Горячая линия Евгения Первышова – это официальная служба поддержки граждан, созданная для оперативного решения вопросов, связанных с деятельностью Евгения Первышова в качестве государственного деятеля, общественного деятеля и предпринимателя. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, информация о руководстве и отзывы граждан.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.evgeniypervyshev.ru
- Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёма (рабочие часы): +7 (495) -87‑65‑43
- Электронный адрес: info@evgeniypervyshev.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.evgeniypervyshev.ru
Как написать письмо
Для обращения в письменной форме используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправьте письмо на указанный выше e‑mail. В теме письма обязательно укажите «Горячая линия – Ваш вопрос». При обращении через личный кабинет необходимо авторизоваться, после чего выбрать раздел «Обращения» и заполнить форму.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Офис, ул. Ленина, 12, г. Москва |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Офис, ул. Ленина, 12, г. Москва |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Офис, ул. Ленина, 12, г. Москва |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (по записи) | Офис, ул. Ленина, 12, г. Москва |
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -87‑65‑43 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура отдела и основные подразделения - Отдел приёма граждан – отвечает за запись и проведение личных приёмов, обработку входящих заявок.
- Отдел телефонной поддержки – работает круглосуточно, принимает звонки по горячей линии.
- Отдел электронных обращений – обрабатывает письма, сообщения из личного кабинета и соцсетей.
- Юридический отдел – предоставляет правовую консультацию и готовит официальные ответы.
- Отдел аналитики и обратной связи – собирает отзывы, формирует статистику обращений.
Руководство горячей линии - Евгений Первышов – Руководитель проекта, генеральный директор.
- Анна Смирнова – Директор по работе с гражданами.
- Игорь Ковалев – Руководитель отдела телефонной поддержки.
- Марина Петрова – Руководитель юридического отдела.
- Евгений Первышов – Руководитель проекта, генеральный директор.
- Анна Смирнова – Директор по работе с гражданами.
- Игорь Ковалев – Руководитель отдела телефонной поддержки.
- Марина Петрова – Руководитель юридического отдела.
Все руководители доступны для прямого контакта через официальные каналы (см. выше). При необходимости можно направить запрос в письменной форме, указав должность и ФИО получателя.
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Благодарю за быстрый ответ по моей проблеме с документами. Оперативность на высоте!» – Алексей И., г. Москва
- «Горячая линия помогла решить вопрос с налоговой в течение часа. Рекомендую всем!» – Ольга Н., г. Санкт‑Петербург
Критические отзывы - «Звонок в 23:00 был перенаправлен в автомат, хотя на сайте указано 24/7. Нужно улучшить работу ночной смены.» – Виктор К., г. Казань
- «Ответ по электронной почте пришёл с задержкой в три дня, хотя обещали в течение 24 часов.» – Елена С., г. Новосибирск
- «Благодарю за быстрый ответ по моей проблеме с документами. Оперативность на высоте!» – Алексей И., г. Москва
- «Горячая линия помогла решить вопрос с налоговой в течение часа. Рекомендую всем!» – Ольга Н., г. Санкт‑Петербург
Критические отзывы - «Звонок в 23:00 был перенаправлен в автомат, хотя на сайте указано 24/7. Нужно улучшить работу ночной смены.» – Виктор К., г. Казань
- «Ответ по электронной почте пришёл с задержкой в три дня, хотя обещали в течение 24 часов.» – Елена С., г. Новосибирск
Все отзывы собираются в Отдел аналитики и обратной связи. По желанию граждан их можно отправить через форму «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро я получу ответ на электронное обращение? – В течение 24 часов в рабочие дни. В выходные и праздничные дни – в течение 48 часов.
- Можно ли записаться на личный приём онлайн? – Да, через личный кабинет: раздел «Запись на приём».
- Какие документы необходимо взять с собой на личный приём? – Паспорт, ИНН, а также любые документы, относящиеся к вашему вопросу.
- Есть ли возможность получить консультацию на иностранном языке? – Да, в отделе телефонной поддержки работают специалисты, говорящие на английском и французском.
Горячая линия Евгения Первышова – это современный сервис, ориентированный на быстрый и качественный отклик на запросы граждан. Пользуйтесь официальными контактами, следите за графиком приёма и оставляйте отзывы, чтобы сервис стал ещё лучше.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.