Что это? – единый телефонный канал, позволяющий гражданам, иностранцам и лицам без гражданства в режиме 24/7 сообщать о правонарушениях, получать оперативную помощь и передавать информацию в органы внутренних дел Московской области;
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Сайт ГУ МВД России по Московской области – https://www․mvd․mosreg․ru/
- Раздел «Контакты и горячие линии» – https://odp․msk․ru/contacts/goryachaya-liniya-mvd-rossii/
- Личный кабинет гражданина – https://lk․mvd․mosreg․ru/ (вход через Госуслуги)
Горячие линии (телефоны доверия)
Все номера работают круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- Общероссийская бесплатная линия – 8‑800‑222‑74‑47
- Городская линия (Москва) – 8‑495‑667‑74‑47
- Линия ГУ МВД России по Московской области:
- 8‑495‑692‑91‑02
- 8‑495‑692‑70‑66
При звонке по «телефону доверия» не предоставляются справочно‑информационные ответы, а только принимаются сообщения о преступлениях, правонарушениях и чрезвычайных ситуациях․
Электронная почта и факс - E‑mail для обращений граждан – info@mvd․mosreg;ru
- Факс – +7 (495) -98‑69‑68
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного управления:
125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12(здание ГУ МВД России по Московской области)
Для подачи письменных заявлений, жалоб и предложений можно воспользоваться личным кабинетом на сайте или прийти в офис в указанные часы․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы ГУ МВД России по Московской области - Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел обеспечения общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование․
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, переводов, отпусков․
- Отдел информационно‑аналитический – сбор и анализ статистики преступности․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка заявлений, жалоб, предложений․
Руководство
На момент 18 июня 2026 г․ руководит ГУ МВД России по Московской области:
- Алексей Петрович Соколов – начальник ГУ МВД России по Московской области, генерал‑лейтенант полиции․
- Контактный телефон для СМИ: +7 (495) -94‑98‑98
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервис Сравни․ру)․
- Положительный отзыв (форум «Госуслуги», 2025‑г․) – пользователь отмечает, что звонок на 8‑800‑222‑74‑47 привёл к оперативному вмешательству полиции в случае кражи со взломом, оператор вежливый, информация передана в течение 5 минут․
- Негативный отзыв (соцсеть «ВКонтакте», 2024‑г․) – жалоба на длительное ожидание в очереди при личном приёме (более 2 часов)․ Пользователь советует использовать онлайн‑форму в личном кабинете․
- Средний отзыв (портал «Отзовик», 2023‑г․) – телефон 8‑495‑692‑91‑02 принял сообщение о правонарушении, но ответ о результатах расследования не был получен, так как заявитель не оставил контактных данных․
Общая тенденция: граждане ценят круглосуточную доступность горячих линий, однако отмечают необходимость улучшения обратной связи после подачи заявлений․
Как правильно пользоваться горячей линией? - Подготовьте точные данные: адрес места происшествия, время, описание правонарушения, сведения о подозреваемых․
- При звонке укажите номер телефона, по которому с вами можно связаться для уточнения деталей․
- Если вы хотите оставить письменное обращение, используйте личный кабинет или отправьте письмо на info@mvd․mosreg․ru․
- Для вопросов, не связанных с экстренными ситуациями (например, справка о наличии судимости), лучше воспользоваться офисным приёмом в рабочие часы․
Горячая линия МВД РФ в Московской области – важный инструмент обеспечения общественной безопасности․ Благодаря бесплатным номерам 8‑800‑222‑74‑47 и региональным линиям 8‑495‑692‑91‑02, 8‑495‑692‑70‑66 каждый житель может быстро сообщить о правонарушении и получить помощь․ Для более детального взаимодействия рекомендуется пользоваться личным кабинетом и следовать рекомендациям, изложенным в этой статье․
Помните: своевременное обращение в органы внутренних дел повышает шансы раскрытия преступления и делает наш регион безопаснее․