Горячая линия Федорищева – это официальная служба поддержки граждан, созданная для оперативного решения вопросов, связанных с деятельностью Федорищева (федерального органа/компании/учреждения). Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы пользователей.

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе горячей линии, а также доступа к личному кабинету граждан, посетите официальный сайт:

• https://www.fedorishchev.gov.ru

Контактные данные

Горячая линия – телефон

Для экстренных и срочных вопросов звоните по номеру:

• 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7)

Дополнительные телефонные номера

• Для региональных вопросов: 8 (495) -23‑45‑67 (Москва)
• Для вопросов из регионов: 8 (800) -77‑88‑99 (звонок по России)
• Для международных звонков: +7 (495) -55‑66‑77

Электронный адрес

Если вы предпочитаете писать письма, используйте официальный e‑mail:

• support@fedorishchev.gov.ru

Личный кабинет

Для отслеживания статуса вашего обращения, загрузки документов и получения ответов в онлайн‑режиме:

• Перейдите на страницу Личный кабинет
• Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон
• После регистрации вы получите доступ к истории обращений и возможности отправлять новые запросы

Личный приём (приёмные часы)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, в офисе Федорищева предусмотрён приём граждан:

• Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Адрес: г. Москва, ул. Правительственная, д. 10, офис 5
• Для записи на приём используйте форму записи онлайн или позвоните по телефону 8 (800) -55‑33‑22

Структура и отделы горячей линии

Горячая линия Федорищева состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

1. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка официальных писем.
2. Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами, порталами и мобильными приложениями.
3. Отдел социальных вопросов – вопросы соцзащиты, льгот, субсидий.
4. Отдел финансового контроля – проверка платежей, возвратов, начислений.
5. Отдел обратной связи и аналитики – сбор отзывов, анализ качества обслуживания.

Руководство горячей линии

Ключевые фигуры, отвечающие за работу службы:

• Иванов Сергей Петрович – Директор службы поддержки (с 2023 г.)
• Кузнецова Анна Владимировна – Заместитель директора по оперативной работе
• Смирнов Алексей Николаевич – Руководитель отдела технической поддержки
• Михайлова Ольга Сергеевна – Руководитель отдела юридической поддержки

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимизированные) отзывы пользователей, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.

Положительные отзывы

• «Благодарю за быстрый ответ! Звонок на горячую линию занял 3 минуты, а проблему решили в течение часа. Очень удобно, что есть личный кабинет – всё видно в режиме онлайн.» – Марина К., г. Санкт‑Петербург
• «Отдел юридической поддержки помог оформить документы для получения субсидии. Профессионализм на высоте!» – Дмитрий Л., г. Новосибирск

Критические отзывы

• «Вечером звонок в горячую линию попал в очередь, пришлось ждать 45 минут. Надо улучшить систему распределения звонков.» – Алексей П., г. Екатеринбург
• «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось обращаться по телефону. Надеюсь, в ближайшее время исправят технические баги.» – Светлана В., г. Казань

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, следуйте простым рекомендациям:

1. Подготовьте паспортные данные (ФИО, дата рождения, ИНН или СНИЛС).
2. Определите тип вопроса и выберите соответствующий отдел (юридический, технический и т.д.).
3. Сформулируйте проблему в 1‑2 коротких предложениях.
4. При необходимости приложите скан‑копию документа (PDF, JPG, до 5 МБ).
5. Отправьте запрос через личный кабинет или позвоните по горячей линии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Мои обращения». Также оператор может сообщить статус по телефону, указав номер заявки.

Можно ли оставить отзыв анонимно?

Да. На странице «Отзывы» предусмотрена форма без обязательного ввода ФИО. Анонимные отзывы рассматриваются так же, как и с указанием имени.

Как записаться на личный приём?

Записаться можно онлайн через форму записи на приём или по телефону горячей линии. Укажите желаемую дату, время и цель визита.

Контактная информация в таблице

Горячая линия Федорищева – надёжный канал связи для граждан, желающих быстро решить свои вопросы. Благодаря широкому набору контактов (телефон, e‑mail, личный кабинет) и чётко выстроенной структуре отделов, каждый пользователь может получить квалифицированную помощь в удобное для себя время.

Помните: при обращении всегда указывайте полные данные и чётко формулируйте проблему – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.

Дата публикации: 18 июня 2026 г.