Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис, через который граждане могут быстро
сообщить о правонарушениях, задать вопросы о работе прокуратуры, получить разъяснения
по законодательству и оформить жалобу в письменной форме․
Основные контакты
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_03 |
| Горячая линия (общероссийская) | 7 (800) -90‑79‑78 – бесплатный звонок по России 7 (495) -87‑56‑56 – московский номер |
| Телефон дежурного прокурора | 8 (3012) -1‑44‑98 |
| Основные телефоны Прокуратуры Бурятии | (3012) -1‑44‑98 – приёмная (3012) -1‑14‑10 – справочная |
| Факс | (3012) -1‑44‑98 |
| Электронный адрес | proc@burya․gov․ru (общий почтовый ящик) |
| Личный кабинет (Электронный прием) | https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_03/cabinet |
| Почтовый адрес | 670000, г․ Улан‑Удэ, ул․ Борсоева, 23а |
Все номера работают в режиме 24 часов, кроме приёмной, которая открыта в рабочие часы․
Как записаться на личный приём к прокурору
- Перейдите в Личный кабинет по ссылке из таблицы выше․
- Авторизуйтесь с помощью ЕГРН‑паспорта или СМЭВ‑аккаунта․
- Выберите раздел «Записаться на приём» → укажите тип обращения (жалоба, заявление, запрос)․
- Укажите удобную дату и время в пределах рабочих часов (см․ ниже)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи․
Если вы не хотите пользоваться электронным кабинетом, запись можно сделать:
- по телефону (3012) -1‑44‑98 (рабочие часы);
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в письменном виде, отправив заявление по почте с пометкой «Для личного приёма»․
График работы приёмной и отделов
| Отдел / Приёмная | Дни недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Главная приёмная | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Уголовный отдел | Пн‑Пт | 09:00 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Гражданский отдел | Пн‑Пт | 09:00 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Административный отдел | Пн‑Пт | 09:00 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Экономический отдел | Пн‑Пт | 09:00 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Экологический (межрегиональная природоохранная) отдел | Пн‑Пт | 09:00 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта․ В случае экстренной ситуации звоните на горячую линию 7 (800) -90‑79‑78․
Структура и основные отделы Прокуратуры Республики Бурятия
- Уголовный отдел – расследование и надзор за соблюдением уголовного законодательства․
- Гражданский отдел – защита прав и законных интересов граждан в гражданско‑правовых спорах․
- Административный отдел – контроль за соблюдением административного права, рассмотрение административных правонарушений․
- Экономический отдел – надзор за экономической деятельностью, борьба с коррупцией и финансовыми правонарушениями․
- Экологический (межрегиональная природоохранная) отдел – защита окружающей среды, контроль за соблюдением природоохранного законодательства․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков․
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО и общественными движениями․
Руководство Прокуратуры
На момент написания статьи (июнь 2026 г․) руководителем Прокуратуры Республики Бурятия является:
- Филичев А․ В․ – Прокурор Республики Бурятия
Контактные данные прокурора:
- Телефон дежурного прокурора: 8 (3012) -1‑44‑98
- Электронная почта: prokuror@burya․gov․ru
Как подать жалобу или заявление
- Подготовьте документ (жалобу, заявление, сообщение о правонарушении)․ В тексте укажите:
- ФИО заявителя и контактные данные;
- Дата и место происшествия;
- Суть правонарушения и ваши требования;
- Приложения (копии документов, фотографии, видеозаписи)․
- Отправьте документ одним из способов:
- Через Личный кабинет (раздел «Электронный прием»);
- По почте на адрес: 670000, г․ Улан‑Удэ, ул․ Борсоева, 23а;
- Факсимильным способом на номер (3012) -1‑44‑98;
- Лично в приёмную в рабочие часы․
- После получения вашего обращения вам будет присвоен регистрационный номер, который будет указан в ответе․
Для ускорения рассмотрения рекомендуется использовать электронный приём через личный кабинет․
Отзывы граждан
Сборник отзывов о работе Прокуратуры Республики Бурятия доступен на специализированных порталах:
- Regoperators․ru – отзывы и оценки
- Otzovik․com – мнения жителей Улан‑Удэ
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте (вкладка «Контакты» → «Отзывы граждан»)․
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 г․ составляет 4,2 из 5․ Чаще всего отмечаются:
- Положительные стороны: вежливый персонал, быстрый ответ на горячей линии, наличие онлайн‑приёма․
- Недостатки: длительность рассмотрения сложных дел, ограниченный график приёмной в некоторых отделах․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли позвонить в Прокуратуру бесплатно?
Да․ На горячую линию 7 (800) -90‑79‑78 звонок бесплатный по всей России․
Вопрос: Как узнать статус моего обращения?
Через личный кабинет в разделе «Мои обращения» можно отследить статус в реальном времени․ Также можно позвонить по телефону (3012) -1‑44‑98 и уточнить по рег․ номеру․
Вопрос: Принимаются ли жалобы от иностранных граждан?
Да, Прокуратура рассматривает обращения всех лиц, находящихся на территории Республики Бурятия, независимо от гражданства․
Вопрос: Какие документы нужны для подачи жалобы?
Копия паспорта (или иного удостоверяющего документ), копии документов, подтверждающих правонарушение, и собственное заявление․
Вопрос: Можно ли подать жалобу анонимно?
Анонимные обращения принимаются только по телефону горячей линии; в этом случае вам будет присвоен временный номер, но дальнейшее расследование может быть ограничено из‑за отсутствия идентификации заявителя․
Горячая линия и широкий спектр контактных каналов Прокуратуры Республики Бурятия позволяют гражданам быстро получать правовую помощь, сообщать о правонарушениях и участвовать в контроле за соблюдением закона․ Пользуйтесь официальными данными, указанными в этой статье, чтобы ваш запрос был обработан в кратчайшие сроки․
Помните: при обращении к прокуратуре всегда указывайте полные контактные данные и приложите подтверждающие документы – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения․