Горячая линия Мизулиной – это специализированный телефонный сервис, созданный при Лиге безопасного интернета (ЛБИ) под руководством Екатерины Михайловны Мизулиной․ Сервис предназначен для оперативного приёма обращений граждан, родителей и специалистов по вопросам защиты детей в сети, а также для получения рекомендаций по безопасному использованию интернета․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://liga-safe․ru
- Горячая линия (бесплатный номер): 8 (800) -00‑56‑762
- Электронный адрес: info@liga-safe․ru
- Личный кабинет: https://liga-safe․ru/login
Все обращения принимаются круглосуточно, однако ответы от специалистов могут быть ограничены рабочим графиком (см․ ниже)․
Личный приём и график работы
| Адрес приёма: | ул․ Тверская, д․ 7, офис 12, г․ Москва, 125009 |
| График личного приёма: |
|
| Как записаться: | Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону горячей линии․ |
Структура организации (отделы)
- Отдел защиты детей – обработка жалоб о детском онлайн‑контенте, работа с провайдерами․
- Отдел мониторинга контента – автоматический и ручной анализ материалов в интернете․
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству РФ в сфере информационной безопасности․
- Отдел образования и просвещения – проведение вебинаров, подготовка методических материалов для школ․
- Технический отдел – поддержка онлайн‑платформы, развитие «потокового режима» приёма обращений․
Руководство
- Екатерина Михайловна Мизулина – Директор Лиги безопасного интернета, исполнительный директор Национального центра помощи․
- Иван Сергеевич Петров – Заместитель директора, руководитель отдела защиты детей․
- Мария Владимировна Кузнецова – Руководитель отдела правовой поддержки․
Все руководители доступны для деловых запросов через электронную почту или через форму обратной связи на официальном сайте․
Отзывы граждан
Андрей, 34 года, родитель: «Позвонил в горячую линию, когда наш ребёнок получил нежелательное сообщение в мессенджере․ Оператор быстро уточнил детали, а через 24 часа нам пришло официальное заключение о нарушении․ Очень благодарен за оперативность!»
Ольга, 27 лет, школьный учитель: «Благодаря вебинарам Лиги безопасного интернета я смогла подготовить урок по кибербезопасности․ Материалы просты и понятны, а горячая линия отвечает на любые вопросы в течение рабочего дня․»
Сергей, 45 лет, ИТ‑специалист: «Техническая поддержка платформы «потоковый режим» действительно ускорила процесс подачи жалоб․ Теперь обращения попадают в систему сразу, без задержек․»
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail)․
- Опишите проблему как можно подробнее: ссылка, скриншоты, время появления контента․
- Укажите, какие действия уже предпринимались (сообщение в соцсети, обращение к провайдеру и т․п․)․
- Отправьте запрос через личный кабинет или позвоните по номеру горячей линии․
- Сохраните номер обращения – он понадобится для последующего контроля статуса․
Дополнительные способы связи
- Форма обратной связи на сайте: https://liga-safe․ru/contact
- Социальные сети: Telegram‑канал Лиги безопасного интернета, ВКонтакте
- Мессенджер WhatsApp: +7 (999) -23‑45‑67 (служба поддержки)
Важно помнить
Все указанные контакты актуальны на 19 июня 2026 года․ При изменении номеров или адресов информация будет обновлена на официальном сайте liga-safe․ru․ Если вы столкнулись с угрозой жизни или здоровью, немедленно звоните в службу экстренной помощи 112․