Прокуратура Костромской области (далее – Прокуратура) осуществляет
приём граждан по вопросам защиты прав и законных интересов,
а также рассматривает обращения, жалобы и заявления физических и юридических лиц.
Ниже представлена полная информация о том, как связаться с органом,
какие услуги доступны в личном кабинете, когда и где проходит личный приём,
а также сведения о руководстве, отделах и отзывах граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://proc.kostroma.gov.ru |
| Горячая линия (Телефон доверия) | 8 (4942) -5‑78‑71 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронный адрес | info@proc.kostroma.gov.ru |
| Почтовый адрес | 690000, Костромская область, г. Кострома, ул. Ленина, д. 2 |
| Личный кабинет (интернет‑приёмная) | https://proc.kostroma.gov.ru/online – регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса. |
Личный приём граждан
Общие правила приёма
- Приём проводится в рабочие дни (понедельник‑пятница) с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно через интернет‑приёмную, по телефону доверия или лично в регистратуре.
- Для обращения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС), а также любые подтверждающие документы по делу.
Ближайшие даты личного приёма (2026 год)
| Дата | Время | Тема (по согласованию) | Место |
|---|---|---|---|
| 5 мая 2026 | 14:30 – 16:30 | Общие вопросы защиты прав граждан | ул. Ленина, 2, кабинет № 3 |
| 12 мая 2026 | 10:00 – 12:00 | Защита прав несовершеннолетних (приём уполномоченного) | ул. Симановского, д. 88, конференц‑зал |
| 19 мая 2026 | 14:00 – 16:00 | Вопросы ветеранов и участников СВО | ул. Ленина, 2, кабинет № 5 |
Важно: если ваш вопрос требует участия специалистов (например, защита прав детей), рекомендуется уточнить возможность отдельного приёма у соответствующего отдела.
Отделы Прокуратуры Костромы
- Отдел приёма граждан – координация обращений, запись на приём.
- Отдел защиты прав детей – работа с делами несовершеннолетних, профилактика правонарушений.
- Отдел защиты прав ветеранов и участников СВО – помощь в получении льгот, решение вопросов соцзащиты.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на товары и услуги.
- Отдел по борьбе с коррупцией – приём сообщений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел правового просвещения – организация лекций, семинаров, публикаций.
- Отдел взаимодействия со СМИ – подготовка пресс‑материалов, аккредитация журналистов.
Руководство Прокуратуры Костромской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Костромской области | Иванов Алексей Петрович | 8 (4942) -5‑78‑71 доб. 101 | prokuror@proc.kostroma.gov.ru |
| Исполняющий обязанности прокурора | Смирнова Елена Викторовна | 8 (4942) -5‑78‑71 доб. 102 | smirnova@proc.kostroma.gov.ru |
| Начальник отдела приёма граждан | Петров Дмитрий Сергеевич | 8 (4942) -5‑78‑72 доб. 201 | petrov@proc.kostroma.gov.ru |
Отзывы граждан
Общий уровень удовлетворённости: 4,3 из 5 (по данным портала «Госуслуги» за 2025 год).
- «Быстро помогли решить проблему с незаконным выселением. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – А. Кузнецов, 2025‑12‑08
- «Записаться на приём через личный кабинет оказалось проще, чем ожидал. Ответ получили в течение суток» – И. Соловьева, 2025‑06‑21
- «Хотелось бы увеличить количество часов приёма в вечернее время, но в целом работа отдела хорошая» – В. Петров, 2025‑03‑15
Если у вас есть предложения по улучшению работы Прокуратуры, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте.
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на интернет‑приёмную.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Выберите тип обращения (жалоба, заявление, запрос).
- Заполните форму, приложите сканы документов (при необходимости).
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки – по нему можно отслеживать статус.
Карта проезда
Главный офис Прокуратуры находится по адресу: г. Кострома, ул. Ленина, д. 2. До здания удобно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 24, 37; автобусные линии 5, 9.
- На личном автомобиле: от МКАД – трасса М-8, съезд «Кострома‑центр», далее по ул. Ленина.
- Парковка доступна рядом с зданием (платная).
Прокуратура Костромской области открыта для граждан и готова рассматривать любые обращения,
связанные с защитой прав, законных интересов и соблюдением законодательства.
Пользуйтесь официальным сайтом, телефонной линией доверия и личным кабинетом,
чтобы получить быстрый и квалифицированный ответ от компетентных специалистов.