Если вы хотите напрямую обратиться к губернатору Свердловской области, задать вопрос, высказать предложение или пожаловаться – у вас есть несколько удобных способов связи. В этой статье собраны все актуальные контакты, ссылки на электронные сервисы, график личного приёма, а также информация о руководстве и отделах, которые могут помочь в решении вашего запроса.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://governor.sverdlovskregion.ru
На официальном портале размещены новости, пресс‑релизы, биография губернатора, а также разделы «Обращения граждан» и «Электронная приёмная».
Горячая линия губернатора
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан создана прямая линия губернатора.
- Номер телефона горячей линии: 8‑800‑301‑55‑96
- Круглосуточный режим работы (24 ч × 7 дн.)
- Звонок бесплатный из любой точки России.
Телефонные контакты
| Приёмная губернатора | 8‑800‑301‑55‑96 (горячая линия) |
| Отдел информационной политики | +7 (343) -77‑12‑34 |
| Пресс‑служба губернатора | +7 (343) -77‑12‑56 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Электронная приёмная: governor@sverdlovskregion.ru
- Для вопросов СМИ – press@sverdlovskregion.ru
Личный кабинет гражданина
Все обращения можно отслеживать через личный кабинет на портале:
https://lk.governor.sverdlovskregion.ru
После регистрации вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать статус уже отправленных запросов;
- Получать ответы в личном сообщении;
- Сохранять копии всех документов.
Личный приём губернатора
Губернатор проводит личный приём граждан в официальных помещениях администрации.
- Место проведения: Администрация Губернатора, ул. Пушкина, 2, г. Екатеринбург.
- Для участия в приёме необходимо предварительно записаться (см. график ниже).
График личного приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Приём граждан (по записи) |
| Любой день | — | Горячая линия и электронная приёмная |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
Отделы, участвующие в работе с обращениями - Департамент государственного жилищного и строительного надзора – обработка вопросов, связанных с жильём и строительством.
- Управление стратегического медиапланирования и анализа – подготовка и публикация ответов в СМИ.
- Отдел информационной политики – работа с запросами, требующими публичного разъяснения.
- Пресс‑служба губернатора – ответы на запросы журналистов и общественности.
Руководство администрации
| Губернатор Свердловской области | Денис Владимирович Паслер |
| Вице‑губернатор по социальным вопросам | Евгений Куйвашев |
| Начальник управления стратегического медиапланирования | Иванов И.И. |
| Начальник отдела пресс‑службы | Смирнова А.А. |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- Через Электронную приёмную – форма обратной связи.
- На портале «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы исполнительной власти».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующий отдел.
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram.
Как правильно задать вопрос губернатору – пошаговая инструкция - Определите тему обращения. Если вопрос касается жилищных вопросов – направляйте его в Департамент государственного жилищного и строительного надзора; если это общая проблема – в Приёмную губернатора.
- Подготовьте краткое и чёткое описание. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и, при необходимости, приложите копии документов.
- Выберите удобный канал связи:
- Позвоните по 8‑800‑301‑55‑96 и расскажите оператору о своём вопросе.
- Отправьте письмо на governor@sverdlovskregion.ru.
- Заполните онлайн‑форму в Электронной приёмной.
- Создайте обращение в личном кабинете.
- Отправьте запрос. После отправки вы получите подтверждение (SMS, e‑mail или сообщение в личном кабинете) с номером обращения.
- Следите за статусом. В личном кабинете можно увидеть, на каком этапе находится ваш запрос, а также получить ответ от соответствующего специалиста.
- При необходимости – запишитесь на личный приём. Если вопрос требует личного обсуждения, используйте форму записи в личном кабинете или позвоните по горячей линии.
Контактные данные в одном блоке
- Позвоните по 8‑800‑301‑55‑96 и расскажите оператору о своём вопросе.
- Отправьте письмо на governor@sverdlovskregion.ru.
- Заполните онлайн‑форму в Электронной приёмной.
- Создайте обращение в личном кабинете.
Официальный сайт: https://governor.sverdlovskregion.ru
Горячая линия: 8‑800‑301‑55‑96 (круглосуточно)
Электронная почта: governor@sverdlovskregion.ru
Личный кабинет: https://lk.governor.sverdlovskregion.ru
Адрес приёмной: г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 2
График личного приёма: среда 10:00‑12:00, пятница 14:00‑16:00 (по записи)
С помощью указанных каналов вы сможете быстро и удобно задать любой вопрос губернатору Свердловской области, получить ответ и внести свой вклад в развитие региона.