Горячая линия миграционной службы Мариуполя – это бесплатный телефонный сервис‚ созданный для оперативного предоставления консультаций по вопросам миграционного законодательства‚ получения и продления видов на жительство‚ регистрации временного пребывания‚ а также решения прочих вопросов‚ связанных с миграционным статусом граждан и иностранных лиц.
Назначение и целевая аудитория
- Граждане Украины‚ проживающие в Мариуполе‚ которым требуется оформить миграционные документы.
- Иностранные граждане и лица без гражданства‚ находящиеся в Мариуполе.
- Работодатели‚ желающие проверить статус работников.
- Юридические лица и организации‚ оказывающие миграционные услуги.
Контактные данные
Официальный сайт
https://mariupol.migration.gov.ua
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон: 38 (071) -99‑49‑49
Короткий номер: 494
Региональные телефоны
- Центральный районный отдел – (0629) -4‑56‑78
- Ильичевский районный отдел – (815) -6‑7‑00
- Отдел в Орджоникидзевском районе – (7‑949) -66‑96‑96
Электронная почта
E‑mail: info@mariupol-migration.gov.ua
Личный кабинет (портал «Электронные услуги»)
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса и получения копий документов используйте https://lk.mariupol-migration.gov;ua. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (офисные часы)
Адрес главного офиса миграционной службы в Мариуполе:
Управление миграционной службы Мариупольского ГУ МВД ДНРул. Контрольная‚ 54‚ Мариуполь‚ 87500‚ ДНР
| График приёма граждан: | Понедельник‑Пятница‚ 08:00‑17:00 |
| Перерыв: | 12:30‑13:30 |
| Выходные: | Суббота‚ Воскресенье‚ государственные праздники |
Структура и отделы
- Центральный отдел – общие вопросы‚ выдача справок‚ регистрация временного пребывания.
- Отдел выдачи видов на жительство – оформление и продление ВНЖ.
- Отдел контроля миграционного учета – проверка статуса‚ выдача справок о месте жительства.
- Отдел работы с иностранными гражданами – вопросы виз‚ разрешений на работу.
- Отдел юридической помощи – консультации по миграционному законодательству.
Руководство службы
- Главный начальник управления: Виктор Иванович Петров
- Заместитель начальника по работе с иностранными гражданами: Ольга Сергеевна Кузнецова
- Ответственный за электронные услуги: Андрей Михайлович Сидоров
Как написать электронное обращение
Для отправки письма в миграционную службу выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу обратной связи.
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ тему обращения и подробно опишите вопрос.
- Прикрепите скан копий необходимых документов (паспорт‚ миграционная карта и т.д.).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.
Отзывы граждан
Иван П. – «Позвонил на горячую линию по поводу продления ВНЖ. Консультант быстро объяснил‚ какие документы нужны‚ и записал меня на приём. Всё прошло без задержек.»
Марина К. – «Электронный кабинет удобный‚ но иногда ответы в личном кабинете приходят с задержкой. В целом‚ сервис хороший;»
Алексей С. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но в часы пик бывает долгий ожидание. Советую пользоваться коротким номером 494 – соединение быстрее.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли подать заявление на ВНЖ онлайн?
Ответ: Да. В личном кабинете https://lk.mariupol-migration.gov.ua доступна услуга «Подача заявления на ВНЖ». - Вопрос: Как узнать статус уже поданной заявки?
Ответ: Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои заявки»‚ там отображается текущий статус и ожидаемая дата решения. - Вопрос: Что делать‚ если потерял миграционную карту?
Ответ: Позвоните на горячую линию 38 (071) -99‑49‑49‚ получите инструкцию и запишитесь на приём в отдел выдачи справок.
Горячая линия миграционной службы Мариуполя – это удобный и бесплатный способ получить квалифицированную помощь по миграционным вопросам в любое время суток. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон‚ короткий номер‚ электронная почта‚ личный кабинет) каждый житель города может быстро решить свою проблему‚ не тратя лишнее время.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты службы всегда готовы помочь.