Горячая линия Государственного совета – это бесплатный справочно‑консультационный сервис, предназначенный для граждан, юридических лиц и представителей бизнеса. По телефону и через онлайн‑каналы можно получить ответы на вопросы, связанные с законодательством, деятельностью Совета, подачей обращений, а также уточнить порядок работы с личным кабинетом и личным приёмом депутатов.

Почему стоит обращаться в горячую линию?

• Круглосуточный (в некоторых регионах) приём звонков;
• Бесплатный номер 122 (для России) и 8800 (для портала Госуслуг);
• Квалифицированные операторы – специалисты Совета и сотрудников МФЦ;
• Возможность получить быстрый совет по подготовке документов и подтверждению учётной записи;
• Получение актуальной информации о графиках приёма, отделах и руководстве.

Контактные данные

Дополнительные телефонные линии

• Для вопросов, связанных с трудом и социальной защитой: 8 (48753) -‑18‑08 (Тульская область, пример).
• Для обращения в МФЦ: 122 (единый номер МФЦ по всей стране).
• Горячая линия Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь: 375 17 327‑47‑11.

Личный приём и график работы

Личный приём депутатов Государственного совета проводится в кабинете Совета по предварительной записи.

Структура Совета: отделы и их функции

• Отдел законодательных инициатив – подготовка и экспертиза законопроектов.
• Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными парламентами.
• Отдел общественных отношений – работа с медиа, публикации и пресс‑релизы.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета.

Руководство Совета

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями после обращения в горячую линию:

1. Мария, 34 года, г. Москва: «Операторы быстро уточнили, какие документы нужны для подачи заявления в Совете. Всё понятно, без лишних походов в офис».
2. Игорь, предприниматель, г. Санкт‑Петербург: «Благодарю за помощь в подтверждении учётной записи на портале. После звонка всё заработало».
3. Ольга, пенсионерка, г. Тула: «Горячая линия 122 помогла разобраться в вопросах соцзащиты. Оператор вежливый и компетентный».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер бесплатный?

Для звонков из любой точки России бесплатный номер – 122. Для звонков из регионов, где нет доступа к 122, можно использовать 8 (800) -55‑55‑55.

Нужно ли регистрировать личный кабинет перед звонком?

Регистрация не обязательна, но в случае, если ваш вопрос связан с персональными данными или статусом заявки, оператор может попросить подтвердить учётную запись (по СМС‑коду или через e‑mail).

Можно ли отправить обращение в письменной форме?

Да. Письменные обращения принимаются по адресу, указанному в разделе «Личный приём», а также в электронном виде на info@gos-sovet.ru.

Как узнать статус уже поданного обращения?

Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив по горячей линии и указав номер обращения.

Подведение итогов

Горячая линия Государственного совета – это надёжный канал связи, который позволяет гражданам и организациям быстро получать справочную информацию, подавать обращения и записываться на личный приём к депутатам. Благодаря бесплатному номеру 122, широкому спектру обслуживаемых вопросов и поддержке через электронные каналы, каждый может воспользоваться услугами Совета без лишних затрат времени и средств.

Помните: при обращении всегда уточняйте номер вашего обращения, готовьте паспортные данные и, при необходимости, подтверждайте учётную запись в личном кабинете. Это ускорит процесс и поможет получить ответ в кратчайшие сроки.

Дата последнего обновления: