Горячая линия «Развожаева» – это специализированный сервис‚ созданный для оперативного решения вопросов граждан‚ связанных с работой Многофункционального центра (МФЦ) и Социального фонда России (СФР) в городе Севастополь. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о руководстве‚ а также отзывы реальных пользователей;
Контактные данные
Официальный сайт
Для получения актуальной информации рекомендуется посещать официальный портал:
- https://sev.sfro.gov.ru
Электронная почта
- info@sfrosev.ru – общий справочный ящик
- support@sfrosev.ru – техническая поддержка личного кабинета
Горячие линии (единый номер)
- 8 (8692) -17‑100 – основной номер горячей линии МФЦ и СФР Севастополя;
- 8 (8692) -1‑73‑48 – линия для вопросов‚ связанных с пенсионным обеспечением;
- 8 (8692) -1‑62‑99 – линия для обращения к руководителю отделения.
Дополнительные телефонные номера
- 8 (800) -00‑70‑10 – единая справочная государственных услуг России;
- 8 (8692) -2‑13‑44 – приемная отделения СФР (запись на приём к руководству);
- 8‑800‑290‑79‑78 – горячая линия Прокуратуры Севастополя (для экстренных вопросов).
Адреса и режим работы МФЦ
МФЦ «Развожаева»‚ ул. Бориса Михайлова‚ д. 6
Руководитель отделения: Норина Карина Александровна
- Пн – пт: 11:00 – 20:00
- Сб: 09:00 – 18:00
- Вс: выходной
МФЦ «Развожаева»‚ ул. Леваневского‚ д. 24
Руководитель отделения: Сычева Дарья Алексеевна
- Пн – пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 09:00 – 16:00
- Вс: выходной
Важно! Перед визитом уточняйте режим работы и часы приёма по телефону горячей линии или на официальном сайте.
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
Для удобного взаимодействия с МФЦ и СФР в Севастополе рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Перейдите на https://lk.gosuslugi.ru;
- Войдите в систему с помощью подтверждённого аккаунта (логин + пароль или СМС‑код);
- В разделе «Мои услуги» выберите «МФЦ Севастополь» и оформляйте заявки онлайн;
- Отслеживайте статус обращения‚ получайте электронные уведомления и скачивайте необходимые документы.
Личный приём (запись на приём к руководству)
Записаться к руководителю отделения можно двумя способами:
- По телефону 8 (8692) -2‑13‑44 (приёмная СФР);
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).
При записи указывайте цель обращения (пособия‚ пенсионные вопросы‚ оформление документов и т.п.) и желаемое время визита.
Структура отделов МФЦ «Развожаева»
- Отдел выдачи государственных документов – паспорта‚ загранпаспорта‚ водительские удостоверения;
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты‚ пособия‚ социальные карты;
- Отдел миграционной службы – регистрация‚ миграционный учет‚ ВНЖ;
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам‚ подготовка заявлений;
- Технический отдел – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство МФЦ «Развожаева»
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Норина Карина Александровна | Руководитель отделения (ул. Бориса Михайлова‚ д. 6) | 8 (8692) -1‑73‑48 | karina.norina@sfrosev.ru |
| Сычева Дарья Алексеевна | Руководитель отделения (ул; Леваневского‚ д. 24) | 8 (8692) -1‑62‑99 | darya.sychova@sfrosev.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей‚ оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps‚ Yandex Maps).
Иван Петров‚ 45 лет: «Позвонил на горячую линию 8‑8692‑417‑100‚ меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Оформление пенсионного сертификата заняло всего полдня. Спасибо за оперативность!»
Елена Смирнова‚ 29 лет: «Записалась через личный кабинет на приём к Карине Нориной. В офисе всё чисто‚ сотрудники вежливы‚ время ожидания – 10 минут. Очень удобно‚ что можно выбрать удобный час онлайн.»
Алексей Кузнецов‚ 62 года: «Был в МФЦ на ул. Леваневского‚ д. 24. Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑70‑10 помогла решить проблему с онлайн‑заявкой. Единственное‚ что часы работы в субботу сокращены – 9:00‑16:00‚ но это указано на сайте.»
Краткая справка
- Горячая линия: 8 (8692) -17‑100
- Электронная почта: info@sfrosev.ru
- Официальный сайт: https://sev.sfro.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru
- Адреса: ул. Бориса Михайлова‚ д. 6 и ул. Леваневского‚ д. 24‚ г. Севастополь
- Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб 09:00‑18:00 (в зависимости от отделения)‚ Вс – выходной
Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (8692) -17‑100 или пишите на электронную почту info@sfrosev.ru. Мы всегда готовы помочь!