3. Позвонить по бесплатному номеру 7 (800) -22‑74‑47 и оставить голосовое сообщение.
4. Отправить письмо на электронный адрес info@spadm;ru с темой «Отзыв».
5. Опубликовать отзыв в официальных группах в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram‑канал
   «Горячая линия МВД МО»).

Все обращения фиксируются в базе, а ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли анонимно сообщить о преступлении? Да. При звонке в горячую линию можно не
  указывать свои персональные данные.
• Какой номер следует использовать в случае угрозы жизни? В экстренных ситуациях следует
  сразу набрать 112 – единый номер спасательных служб.
• Получаю ли я справку о подаче заявления? После регистрации обращения в личном кабинете
  вы получаете электронный протокол с номером обращения, который можно использовать в дальнейшем.
• Можно ли обратиться в горячую линию из-за границы? Да, бесплатный номер 7 (800) -22‑74‑47
  принимает звонки из любой страны.

---

Горячая линия полиции Московской области – это надёжный и доступный способ связаться с правоохранительными
органами в любой момент суток. Ниже ещё раз перечислены основные контакты для быстрого доступа:

• Общий бесплатный номер МВД России: 7 (800) -22‑74‑47
• Горячая линия ГУ МВД по Московской области: 8 (495) -92‑70‑66
• Управление собственной безопасности: 8 (499) -17‑24‑66
• Электронная почта: info@spadm.ru
• Официальный сайт: https://www.spadm.ru
• Личный кабинет: https://portal.mvd.ru

Помните, что своевременное сообщение о правонарушении помогает предотвратить дальнейшие преступления
и делает наш регион безопаснее.