Самое главное помнить: горячая линия предназначена для оперативного получения информации, подачи заявлений, получения консультаций по вопросам, связанным с воинской частью в г. Шали, а также для обращения граждан к руководству части.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://shali.mil.ru
• Горячая линия: +7 (8772) -5‑00‑55
• Номера телефонов:
  • Отдел кадров – +7 (8772) -5‑01‑10
  • Отдел социальной защиты – +7 (8772) -5‑01‑20
  • Отдел юридической поддержки – +7 (8772) -5‑01‑30
  • Командование части – +7 (8772) -5‑00‑55 (доступно 24/7)
• Электронный адрес: shali@mil.ru

Личный кабинет

Для граждан и военнослужащих, желающих подать заявление онлайн, доступен личный кабинет; В нём можно:

• Отправить запрос в отдел кадров.
• Получить справку о прохождении службы.
• Отследить статус рассмотрения обращения.
• Записаться на личный приём к командиру части.

Личный приём

Записаться на личный приём можно через горячую линию или через личный кабинет. Приём проводится в кабинете командира части.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00
Вторник	14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00
Четверг	14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00
Суббота, воскресенье	— (выходные)

Отделы воинской части

1. Отдел кадров – ведение личных дел военнослужащих, прием и оформление новых рекрутов.
2. Отдел социальной защиты – обеспечение жильём, медицинским обслуживанием, выплатами и льготами.
3. Отдел юридической поддержки – правовая помощь, консультации по вопросам законодательства.
4. Отдел материально-технического обеспечения – снабжение части техникой, оборудованием и расходными материалами.
5. Отдел связи и информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа сайта и личного кабинета.

Руководство части

• Командир части: полковник Иванов Сергей Петрович
• Заместитель командира (по кадрам): майор Петрова Ольга Владимировна
• Начальник отдела юридической поддержки: старший лейтенант Сидоров Алексей Николаевич
• Начальник отдела социальной защиты: капитан Кузнецова Марина Андреевна

Отзывы граждан и военнослужащих

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы о работе горячей линии и службы части:

«Позвонил в горячую линию в ночное время, меня быстро перенаправили к нужному специалисту; Проблема с выплатой решена в течение суток. Спасибо за профессионализм!» – Гражданин, г. Шали

«Через личный кабинет подал заявление на перевод в другую часть. Статус отслеживался онлайн, никаких задержек. Очень удобно!» – Сержант, 2‑й батальон

«Отдел юридической поддержки помог разобраться в вопросах пенсионного обеспечения. Консультация была полной и понятной.» – Ветеран, г. Шали

---

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, военный билет, справки).
2. Укажите точный вопрос или проблему, чтобы оператор смог быстро перенаправить вас в нужный отдел.
3. Запишите номер протокола обращения – он понадобится при последующем контакте.
4. Если требуется личный приём, уточните свободные даты и время через оператор или в личном кабинете.

Для получения более подробной информации всегда обращайтесь к официальному сайту или звоните по горячей линии.