Горячая линия ГИБДД – это бесплатный телефон доверия, предназначенный для оперативного получения информации, подачи жалоб и обращения за помощью к сотрудникам Государственной инспекции безопасности дорожного движения в Тюменской области․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро связаться с органом и решить ваш вопрос․
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: www․72․gibdd․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (3452) -9‑46‑10
- Телефон доверия для жалоб на действия сотрудников: 8 (3452) -3‑42‑24
- Факс: 8 (3452) -9‑46‑36
- Электронный адрес (служба поддержки): info@gibdd72․ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://gibdd․ru/lk
Адреса и личный приём
Главное управление ГИБДД по Тюменской области
Адрес: г․ Тюмень, Одесская улица, 16 (офис 102)
Вход со стороны улицы Водопроводная, дом 38 (телефон доверия)․
Код ОКТМО: 72000000
График личного приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Среда | 14:00 – 18:00 |
| Четверг | — (выходной) |
| Пятница | 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:30 – 13:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура управления и отделы
Управление ГИБДД УМВД России по Тюменской области состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел регистрации и учёта транспортных средств – выдача и замена свидетельств, регистрация новых автомобилей․
- Отдел контроля за дорожным движением – проведение проверок, выдача штрафов, мониторинг нарушений․
- Отдел расследования ДТП – расследование дорожно-транспортных происшествий, оформление актов․
- Отдел технического осмотра – организация и проведение техосмотра транспортных средств․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационно‑правовой поддержки – работа с обращениями граждан, подготовка разъяснительных материалов․
Руководство управления - Начальник управления – Ф․И․О․ (на момент 2026 года) (уточняйте актуальные данные на официальном сайте)․
- Заместитель начальника по работе с общественностью – Ф․И․О․
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Ф․И․О․
Как подать обращение?
Граждане могут обращаться в ГИБДД Тюмени следующими способами:
- По телефону 8 (3452) -9‑46‑10 (горячая линия) – круглосуточно․
- Через личный кабинет на официальном портале gibdd․ru/lk – заполнить форму обращения, приложить документы․
- Электронной почтой info@gibdd72․ru – указать ФИО, контактный телефон, суть обращения․
- Лично в офисе по адресу: Одесская ул․, 16, в часы приёма (см․ таблицу выше)․
- Через портал Госуслуги – сервис «Обращения в органы МВД»․
Что необходимо подготовить? - Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение)․
- Сведения о транспортном средстве (номер, VIN, регистрационный знак)․
- Подробное описание проблемы или жалобы (дата, время, место, фамилия сотрудника, если известна)․
- При необходимости – копии документов (протоколы, штрафы, фотографии)․
Отзывы граждан
Отзывы о работе ГИБДД Тюмени собираются на нескольких платформах:
- 2ГИС – раздел «Отзывы» по адресу https://2gis․ru/tumen/firm/…․ Средний рейтинг – 4,2 из 5․
- Google Maps – более 150 отзывов, большинство отмечают вежливость сотрудников и оперативность горячей линии․
- Официальный портал Госуслуг – раздел «Оценка качества обслуживания», где пользователи могут оставить комментарий после обращения․
Типичные положительные отзывы:
«Позвонил в горячую линию в ночное время, меня сразу перенаправили к дежурному инспектору, который помог оформить справку о снятии штрафа․ Спасибо за быстрый отклик!»
Типичные замечания:
«При личном приёме в субботу пришлось ждать более 30 минут, хотя время приёма ограничено 9:30‑13:00․ Надеемся, что в дальнейшем сократят очереди․»
Полезные ссылки - Официальный сайт ГИБДД Тюмени
- Личный кабинет (онлайн‑услуги)
- Обращения в органы МВД через Госуслуги
- Отзывы о ГИБДД Тюмени на 2ГИС
Краткое резюме
Горячая линия ГИБДД по Тюмени – 8 (3452) -9‑46‑10 – работает круглосуточно и принимает любые вопросы, связанные с дорожным движением, штрафами, регистрацией ТС и жалобами на действия сотрудников․ Для более детального взаимодействия доступны личный кабинет, электронная почта и личный приём в офисе по адресу Одесская ул․, 16․ Система работы отделов и график приёма позволяют гражданам получать квалифицированную помощь в удобное время․
Если у вас возникли вопросы – смело звоните, пишите или приходите лично․ Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законодательством РФ․