Горячая линия – это удобный способ связаться с администрацией главы Чувашской Республики‚ задать вопрос‚ оставить предложение или получить разъяснение по интересующим вас вопросам. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики приёма и полезная информация для граждан.
Официальный сайт
https://cap.ru – главный портал органов власти Чувашской Республики. На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ справочная информация и раздел «Обратная связь»‚ где можно отправить электронное обращение.
Горячая линия главы Чувашской Республики - Основные номера:
- Телефон для обращений граждан: (8352) -6‑50‑09
- Дополнительный номер: (8352) -2‑34‑53
- Телефон приёмной главы: (8352) -2‑46‑87
- Телефон канцелярии (внутренние вопросы): (8352) -6‑50‑20
- Телефон для обращений граждан: (8352) -6‑50‑09
- Дополнительный номер: (8352) -2‑34‑53
Рабочие часы горячей линии: пн‑пт — 09:00‑18:00 (без перерыва). В выходные и праздничные дни линия закрыта‚ но сообщения принимаются в режиме голосовой почты.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@cap.ru – общие вопросы‚ предложения и жалобы.
- press@cap.ru – запросы от средств массовой информации.
Личный кабинет (портал Госуслуг)
Граждане могут оформить личный кабинет на портале Госуслуг и воспользоваться разделом «Обращения в органы государственной власти». При регистрации указывайте:
- ФИО и ИНН (при наличии);
- Тема обращения (например‚ «Вопрос по работе горячей линии»);
- Текст обращения и прикреплённые документы.
После отправки система выдаёт уникальный номер‚ по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
Личный приём главы
Глава Чувашской Республики Олег Николаев принимает граждан в личной приёмной. Приёмная расположена по адресу:
- г. Чебоксары‚ ул. Советская‚ д. 1‚ корпус 2 (здание Администрации Главы ЧР).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑11:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону (8352) -2‑46‑87 или отправить заявку через онлайн‑форму. Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости.
Структурные подразделения‚ участвующие в работе горячей линии - Управление государственной гражданской службы‚ кадровой политики и государственных наград
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Пресс‑служба главы ЧР
- Ситуационный центр Минобрнауки России (вопросы инвалидов и ОВЗ)
- Единая горячая линия Минздрава Чувашской Республики
Руководство
Глава Чувашской Республики – Олег Николаев Олегович.
Заместитель главы по социальным вопросам – Ирина Петровна Сидорова.
Начальник отдела по работе с обращениями – Алексей Владимирович Кузнецов.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через горячую линию за последние 12 месяцев:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на оплату коммунальных услуг. Оператор вежливый‚ всё объяснил подробно» – Марина‚ г. Чебоксары.
- «Позвонил в выходной день‚ меня всё равно приняли в голосовую почту‚ а в течение суток перезвонили и помогли оформить заявление» – Иван‚ г. Альметьевск.
- «Служба поддержки работает без перебоев‚ но иногда трудно дозвониться из сельской местности» – Петр‚ с. Тетюшки.
Если у вас есть свой опыт общения с горячей линией‚ вы можете оставить отзыв на специальной странице портала.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Какой номер следует использовать для срочных вопросов? – Для вопросов‚ требующих немедленного реагирования‚ звоните на основной номер (8352) -6‑50‑09 и указывайте «Срочно» в начале разговора.
- Можно ли отправить обращение без личного кабинета? – Да‚ через электронную почту info@cap.ru или по телефону‚ оставив голосовое сообщение.
- Как узнать статус моего обращения? – По номеру обращения‚ полученному в ответе‚ позвоните в приёмную (8352 62‑46‑87) или зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Связаться с главой Чувашской Республики и её администрацией теперь проще‚ чем когда‑либо. Пользуйтесь горячей линией‚ электронными сервисами и личным приёмом – ваш голос будет услышан!