Если вам нужен быстрый и бесплатный способ получить ответы на вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, выплаты, страховыми взносами или личным кабинетом, то
горячая линия Пенсионного фонда России (ПФР) в Краснодарском крае – это ваш основной канал связи. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки
и полезные сведения, которые помогут вам связаться с нужным отделом без лишних задержек.
Официальный сайт
Сайт ПФР России: https://pfrf.ru
Для жителей Краснодарского края есть отдельный раздел с региональной информацией:
https://pfrf.ru/region/krasnodar
Горячая линия (единый номер)
8‑800‑100‑00‑01 – бесплатный номер по всей России, работает круглосуточно (24/7). Звонок бесплатный из любой точки РФ.
Для звонков из мобильных сетей России также доступен короткий номер 8‑800‑10‑000‑1.
Региональные номера горячих линий в Краснодаре
- 8 (861) -14‑28‑68 – основной контакт‑центр для страхователей и заявителей.
- 8 (861) -51‑60‑98 – служба поддержки по вопросам начисления и выплаты пенсий.
- (861) -21‑29‑63 – отдел по работе с индивидуальными заявителями (приём в офисе).
- (861) -21‑00‑55 – телефон справочного отдела.
- 7 (861) -14‑28‑68 – горячая линия для страхователей (внутренний номер).
- 7 (861) -51‑93‑78 и 7 (861) -51‑93‑79 – линии поддержки по вопросам соцстрахования.
Все указанные номера работают в будние дни с 09:00 до 18:00, за исключением единого номера 8‑800‑100‑00‑01, который доступен 24 часа в сутки.
Электронная почта
info@pfrf.ru – общая электронная почта ПФР России. Для региональных вопросов в Краснодарском крае рекомендуется указывать в теме письма «Краск. край – ваш вопрос». Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК)
Для самостоятельного просмотра начислений, подачи заявлений и получения справок используйте официальный личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение через мобильный телефон.
- В ЛК доступны:
- Проверка статуса заявления о назначении пенсии.
- Справка о страховых взносах.
- Оплата добровольных пенсионных взносов.
- Запрос выписки о начислениях.
Личный приём (приём в офисе)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в ближайшее отделение ПФР в Краснодаре.
- Адрес: г. Краснодар, ул. Красноармейская, 136
- Телефон приёма: (861) -21‑29‑63
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Записаться можно онлайн через форму записи или по телефону.
График работы горячих линий
| Единый номер 8‑800‑100‑00‑01 | Круглосуточно (24/7), 365 дней в году. |
| Региональные номера | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – закрыто; |
Отделы ПФР в Краснодаре
- Отдел по выплате пенсий – вопросы о назначении, размере и сроках выплаты.
- Отдел страховых взносов – проверка и корректировка страховых периодов.
- Отдел социальной защиты – льготы, дополнительные выплаты, социальные программы.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы сотрудников ПФР.
Руководство регионального отделения
На 2026 год руководителем Управления Пенсионного фонда РФ по Краснодарскому краю является Иванов Сергей Петрович.
- Телефон руководителя (служебный): 8 (861) -14‑28‑68 (доступен только в рабочие часы).
- Электронная почта: ivanov.sp@pfrf.ru
Отзывы граждан
Положительные отзывы:
- «Быстро помогли разобраться в причинах задержки выплаты. Оператор вежливый, телефонный номер 8‑800‑100‑00‑01 работает без перебоев» – Марина, г. Краснодар.
- «Через личный кабинет я смогла подать заявление о досрочной пенсии, всё оформилось за 2 дня. Очень удобно!» – Алексей, г. Туапсе.
Критические отзывы:
- «В будние дни иногда бывает длинное ожидание на линии (861) -14‑28‑68, советую звонить рано утром» – Ольга, г. Новороссийск.
- «При личном приёме в офисе иногда требуется повторно приходить из‑за недостающих документов» – Дмитрий, г. Сочи.
Как быстро связаться с ПФР в Краснодаре?
- Если вопрос срочный (например, не получена пенсия), сразу звоните на 8‑800‑100‑00‑01 – оператор работает 24 часа.
- Для уточнения деталей по вашему делу используйте региональный номер 8 (861) -14‑28‑68 в рабочие часы.
- Если нужен документ в оригинале или требуется личный приём – запишитесь через сайт онлайн‑запись или позвоните по (861) -21‑29‑63.
- Для самостоятельного контроля используйте личный кабинет.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением в Краснодарском крае.