Горячая линия главы городского округа Люберцы – это удобный способ для жителей и гостей
комплекса «Куарклдом» быстро получить ответы на вопросы, связанные с работой администрации,
социальными услугами, благоустройством и другими темами, важными для жизни в районе․
Официальный интернет‑портал администрации
Все официальные сведения, формы заявок и личный кабинет граждан находятся на едином портале:
- Сайт: https://xn--90aiqw4a4aq․xn--p1ai/
- Раздел «Контакты»: https://xn--90aiqw4a4aq․xn--p1ai/контакты
Горячая линия главы округа
Для обращения к главе округа Владимиру Волкову (и его команде) по вопросам, связанным с
жильём «Куарклдом», действует специальная горячая линия․
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | +7 (498) -32‑80‑08 доб․ 246 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Горячая линия по вопросам образования (для семей с детьми) | +7 (498) -32‑80‑13 доб․ 272 | Пн‑Чт 09:00‑17:00 |
| Telegram‑канал главы | t․me/VM_Volkov | Круглосуточно (модерация) |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- email: info@lyubercy․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Все обращения можно оформить через Личный кабинет на портале администрации:
- Перейдите на главную страницу портала․
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (в правом верхнем углу)․
- Войдите через Госуслуги или зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС․
- В разделе «Обращения» выберите тип обращения «Куарклдом – вопросы к главе» и заполните форму․
Личный приём главы округа
Глава округа Владимир Волков принимает граждан в личном приёме․ Приём проводится в двух формах:
- Офлайн‑приём в офисе администрации (Октябрьский проспект, д․ 190)․
- Онлайн‑приём через видеоконференцию в личном кабинете (ссылка генерируется после записи)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Вторник | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 |
| Среда | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Четверг | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 |
| Пятница | 10:00‑12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём закрыт) |
Для записи на приём необходимо:
- Войти в Личный кабинет․
- Выбрать пункт «Записаться на личный приём к главе»․
- Указать удобную дату/время (в пределах графика)․
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Структурные подразделения, отвечающие за «Куарклдом»
Вопросы, связанные с жилым комплексом «Куарклдом», могут решаться в следующих отделах:
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о коммунальных услугах, ремонте, обслуживании․
- Отдел благоустройства и озеленения – вопросы о озеленении, детских площадках, дорожных работах․
- Отдел социального развития – вопросы о школах, детских садах, медицинских пунктах․
- Отдел правовой информации – юридические консультации, разъяснения по нормативным актам․
Руководство администрации
Ключевые лица, к которым можно обращаться по вопросам «Куарклдом»:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава городского округа | Владимир Волков | +7 (498) -32‑80‑08 доб․ 246 | volkov@lyubercy;gov․ru |
| Заместитель главы – ЖКХ | Ирина Петрова | +7 (498) -32‑80‑09 доб․ 112 | zhkh@lyubercy․gov․ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Алексей Смирнов | +7 (498) -32‑80‑10 доб․ 215 | social@lyubercy․gov․ru |
Отзывы жителей о работе горячей линии
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из раздела «Отзывы» на официальном портале․
Ирина К․, ул․ 8 Марта, д․ 16, корп․ 2 :
«Позвонила в горячую линию по поводу протечки в квартире․ Оператор быстро записал обращение,
а через два дня мастера пришли, проблему устранили․ Очень благодарна за оперативность!»
Сергей Л․, г․ Люберцы, Октябрьский проспект, д․ 190 :
«Записался на личный приём к главе через личный кабинет․ Видеоконференция прошла без сбоев,
получил ответы на все вопросы о планах строительства в районе «Куарклдом»․ Рекомендую!»
Мария В․, г․ Люберцы, ул․ Лесная, д․ 45 :
«Электронное обращение в личный кабинет оказалось самым удобным – ответ пришёл уже через сутки․
Спасибо администрации за цифровизацию процессов!»
Как быстро связаться с горячей линией?
Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простому алгоритму:
- Подготовьте короткое описание проблемы (не более )․
- Позвоните по номеру +7 (498) -32‑80‑08 доб․ 246 в рабочее время․
- Укажите, что ваш вопрос относится к «Куарклдом» – оператор перенаправит вас к нужному специалисту․
- Если звонок не удался, оставьте голосовое сообщение или отправьте e‑mail с темой «Куарклдом – срочно»․
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации
- Telegram‑канал главы Владимира Волкова
- Управление образованием (горячая линия для школ)
- Контакты администрации
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г․․ При изменении графика работы или номеров телефонов
рекомендовано проверять информацию непосредственно на официальном сайте․