Горячая линия МВД Чувашской Республики – это единый телефонный канал‚ через который граждане могут получить
оперативную правовую помощь‚ сообщить о правонарушениях‚ задать вопросы о работе полиции и оформить
обращения в письменной форме.

Официальный сайт

https://mvd-chuvashia.ru – главный портал
Министерства внутренних дел Чувашской Республики. На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚
интерактивные сервисы (запись на приём‚ личный кабинет‚ онлайн‑заявления) и справочная информация о
подразделениях МВД Чувашии.

Контактные данные

• Горячая линия (неотложные обращения): 102
• Горячая линия (неэкстренные вопросы‚ жалобы‚ предложения): 8‑800‑555‑22‑22
• Телефон справочного отдела: +7 (8352) -5‑55‑55
• Электронный адрес: info@mvd-chuvashia.ru

Личный кабинет

Для регистрации в личном кабинете необходимо зайти на портал lk.mvd-chuvashia.ru и воспользоваться Госуслугами (единой системой
электронных государственных сервисов). Через личный кабинет можно:

• Подать заявление о правонарушении онлайн;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить справки и выписки;
• Записаться на личный приём к сотруднику полиции.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в главном управлении МВД Чувашии и в региональных управлениях. Для записи
необходимо:

1. Позвонить по телефону +7 (8352) -5‑55‑55 или воспользоваться формой записи на сайте;
2. Указать ФИО‚ контактный телефон‚ тему обращения;
3. Получить подтверждение даты и времени приёма.

График приёма

Приём граждан осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00‚ без перерыва на обед. В праздничные и выходные
дни приём не проводится‚ но горячая линия работает круглосуточно.

Структура и отделы МВД Чувашии

• Управление по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями‚
  профилактика правонарушений.
• Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Управление по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями.
• Управление по дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД‚ расследование ДТП.
• Управление по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ‚ проведение просветительских
  мероприятий.
• Отдел кадров – кадровое обеспечение‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.

Руководство

На 2026 год руководство МВД Чувашской Республики представлено следующими лицами:

• Министр внутренних дел Чувашской Республики – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей
  Петрович
• Заместитель министра по правопорядку – полковник полиции Петрова Марина Викторовна
• Заместитель министра по борьбе с преступностью – майор полиции Сидоров Алексей
  Михайлович

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через горячую линию‚ личный кабинет и публичные форумы.

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников горячей линии за быструю реакцию. Преступник был задержан уже через час после
  звонка» – А. Кузнецов‚ г. Чебоксары.
• «Через личный кабинет я смог подать заявление о нарушении ПДД‚ и уже через три дня получил ответ от
  отдела дорожной безопасности» – Е. Смирнова‚ г. Канаш.

Критические отзывы

• «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 15 минут‚ особенно в вечернее время» – В.
  Михайлов‚ г. Шумерля.
• «Не всегда получаю обратную связь по заявлению‚ отправленному через личный кабинет. Нужно улучшить
  информирование» – Н. Громова‚ г. Ядрин.

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Определите тип обращения. Если ситуация требует немедленного вмешательства (угроза жизни‚
   преступление в процессе)‚ звоните по номеру 102.
2. Для неэкстренных вопросов (жалобы‚ предложения‚ запросы справок) используйте номер
   8‑800‑555‑22‑22.
3. Подготовьте основные данные: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес (если нужен)‚ краткое описание
   ситуации.
4. Слушайте оператора. Оператор уточнит детали‚ задаст уточняющие вопросы и‚ при необходимости‚
   направит вас к нужному отделу.
5. Запишите номер обращения (если он был выдан) – он понадобится для контроля статуса вашего
   запроса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует полиция после звонка на 102?

В зависимости от характера происшествия‚ первая бригада выезжает в течение 5‑15 минут в пределах
города‚ до 30 минут в отдалённых районах.

Можно ли анонимно оставить жалобу?

Да. При звонке на горячую линию 8‑800‑555‑22‑22 можно указать‚ что хотите остаться анонимным.
При этом оператор гарантирует сохранность ваших персональных данных.

Какие документы нужны для подачи заявления в личном кабинете?

Для большинства заявлений достаточно ФИО‚ контактных данных и описания правонарушения. При необходимости
система запросит копии документов (паспорт‚ свидетельство о праве собственности и т.п.).

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить в личном кабинете‚ либо позвонив по телефону справочного отдела
+7 (8352) -5‑55‑55‚ указав номер обращения.

Горячая линия МВД Чувашии – важный инструмент взаимодействия граждан с правоохранительными органами.
Благодаря широкому спектру сервисов (телефонные‚ онлайн‑сервисы‚ личный кабинет) каждый житель
Чувашской Республики может быстро получить помощь‚ сообщить о правонарушении или задать вопрос
компетентному специалисту. При возникновении любой ситуации не откладывайте обращение – звоните
102 или 8‑800‑555‑22‑22 уже сейчас.

---

Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.