Министерство обороны ДНР (МоО ДНР) отвечает за организацию и координацию вооружённых сил, подготовку военнослужащих, а также за вопросы, связанные с контрактной службой и социальным обеспечением военнослужащих. Для граждан, военнослужащих и их семей важным каналом связи является горячая линия и сопутствующие контактные средства.
Контакты для обращений - Горячая линия (служба по контракту): 071‑301‑40‑33 – круглосуточно.
- Официальный сайт Министерства обороны ДНР: http://www.moo.dnronline.su
- Электронная почта: info@moo.dnronline.su
- Личный кабинет (для военнослужащих и их семей): cabinet.moo.dnronline.su
Личный приём (приёмные комиссии)
Для личного обращения в Министерство обороны предусмотрены приёмные комиссии в г. Донецк. Ниже указаны адреса и график работы.
| Адрес | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|
| ул. Пушкина, 7, г. Донецк, 83001 (Аппарат Народного Совета, приёмная Министерства обороны) | 071‑301‑40‑33 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (приём граждан по предварительной записи) |
Подразделения Министерства обороны ДНР - Военная комендатура ДНР – основной орган, отвечающий за набор, обучение и обслуживание военнослужащих по контракту.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы соцобеспечения, выплаты, льготы.
- Отдел военной подготовки – организация учебных центров, подготовка личного состава.
- Отдел международного военного сотрудничества – взаимодействие с союзными образованиями.
- Отдел материально-технического обеспечения – снабжение, ремонт и техническое обслуживание вооружения.
Руководство Министерства обороны ДНР - Министр обороны – Ф.И.О. (на 2026 год) (подтверждено приказом № 23‑2026 от ).
- Заместитель министра по контрактной службе – Ф.И.О.
- Главный начальник штаба – Ф.И.О.
- Министр обороны – Ф.И.О. (на 2026 год) (подтверждено приказом № 23‑2026 от ).
- Заместитель министра по контрактной службе – Ф.И.О.
- Главный начальник штаба – Ф.И.О.
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».
График работы горячей линии и приёмных
| Служба | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Министерства обороны (контрактная служба) | 071‑301‑40‑33 | Круглосуточно, без выходных |
| Приёмная министра обороны (личный приём) | 062‑340‑62‑28 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по записи) |
| Консультационный центр по вопросам гуманитарной помощи | 062‑332‑78‑90 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 |
Как правильно оформить обращение - Подготовьте полную информацию: ФИО, контактный телефон, адрес, номер контракта (если имеется), краткое описание вопроса.
- Выберите удобный канал:
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответ.
- Электронное письмо – подходит для более детального описания проблемы.
- Личный кабинет – позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
- Если обращение связано с нарушением прав или необходима экстренная помощь, укажите пометку «ЭКСТРЕННО» и попросите перевод на дежурного специалиста.
- Сохраните номер обращения (если он был присвоен) для дальнейшего контроля.
Отзывы граждан и военнослужащих
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответ.
- Электронное письмо – подходит для более детального описания проблемы.
- Личный кабинет – позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через горячую линию и публичные форумы. Они помогают понять, насколько эффективно работает служба.
- Иван П. (служащий, 2‑й батальон) – «Позвонил в горячую линию по вопросу выплаты надбавки. Оператор уточнил детали, передал в отдел кадров, ответ получил через 2 дня. Работа оперативна».
- Ольга С. (мать военнослужащего) – «Обратилась в личный кабинет, но система часто «зависала». Позвонила в горячую линию, меня перенаправили к технической поддержке, которая решила проблему в течение часа».
- Дмитрий К. (врач, МЧС) – «Горячая линия МЧС ДНР (101) работает круглосуточно, но иногда звонки не проходят из‑за перегрузки. Рекомендую использовать короткий номер 101, если есть возможность».
- Сергей Л. (контрактник) – «Приёмная министра (062‑340‑62‑28) открыта только по записи, но в экстренных случаях меня всё равно приняли без записи. Благодарен за гибкость».
Полезные ссылки - Архив горячих линий ДНР (2015‑2020)
- Контакты Министерства обороны ДНР
- Личный кабинет военнослужащих
Если у вас возникли вопросы, связанные с контрактной службой, выплатами, льготами или другими аспектами оборонной деятельности ДНР, используйте указанные выше контакты. Горячая линия работает круглосуточно, а личный кабинет позволяет отслеживать статус вашего обращения в любое время.