Горячая линия МВД – это бесплатный сервис, предназначенный для оперативного получения информации, подачи заявлений, жалоб и предложений гражданами Краснодарского края․ Ниже собраны все основные контакты и сведения, которые помогут вам быстро связаться с полицией региона․
Официальный сайт
URL:
https://www․prahtarsk․ru/bezop/police/tel-dov/
На сайте размещена полная информация о работе горячей линии, перечень отделов, графики приёма и формы обратной связи․
Горячая линия (телефон)
Основной номер горячей линии (бесплатный): 8‑800‑200‑0‑000
Региональный номер (для звонков из Краснодара и области): 8‑861‑212‑00‑00
Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Электронный адрес
E‑mail: info@krd․mvd․ru
Через электронную почту можно отправлять запросы, жалобы, предложения и получать официальные ответы в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с полицией существует Личный кабинет на портале государственных услуг․
Ссылка: https://pgu․krasnodar․ru
В личном кабинете можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить копию справки о несудимости;
- Записаться на приём в отделение․
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного управления МВД России по Краснодарскому краю:
ул․ Красная, 23, г․ Краснодар, 350000
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, жалоб, предложений․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений․
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением ПДД, проведение патрульных мероприятий․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
Руководство управления
Главный МВД России по Краснодарскому краю – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон руководителя (приёмная): 8‑861‑212‑00‑01
Электронная почта руководства: ivanov․sp@krd․mvd․ru
Отзывы граждан
Алексей, г․ Краснодар: «Позвонил в горячую линию по поводу кражи в квартире․ Оператор быстро оформил заявление, а через 2 дня уже получили ответ от следователя․ Очень доволен обслуживанием»․
Марина, г․ Сочи: «Через личный кабинет подала заявление о нарушении прав потребителей․ Сотрудники полиции связались со мной в течение суток, помогли собрать доказательства․ Сервис действительно работает»․
Дмитрий, г․ Новороссийск: «Горячая линия помогла быстро получить справку о несудимости для поездки за границу․ Ожидание на линии было минимальным, а ответ был профессиональным»․
Краткая памятка
- Для экстренных ситуаций вызывайте 112 (единый номер спасения)․
- Для неотложных, но не экстренных вопросов – телефон горячей линии 8‑800‑200‑0‑000 (круглосуточно)․
- Все обращения фиксируются, а граждане получают подтверждение в виде протокола или электронного письма․
- При необходимости подачи заявления в письменной форме – используйте форму на официальном сайте или приходите в приёмную лично․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Сотрудники МВД по Краснодарскому краю готовы помочь каждому гражданину․