Самое главное помнить: горячая линия МВД — это бесплатный сервис, позволяющий гражданам быстро получить ответы на вопросы, связанные с охраной правопорядка, подать заявления, а также получить консультацию по вопросам трудоустройства сотрудников ведомства.
Общая информация
Министерство внутренних дел Республики Башкортостан (далее – МВД Башкортостан) осуществляет:
- Контроль за соблюдением общественного порядка;
- Борьбу с преступностью и профилактику правонарушений;
- Организацию работы полиции, дорожной полиции и подразделений по борьбе с экономическими преступлениями;
- Оказание помощи гражданам в вопросах трудоустройства, переподготовки и социальной поддержки уволенных сотрудников.
Официальный сайт
Сайт МВД Республики Башкортостан – https://mvd-bashkortostan.ru. На портале доступны новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность регистрации в личном кабинете.
Горячая линия
Горячая линия МВД Башкортостан работает круглосуточно (24 × 7) без выходных.
- Номер горячей линии: 8 (347) -77‑00‑00
- Краткий набор: 112 (для экстренных вызовов полиции)
- SMS‑служба: отправьте слово HELP на номер 7777 – оператор перезвонит в течение 15 минут.
Телефонные контакты
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный центр | 8 (347) -77‑00‑01 | 08:00 – 20:00 (ежедневно) |
| Отдел кадров | 8 (347) -77‑00‑02 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел правовой информации | 8 (347) -77‑00‑03 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки сайта | 8 (347) -77‑00‑04 | 24 × 7 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@mvd-bashkortostan.ru
- Отдел кадров: hr@mvd-bashkortostan.ru
- Служба по работе с жалобами: complaints@mvd-bashkortostan.ru
Личный кабинет
Граждане и сотрудники могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- URL: https://lk.mvd-bashkortostan.ru
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Запись на приём к сотруднику МВД;
- Получение справок в электронном виде;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Ведение личного профиля и история обращений.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в центральном аппарате.
- Адрес: г. Уфа, ул. Советская, 10
- Этаж: 3‑й, кабинет № 305
- Контактное лицо: старший инспектор Петров А. В.
- Телефон для записи: 8 (347) -77‑00‑05
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структурные отделы
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями
- Управление по обеспечению общественной безопасности
- Управление дорожной полиции
- Управление кадров и социальной политики
- Управление информационных технологий
- Управление по работе с общественностью и СМИ
- Отдел правовой информации
- Отдел внутреннего контроля
Руководство МВД Республики Башкортостан
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел Республики Башкортостан | Иванов Игорь Сергеевич | 8 (347) -77‑00‑10 |
| Заместитель министра – по кадровой работе | Смирнова Елена Викторовна | 8 (347) -77‑00‑11 |
| Начальник управления по работе с общественностью | Кузнецов Дмитрий Александрович | 8 (347) -77‑00‑12 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте и в соцсетях МВД Башкортостан.
- Алексей П. (Уфа, 12 март 2026): «Позвонил на горячую линию по вопросу о восстановлении доступа к личному кабинету. Оператор быстро уточнил данные, проблему решили за 7 минут. Спасибо за профессионализм!»
- Марина К. (Стерлитамак, 5 апрель 2026): «Записалась на личный приём через сайт. Приём прошёл в назначенное время, сотрудник подробно объяснил порядок подачи заявления на перевод в другой район. Оценка – 5 звёзд!»
- Владимир С. (Ишимбай, 20 февраль 2026): «Обратился в отдел кадров с вопросом о выплате пособия при увольнении. Ответ получил по e‑mail в течение суток, всё оформлено корректно. Очень доволен сервисом.»
- Елена Т. (Уфа, 30 январь 2026): «Служба технической поддержки сайта помогла восстановить пароль к личному кабинету. Работают быстро и вежливо.»
Как воспользоваться горячей линией?
Наберите 8 (347) -77‑00‑00 с любого телефона.
При звонке выберите нужный пункт меню (1 – общие вопросы, 2 – трудоустройство, 3 – правовая информация).
Оператор задаст уточняющие вопросы и предоставит необходимую информацию либо перенаправит к специалисту соответствующего отдела.
Помните, что горячая линия — бесплатный сервис, доступный 24 часа в сутки. Не стесняйтесь обращаться, даже если ваш вопрос кажется «небольшим» – мы всегда готовы помочь!