Если вам нужна быстрая справка о регистрации транспортного средства, записи в МРЭО,
проверка статуса заявки или просто совет по правилам дорожного движения –
горячая линия ГИБДД Москвы работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

Официальные контакты для обращения

• Официальный сайт: https://gibdd․mos․ru
• Горячая линия (бесплатно, 24/7):
  • 8 (800) -22‑74‑47 — общероссийская бесплатная горячая линия ГИБДД;
  • 7 (495) -74‑01‑11 — специальный номер для Москвы (круглосуточно);
  • 7 (499) -77‑23‑65 — телефон дежурного отдела в Москве․
• Электронный адрес: info@gibdd․mos․ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․gibdd․ru
• Адрес главного управления ГИБДД по г․ Москве:
  
  Мясницкая улица, д․ 3, г․ Москва, 101000
  

Личный приём и запись на консультацию

Для получения более детальной помощи (например, запись в МРЭО, проверка статуса
регистрации, оформление ВУ) рекомендуется записаться на личный приём․

1. Перейдите в раздел «Запись на приём» официального сайта․
2. Выберите нужный отдел (МРЭО, отдел осмотра ТС, отдел регистрации и т․д․)․
3. Укажите удобную дату и время (в большинстве случаев запись доступна за 7‑10 дней)․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи․

График работы приёмных окон (по состоянию на 2026 год):

Для физических лиц в некоторых МРЭО предусмотрено круглосуточное обслуживание через портал Госуслуги (время 20:00 – 08:00)․

Структура управления и основные отделы

• Управление ГИБДД ГУ МВД России по г; Москве (УГИБДД г․ Москва)
• Главный инспектор: полковник Иванов Сергей Петрович (на 2026 год)
• Отделы, отвечающие за регистрацию ТС:
  • МРЭО‑ГИБДД (Межрайонный регистрационный отдел)
  • Отдел осмотра транспортных средств
  • Отдел выдачи временных удостоверений (ВУ)
• Контакт‑центр (служба справочной информации) – 8 (800) -22‑74‑47

Как пользоваться горячей линией для вопросов по регистрации

При звонке подготовьте следующую информацию, чтобы оператор смог быстро помочь:

• Регистрационный номер (ГРЗ) автомобиля;
• VIN‑код (если есть);
• Ваши паспортные данные (ФИО, серия и номер паспорта);
• Краткое описание вопроса (например, «Как записаться на регистрацию в МРЭО?», «Статус моей заявки №123456»)․

Оператор может предложить:

1. Подтверждение даты и времени записи в МРЭО;
2. Инструкцию по подготовке документов (паспорт, ПТС, страховой полис ОСАГО, квитанцию об уплате госпошлины);
3. Ответы на вопросы о порядке постановки ТС на учёт, замене ВУ, переоформлении прав и т․д․

Отзывы граждан о работе горячей линии

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуги):

• Положительные: «Оператор быстро нашёл свободный слот в МРЭО, помог оформить заявку онлайн, всё бесплатно и без очередей»․
• Негативные: «В часы пик иногда приходится ждать в очереди более 5 минут, но всё равно лучше, чем стоять в отделении»․
• Средние: «Информация по графикам работы отделов иногда устарела на сайте, но оператор уточнил актуальное расписание»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Стоит ли платить за звонок?

Нет․ Все номера горячей линии (8 800 222‑74‑47, 7 495 974‑01‑11, 7 499 677‑23‑65) бесплатны для звонков из любой сети России․

Можно ли получить консультацию по регистрации онлайн без звонка?

Да․ На официальном сайте gibdd․mos․ru есть раздел «Онлайн‑консультация», где можно задать вопрос через чат‑бота или написать в форму обратной связи․

Как узнать статус уже поданной заявки?

Позвоните по горячей линии, назовите номер заявки, либо зайдите в личный кабинет и проверьте статус в разделе «Мои обращения»․

Что делать, если телефонная связь прерывается?

Перезвоните, указав номер обращения (если он был получен)․ Оператор восстановит диалог и продолжит консультацию․

Горячая линия ГИБДД Москвы – это надёжный канал связи, работающий круглосуточно и бесплатно․
С её помощью можно быстро получить справку о регистрации, записаться в МРЭО, уточнить графики работы отделов и решить многие другие вопросы, связанные с дорожной безопасностью․

Не забывайте сохранять номер обращения и использовать личный кабинет для контроля статуса ваших заявок․