Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с работой органов исполнительной власти Свердловской области, вы можете
обратиться напрямую к губернатору через круглосуточную горячую линию.

Общая информация о горячей линии

Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис, работающий 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Звонок может быть осуществлен как
сотовыми, так и стационарными телефонами без ограничения по региону.

• Номер горячей линии: 8‑800‑301‑55‑96
• Тип звонка: бесплатный (для всех операторов России)
• Время работы: круглосуточно, без выходных

Кому вы будете говорить?

Звонок попадает в службу приёма обращений Аппарата губернатора, где оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующий отдел
для дальнейшего рассмотрения.

Как обратиться к губернатору Свердловской области?

1. Позвонить по номеру 8‑800‑301‑55‑96 и изложить суть обращения.
2. Оставить заявку через Электронную приёмную (см. пункт 4).
3. Воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги.
4. Посетить приёмную губернатора в часы личного приёма (см. пункт 5).

Другие телефонные контакты администрации

• Телефон для получения корреспонденции: 8 (343) -62‑15‑69, 362‑18‑51
• Телефон отдела по работе с обращениями граждан: 8 (343) -62‑20‑00
• Служба технической поддержки сайта: 8 (800) -00‑30‑30

Электронная приёмная и личный кабинет

Для тех, кто предпочитает писать, а не звонить, существует Электронная приёмная Правительства Свердловской области.

• Ссылка: https://www.governor66.ru/obratnaya-svyaz
• Форма обращения: онлайн‑форма, в которой можно указать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
• Электронный адрес для служебной корреспонденции: info@governor66.ru

Для более удобного контроля статуса вашего обращения рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале
Госуслуги. В кабинете вы сможете:

• Отслеживать статус рассмотрения заявки;
• Получать ответы в электронном виде;
• Сохранять историю всех обращений.

Личный приём губернатора – график и место проведения

Губернатор принимает граждан лично в определённые часы. Приём проходит в офисе Аппарата губернатора по адресу:

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 7, подъезд 2, каб. 101

Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через горячую линию или электронную приёмную.

Структура аппарата губернатора: отделы и руководство

• Губернатор: Денис Владимирович Паслер
• Первый заместитель губернатора: Евгений Куйвашев (руководитель Прямой линии)
• Отдел по работе с обращениями граждан: отвечает за регистрацию, распределение и контроль исполнения заявок.
• Отдел информационной политики: обеспечивает публикацию новостей, пресс‑релизов и ответов на запросы СМИ.
• Отдел юридической поддержки: проверяет законность поступающих предложений и жалоб.
• Отдел экономического развития: принимает предложения, связанные с инвестициями и бизнес‑климатом.

Как оставить отзыв о работе горячей линии?

Граждане могут оценить работу службы по нескольким каналам:

1. Заполнить форму «Оценка качества обслуживания» в Электронной приёмной.
2. Оставить отзыв в социальных сетях официальных страниц (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники).
3. Отправить письмо на электронный адрес feedback@governor66.ru с указанием даты, времени звонка и содержания разговора.
4. Подать жалобу через портал Госуслуги в разделе «Обращения граждан».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Свердловской области: https://www.governor66.ru
• Электронная приёмная (форма обращения): https://www.governor66.ru/obratnaya-svyaz
• Личный кабинет на Госуслугах: https://lk.gosuslugi.ru/
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑301‑55‑96
• Телефон для корреспонденции: 8 (343) -62‑15‑69, 362‑18‑51
• Электронный адрес: info@governor66.ru

Круглосуточная горячая линия 8‑800‑301‑55‑96 – это быстрый и бесплатный способ связаться с губернатором Свердловской области
и его аппаратом. Независимо от того, хотите ли вы задать вопрос, высказать предложение или пожаловаться на работу государственных органов,
вы всегда можете рассчитывать на оперативный ответ. Не забывайте пользоваться также электронными сервисами – они позволяют
отслеживать статус обращения и сохранять всю переписку в личном кабинете.

Помните: ваш голос важен, а система обратной связи создана именно для того, чтобы улучшать работу власти в интересах граждан.