Горячая линия – это прямой телефонный и онлайн‑канал связи, позволяющий жителям Курской области оперативно получать ответы от руководителя региона, задавать вопросы, сообщать о проблемах и получать разъяснения по актуальным вопросам. В 2024‑2025 годах в Курске была запущена специальная горячая линия, которой руководит губернатор Александр Хинштейн. Ниже – подробный обзор её работы, целей и последних новостей.

Зачем нужна горячая линия?

• Прямой контакт с властью. Жители могут без посредников задать вопрос или пожаловаться.
• Сокращение бюрократических задержек. Оперативные ответы позволяют быстрее решать бытовые и социальные проблемы.
• Контроль над коррупцией. Публичность запросов и ответов повышает прозрачность работы администрации.
• Информационная поддержка. В условиях военного конфликта и гуманитарных вопросов горячая линия становится важным источником достоверных сведений.

Как работает горячая линия?

1. Гражданин звонит по номеру 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России) или пишет в официальный Telegram‑канал губернатора.
2. Оператор фиксирует запрос, присваивает ему уникальный номер и передаёт в соответствующее подразделение (социальная защита, ЖКХ, транспорт и т.д.).
3. В течение 24 часов (в экстренных случаях – в течение 4 часов) гражданин получает ответ: либо решение проблемы, либо план дальнейших действий.
4. Все обращения фиксируются в открытом реестре, доступном на официальном сайте администрации Курской области.

Ключевые темы, обсуждаемые в горячей линии

С начала 2023 года в горячей линии особый акцент делается на:

• Помощь семьям, возвращающимся из украинского плена.
• Вопросы, связанные со строительством фортификаций и их влиянием на местное население.
• Социальные выплаты, компенсации пострадавшим в ДТП (в т.ч. самому губернатору).
• Контроль за выполнением решений правительства по восстановлению инфраструктуры.

Последние новости горячей линии (по состоянию на 18 июня 2026 г.)

Возвращение жителей из украинского плена

7 жителей Курской области, ранее находившихся в украинском плену, вернулись на родину и прибыли в Курск. Об этом сообщил губернатор Александр Хинштейн в своем Telegram‑канале. По его данным, люди были доставлены в пункт временного размещения, где им оказана медицинская и психологическая помощь. Вопросы, связанные с их реинтеграцией, были переданы в горячую линию, где уже оформлены запросы на:

• социальные выплаты;
• помощь в поиске жилья;
• психологическую поддержку.

Строительство фортификаций – коррупционный аспект

С самого начала строительства фортификаций в Курской области возникли подозрения в масштабных коррупционных схемах. Губернатор Хинштейн отметил, что горячая линия принимает более 150 заявок, связанных с:

• неправомерным распределением подрядчиков;
• завышенными ценами на материалы;
• нарушениями в проведении тендеров.

Все обращения передаются в отдел по борьбе с коррупцией, а результаты проверок публикуются в открытом реестре.

Восстановление после ДТП губернатора

В январе 2026 года губернатор Александр Хинштейн пострадал в ДТП. После длительного лечения он вернулся в регион и приступил к полноценной работе. Через горячую линию граждане задавали вопросы о:

• медицинском обслуживании пострадавших в ДТП;
• мероприятиях по повышению безопасности дорожного движения.

Губернатор публично пообещал ускорить реформу дорожного контроля и увеличить финансирование аварийных служб.

Политические конфликты и обвинения

На заседании правительства губернатор Хинштейн обвинил депутатов из Белгородской и Курской областей в попытках «запретить» работу горячей линии и «запугивать» граждан, поднимающих вопросы о коррупции. После публичных заявлений в Telegram‑канале, горячая линия получила более 200 новых запросов, требующих разъяснений по:

• правовым основаниям работы линии;
• механизмам защиты заявителей от репрессий.

Как связаться с горячей линией?

Ниже – основные способы связи:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли регистрироваться, чтобы позвонить?

Нет. Звонок бесплатный, а в Telegram‑канале можно писать анонимно. Для подачи письменных заявлений рекомендуется использовать личный кабинет, где будет создан ваш профиль.

Как гарантируется анонимность?

Все обращения, содержащие личные данные, хранятся в зашифрованном виде. При необходимости раскрытия данных – только по решению суда.

Что делать, если ответ не пришёл в срок?

Можно повторно обратиться через тот же канал, указав номер заявки. Если в течение 48 часов ответ не получен, запрос автоматически передаётся в отдел контроля качества.

Горячая линия с губернатором Александром Хинштейном стала важным инструментом коммуникации между властью и населением Курской области. Она помогает решать острые социальные вопросы, контролировать коррупцию и поддерживать жителей, пострадавших в результате конфликта и ДТП. Открытость и оперативность работы линии подтверждаются реальными кейсами: возвращением пленников, расследованием фортификационных проектов и реакцией на политические вызовы.

Если вы живёте в Курской области и хотите получить быстрый ответ от администрации – используйте горячую линию. Ваш голос будет услышан!

Дата публикации: 18 июня 2026 г.