Комитет государственного строительного надзора – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за контроль качества строительства‚ соблюдение строительных норм и правил‚ а также за защиту прав потребителей в сфере недвижимости. Одним из ключевых сервисов‚ позволяющих гражданам и организациям быстро получать ответы на вопросы‚ является горячая линия Комитета.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.gsn.gov.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Электронная почта: info@gsn.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gsn;gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в письменной форме‚ подачи жалоб‚ заявок и получения консультаций можно воспользоваться личным приёмом в региональных инспекциях.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 30‚ кабинет 12 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | 8‑812‑234‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 45‚ офис 5 | Вт‑Сб: 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) | 8‑383‑345‑67‑89 |
| Екатеринбург | ул. Малышева‚ д. 12‚ кабинет 3 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑343‑456‑78‑90 |
Структура Комитета
Отделы и их функции
- Отдел контроля качества строительства – проверка соответствия объектов строительным нормам и правилам.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий строительным организациям‚ проведение экспертизы.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан‚ защита интересов покупателей недвижимости.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов в сфере строительства.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта‚ личного кабинета и телефонных сервисов.
Руководство Комитета
- Председатель Комитета: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель председателя – по контролю качества: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель председателя – по лицензированию: Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Марина Сергеевна
Как оформить обращение через горячую линию
Для того чтобы быстро получить ответ‚ следуйте простому алгоритму:
- Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑22. Звонок бесплатный из любой точки России.
- При звонке подготовьте следующую информацию:
- ФИО и контактный телефон.
- Адрес объекта (если обращение связано со строительством).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- Наличие документов (копии договоров‚ актов‚ технических паспортов).
- Оператор уточнит детали и‚ при необходимости‚ перенаправит вас к профильному специалисту.
- Если ваш вопрос требует более детального рассмотрения‚ вам будет предложено оформить письменное обращение через личный кабинет или посетить приёмное отделение.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы от людей‚ которые уже пользовались горячей линией Комитета:
- Алексей‚ г. Москва: «Позвонил в горячую линию по поводу нарушения строительных норм в моём доме. Оператор быстро нашёл нужного специалиста‚ и уже через три дня получили официальное заключение. Спасибо за оперативность!»
- Марина‚ г. Новосибирск: «Через личный кабинет отправила жалобу на подрядчика. Через 5 дней мне позвонили‚ уточнили детали и направили инспектора. Всё решилось без лишних проволочек.»
- Владимир‚ г. Екатеринбург: «Горячая линия работает круглосуточно‚ что очень удобно‚ когда проблема возникает в нерабочее время. Персонал вежливый и профессиональный.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Онлайн‑форма подачи жалобы
- Новости и пресс‑релизы Комитета
Горячая линия Комитета государственного строительного надзора – это удобный‚ бесплатный и круглосуточный сервис‚ позволяющий гражданам и юридическим лицам быстро получать ответы на вопросы‚ связанные со строительством‚ а также подавать жалобы и получать квалифицированную помощь. Пользуйтесь официальным сайтом‚ личным кабинетом и телефонными номерами‚ чтобы защитить свои права и обеспечить безопасность строительных объектов.
Дата последнего обновления статьи: 17 июня 2026 г.