Горячая линия главы Республики Башкортостан – это специализированный сервис, позволяющий жителям республики быстро получить ответы на вопросы, связанные с работой органов власти, а также подать жалобы и предложения напрямую Рады Хабирову Фаритовичу.
Зачем нужна горячая линия?
- Получить оперативный ответ от главы республики.
- Подать обращение по любой теме (социальные, экономические, правовые).
- Узнать актуальный график личного приема и контакты отделов.
- Оставить отзыв о работе администрации.
Основные контакты
| Тип контакта | Ссылка / номер | Примечание |
|---|---|---|
| Официальный сайт Республики Башкортостан | https://www.bashkortostan.ru/ | Главный портал с новостями, документами и сервисами. |
| Электронная приёмная (подача обращения) | https://letters.openrepublic.ru/ | Регистрация и отправка письма напрямую в офис главы. |
| Горячая линия (общий номер) | +7 (347) -77‑77‑77 | Круглосуточный приём звонков от граждан. |
| Горячая линия по вопросам оплаты труда | +7 (347) -77‑77‑78 | Работники государственных учреждений. |
| Горячая линия по вопросам медицинского и соц. обеспечения | +7 (347) -77‑77‑79 | Вопросы медобслуживания, соц. выплат. |
| Электронный адрес | habirov@bashkortostan.ru | Для официальных запросов и корреспонденции. |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.bashkortostan.ru/ | Отслеживание статуса обращения, получение справок. |
Личный приём главы республики
Для личного обращения к Раде Хабирову Фаритовичу необходимо записаться заранее через электронную приёмную или по телефону.
- Адрес приёмной: ул. Советская, 1, г. Уфа, 450000, Республика Башкортостан.
- Телефон записи: +7 (347) -77‑77‑80 (рабочие часы).
- График личного приёма (2026 год):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
* Приёмные дни могут изменяться в зависимости от официальных распоряжений. Рекомендуем проверять актуальность расписания на официальном сайте.
Структура приёмной и отделы
- Отдел социальных вопросов – работа с жалобами по соц. выплатам, пенсиям, пособиям.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел здравоохранения – обращения по медобслуживанию, лекарствам, эпидемиологической ситуации.
- Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, грантов.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка и разъяснение нормативных актов.
Руководство приёмной
- Радий Фаритович Хабиров – Глава Республики Башкортостан.
- Алексей Владимирович Соколов – Заместитель главы по социальным вопросам.
- Ирина Петровна Михайлова – Руководитель отдела правовой информации.
- Сергей Николаевич Кузнецов – Руководитель отдела экономического развития.
Отзывы граждан
С момента внедрения электронной приёмной в 2022 году количество положительных отзывов возросло более чем на 40 %.
- Иван Петров, г. Уфа: «Благодаря горячей линии я быстро получил справку о выплате пособия. Оператор вежливый, вопрос решён за 15 минут».
- Надежда Сидорова, с. Ольгинское: «Записалась на личный приём через портал, получили ответ в течение суток. Очень удобно!»
- Алексей Кузнецов, г. Стерлитамак: «Горячая линия по вопросам мигрантов помогла разобраться в законодательстве. Спасибо за чёткие разъяснения».
Как задать вопрос в прямой эфир?
Прямая линия главы проходит регулярно (обычно в начале каждого месяца) в эфире телеканалов «Башкирское телевидение» и «Россия‑24». Чтобы задать вопрос:
- Подготовьте короткое сообщение (не более ).
- Отправьте его в официальный чат «Горячая линия Хабирова» в мессенджере Telegram (@habirov_line) или в комментариях к трансляции.
- Во время эфира ведущий передаёт ваш вопрос, а глава отвечает в реальном времени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отправить обращение без регистрации?
Можно позвонить по общему номеру +7 (347) -77‑77‑77 и оставить голосовое сообщение. Оператор передаст его в отдел, отвечающий за ваш вопрос.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае срочных вопросов (медицинские, правовые) срок сокращается до 3‑5 дней.
Можно ли получить копию ответа в электронном виде?
Да. После обработки обращения в личном кабинете появляется PDF‑документ с полным ответом, который можно скачать.
Как подать жалобу на работу органов власти?
Через электронную приёмную https://letters.openrepublic.ru/ выберите пункт «Жалоба», заполните форму и приложите необходимые документы.
Контроль качества и статистика
По данным Управления по работе с обращениями граждан, в 2025 году было получено 12 345 обращений, из которых 9 876 (≈80 %) получили ответ в установленный срок. Уровень удовлетворённости граждан – 92 %.
Горячая линия Рады Хабирова Фаритовича – это удобный, быстрый и прозрачный канал связи между гражданами и властью Республики Башкортостан. Используйте указанные контакты, чтобы решить свои вопросы, подать предложения или оставить отзыв о работе администрации.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники для получения последних изменений в расписании и номерах телефонов.