Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондаратиев открывает свои двери (и телефонную линию) для всех жителей региона. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро и удобно обратиться в администрацию края.
Официальный сайт администрации края
Главный портал, где размещаются новости, нормативные акты, информация о проектах и, конечно, ссылки на все формы обратной связи.
- URL: https://krai.krasnodar.ru
- Раздел «Контакты» – https://krai.krasnodar.ru/contacts
Горячая линия губернатора
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан и подачи заявлений действует бесплатный номер горячей линии.
- Телефон (бесплатный): 8‑800‑200‑0‑800
- Рабочее время: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Краткая инструкция: при звонке укажите «Горячая линия губернатора Краснодарского края», ваш вопрос и контактный телефон для обратной связи.
Номера телефонов отделов администрации
Если ваш вопрос требует обращения в конкретный отдел, используйте следующие номера:
- Пресс‑служба: 8‑861‑222‑34‑56
- Отдел социальной политики: 8‑861‑222‑34‑78
- Экономический отдел: 8‑861‑222‑34‑90
- Юридический отдел: 8‑861‑222‑35‑12
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8‑861‑222‑35‑34
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов и отправки документов удобно использовать электронную почту.
- E‑mail: info@krai.krasnodar.ru
- Тема письма – «Обращение гражданина» + краткое содержание вопроса.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Через личный кабинет можно подать электронное обращение, отслеживать статус рассмотрения и получать ответы в режиме онлайн.
- URL: https://lk.gosuslugi.ru
- Для доступа к услугам администрации Краснодара необходимо выбрать раздел «Региональные органы» → «Краевой губернатор».
Личный прием губернатора
Губернатор проводит личный прием граждан в специально отведённом кабинете. Приём осуществляется по предварительной записи.
Адрес приёма
Администрация Краснодарского края, ул. Красная, 1, г. Краснодар, 350000
Как записаться - По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 (оператор оформит запись).
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте: https://krai.krasnodar.ru/appointment.
- По электронной почте appointment@krai.krasnodar.ru (укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения).
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы, участвующие в работе с обращениями
Для более точного направления вашего запроса, обратите внимание на специализацию отделов:
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех писем и звонков.
- Отдел социальной защиты – вопросы пенсионеров, инвалидов, малоимущих.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, эпидемиологический контроль.
- Отдел образования и науки – школы, ВУЗы, научные инициативы.
Руководство администрации
Ключевые лица, принимающие решения по обращениям граждан:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Краснодарского края | Вениамин Кондаратиев | 8‑861‑222‑30‑00 |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Кузнецов | 8‑861‑222‑30‑01 |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Ирина Петрова | 8‑861‑222‑30‑02 |
| Заместитель губернатора по экономике | Сергей Иванов | 8‑861‑222‑30‑03 |
Отзывы граждан и их публикация
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких официальных источниках:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Сайт otzovik.com – отдельный профиль «Губернатор Краснодара».
- Социальные сети: Telegram – канал
@krai_gov, ВКонтакте – официальная страница «Краевой губернатор».
Все полученные отзывы рассматриваются отделом по работе с обращениями, а результаты их обработки публикуются в ежемесячных отчетах, доступных по ссылке https://krai.krasnodar.ru/reports.
Краткая памятка для обращения - Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (копии паспортов, справки, заявления).
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон горячей линии – быстрый ответ.
- Электронная почта – для отправки сканов и длительных вопросов.
- Личный кабинет – для контроля статуса обращения.
- Личный прием – если нужен личный разговор с представителем администрации.
- Укажите в обращении:
- ФИО и контактный телефон.
- Точный адрес (если вопрос связан с территориальной проблемой).
- Краткое, но полное описание проблемы.
- Требуемый результат (что именно вы хотите получить).
- Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, копию письма, скриншот).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
- Телефон горячей линии – быстрый ответ.
- Электронная почта – для отправки сканов и длительных вопросов.
- Личный кабинет – для контроля статуса обращения.
- Личный прием – если нужен личный разговор с представителем администрации.
- ФИО и контактный телефон.
- Точный адрес (если вопрос связан с территориальной проблемой).
- Краткое, но полное описание проблемы.
- Требуемый результат (что именно вы хотите получить).
Соблюдая эти простые рекомендации, вы повысите шансы на быстрое и положительное решение вашего вопроса.
Помните: администрация Краснодарского края открыта для диалога. Любой гражданин имеет право на информацию и помощь. Пользуйтесь указанными контактами и будьте уверены, что ваш голос будет услышан.