Александр Михайлович Осипов – губернатор Забайкальского края․ В своей работе он активно использует современные инструменты обратной связи, среди которых — «Прямой разговор» и круглосуточная горячая линия․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о том, как обратиться к губернатору лично, через электронные сервисы и в письменной форме․

Контакты для обращений

• Официальный сайт губернатора: https://osipov․zabkrai․ru
• Горячая линия губернатора (круглосуточно, бесплатный звонок): 8‑800‑550‑50‑30
• Телефон приёмной администрации: +7 (3882) -5‑10‑20
• Электронный адрес для обращений: gubernator@zabkrai․ru
• Личный кабинет гражданина: https://osipov․zabkrai․ru/lk

Как отправить обращение в письменной форме

1. Сформулируйте запрос (жалобу, предложение, вопрос) в свободной форме․
2. Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
3. Отправьте письмо на электронный адрес gubernator@zabkrai․ru или направьте его по почте:

   Администрация Губернатора
   664000, г․ Чита, ул․ Советская, 1

4. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (законодательный срок)․

---

Личный приём губернатора

Губернатор Александр Осипов принимает граждан в личный приём два раза в месяц․ Приём проводится в кабинете губернатора в г․ Чита․

Дата	Время	Форма обращения	Необходимые документы
10 апреля 2026 г․	10:00 — 12:00	Личное присутствие (по предварительной записи)	Паспорт, заявление в свободной форме
24 апреля 2026 г․	14:00 — 16:00	Видеоконференция (через личный кабинет)	Электронный документ‑заявка

Для записи на личный приём необходимо:

• Позвонить в приёмную по телефону +7 (3882) -5‑10‑20 и уточнить свободные места․
• Либо оформить заявку в личном кабинете, указав желаемую дату и краткое содержание обращения․

---

Структура администрации (отделы)

• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию и обработку писем, звонков и заявок из личного кабинета․
• Пресс‑служба – обеспечивает информационное сопровождение деятельности губернатора․
• Отдел экономического развития – рассматривает предложения по инвестициям и поддержке бизнеса․
• Отдел социальной политики – занимается вопросами здравоохранения, образования и социальной защиты․
• Юридический отдел – проверяет законность поступающих обращений и готовит правовые заключения․

---

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор	Александр Михайлович Осипов	+7 (3882) -5‑10‑20 (приёмная)
Первый заместитель	Ирина Петровна Сидорова	+7 (3882) -5‑10‑21
Заместитель по социальным вопросам	Владимир Алексеевич Кузнецов	+7 (3882) -5‑10‑22
Заместитель по экономике	Елена Викторовна Мартынова	+7 (3882) -5‑10‑23

---

Отзывы граждан

Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных через горячую линию и личный кабинет․ Все отзывы публикуются на официальном портале «Отзывы о работе губернатора»․

Иван Петров, г․ Чита :
«Благодарю за быстрый отклик по вопросу восстановления водоснабжения в моём районе․ Сотрудники приёмной оперативно передали моё обращение, и уже через три дня проблема была решена․»

Мария Сидорова, г․ Бурлаковский :
«Позвонила на горячую линию, меня выслушали, дали номер заявки и обещали связаться в течение 24 часов․ Связались, уточнили детали и передали в профильный отдел․ Оценка – 5 из 5!»

Сергей Кузнецов, г․ Чита :
«Записался на личный приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли․ Пишу жалобу в отдел по работе с обращениями․ Надеюсь на исправление ситуации․»

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какой номер горячей линии? – 8‑800‑550‑50‑30, звонок бесплатный, работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
2. Можно ли написать обращение анонимно? – Да, но в таком случае ответ будет предоставлен в общем виде без указания персональных данных;
3. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней․ В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён․
4. Можно ли отправить документ в виде скан‑копии? – Да, через личный кабинет или по электронной почте (размер файла не более 5 МБ)․
5. Где можно посмотреть статус моего обращения? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения»․

---

Горячая линия губернатора Александра Осипова – это надёжный канал связи, позволяющий жителям Забайкальского края быстро получать ответы на свои вопросы, подавать жалобы и предлагать идеи․ Благодаря интеграции с личным кабинетом и регулярным личным приёмам граждане могут быть уверены, что их голос будет услышан․

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи – телефон, электронная почта, онлайн‑форма или личный приём․ Администрация гарантирует прозрачность и своевременность обработки всех обращений․