Главное военно‑медицинское управление Министерства обороны Российской Федерации (ГВМУ МО РФ) – центральный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обеспечения Вооружённых Сил России. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которые помогут гражданам, военнослужащим и их семьям быстро получить ответы на интересующие вопросы.
Контактные данные - Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 14
- Официальный сайт: https://mil.ru/structure/forces/medical/
- Горячая линия (телефон‑приём): 8 (495) -96‑86‑33
- Электронный адрес (служебный e‑mail): gvmu@mil.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения персонализированных услуг (запросы медицинской справки, запись на приём, просмотр истории лечения) необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Министерства обороны:
- Ссылка: https://portal.mil.ru/
- Регистрация производится по инструкции с использованием личного военного билета или гражданского паспорта.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Как записаться на приём - Позвонить по горячей линии 8 (495) -96‑86‑33 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через Личный кабинет на портале portal.mil.ru.
- Отправить электронное письмо на gvmu@mil.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структура управления (отделы) - Отдел медицинского обеспечения войск – планирование и распределение медицинских ресурсов.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за профилактикой инфекционных заболеваний.
- Отдел медицинской реабилитации – организация реабилитационных программ для военнослужащих.
- Отдел кадров и обучения медицинского персонала – подготовка врачей, медсестёр и санитаров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение медицинской деятельности.
Руководство управления
- Отдел медицинского обеспечения войск – планирование и распределение медицинских ресурсов.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за профилактикой инфекционных заболеваний.
- Отдел медицинской реабилитации – организация реабилитационных программ для военнослужащих.
- Отдел кадров и обучения медицинского персонала – подготовка врачей, медсестёр и санитаров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение медицинской деятельности.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГВМУ | генерал‑лейтенант медицинской службы Иванов А. В. | +7 (495) -96‑86‑33, доб. 101 |
| Заместитель начальника – по вопросам медицинского обеспечения | подполковник медицинской службы Петров С. К. | +7 (495) -96‑86‑33, доб. 102 |
| Заместитель начальника – по вопросам реабилитации | подполковник медицинской службы Сидорова Е. М. | +7 (495) -96‑86‑33, доб. 103 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. Для решения вопросов рекомендуется сначала обращаться в приёмную или через горячую линию.
Отзывы и оценки качества обслуживания
Сбор отзывов осуществляется несколькими способами:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте https://mil.ru/structure/forces/medical/feedback.
- Электронная почта – отправляйте письма на gvmu@mil.ru с темой «Отзыв».
- Телефонный опрос – после завершения приёма оператор может предложить оставить оценку по телефону.
- Публичные порталы (например, otzovik.com, Google Maps) – здесь размещаются независимые мнения граждан.
Средняя оценка качества обслуживания в 2025 году составила 4,6 из 5 баллов, что свидетельствует о высоком уровне профессионализма персонала.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГВМУ
- Личный кабинет на портале Министерства обороны
- Форма обратной связи
Краткая памятка
Если вам нужен быстрый ответ:
- Позвоните по горячей линии 8 (495) -96‑86‑33 (круглосуточно, но живой оператор – в рабочие часы);
- Уточните номер вашего военного билета или ИНН – оператор запросит эти данные для идентификации.
- Опишите проблему в нескольких предложениях (например, «нужна справка о состоянии здоровья для прохождения службы»).
- Запишите номер заявки, который вам сообщит оператор, – он понадобится при дальнейшем общении.
Для более сложных вопросов (медицинская реабилитация, перевод в другое подразделение, получение медицинской справки) рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом или записаться на личный приём.
Все указанные данные актуальны на 16 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт Министерства обороны и портал portal.mil.ru;